மக்களுடன் சரியான முறையில் கையாள்வதற்கான திறன் மிக முக்கியமான ஒன்றாகும், மிக முக்கியமானதாக இல்லாவிட்டாலும், வணிகத்தில் வெற்றியை அடைவதற்கான வாய்ப்புகளை நிர்ணயிக்கும் காரணிகளில் ஒன்றாகும், தொழில்முறை அல்லது தொழில் முனைவோர் செயல்பாடு. டேல் கார்னகி மீண்டும் 1930களில். ஒரு நபரின் நிதி விவகாரங்களில், தொழில்நுட்பத் துறையில் அல்லது பொறியியலில் கூட அவரது வெற்றி பதினைந்து சதவிகிதம் அவரது தொழில்முறை அறிவையும் எண்பத்தைந்து சதவிகிதம் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறனையும் சார்ந்துள்ளது என்பதை கவனித்தேன். இந்தச் சூழலில், வணிகத் தொடர்பு நெறிமுறைகளின் அடிப்படைக் கொள்கைகளை வகுத்து உறுதிப்படுத்த பல ஆராய்ச்சியாளர்களின் முயற்சிகள், அல்லது, மேற்கில் அடிக்கடி அழைக்கப்படும் கட்டளைகள் தனிப்பட்ட மக்கள் தொடர்பு("வணிக ஆசாரம்" என்று மிகவும் தோராயமாக மொழிபெயர்க்கலாம்). "வணிக ஆசாரம்: வணிக உலகில் எவ்வாறு உயிர்வாழ்வது மற்றும் செழிப்பது" என்ற புத்தகத்தில் ஜென் யாகர் குறிப்பிடுகிறார். பின்வரும் ஆறு அடிப்படைக் கொள்கைகள்.
- 1. நேரம் தவறாமை(எல்லாவற்றையும் சரியான நேரத்தில் செய்யுங்கள்). எல்லாவற்றையும் சரியான நேரத்தில் செய்யும் நபரின் நடத்தை மட்டுமே இயல்பானது. தாமதமாக வருவது வேலையில் குறுக்கிடுகிறது மற்றும் அந்த நபரை நம்ப முடியாது என்பதற்கான அறிகுறியாகும். எல்லாவற்றையும் சரியான நேரத்தில் செய்ய வேண்டும் என்ற கொள்கை எல்லா வேலைப் பணிகளுக்கும் பொருந்தும். வேலை நேரத்தின் அமைப்பு மற்றும் விநியோகத்தைப் படிக்கும் வல்லுநர்கள், உங்கள் கருத்துப்படி, ஒதுக்கப்பட்ட வேலையை முடிக்க வேண்டிய நேரத்திற்கு 25% கூடுதலாகச் சேர்க்க பரிந்துரைக்கின்றனர்.
- 2. இரகசியத்தன்மை(அதிகம் பேசாதே). ஒரு நிறுவனம், கார்ப்பரேஷன் அல்லது குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனையின் இரகசியங்கள் தனிப்பட்ட இயல்புடைய இரகசியங்களைப் போலவே கவனமாகப் பாதுகாக்கப்பட வேண்டும். சக ஊழியர், மேலாளர் அல்லது கீழ் பணிபுரிபவரிடமிருந்து அவர்களின் பணி நடவடிக்கைகள் அல்லது தனிப்பட்ட வாழ்க்கையைப் பற்றி நீங்கள் கேட்டதை யாருக்கும் மீண்டும் சொல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை.
- 3. மரியாதை, நட்பு மற்றும் நட்பு.எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும், வாடிக்கையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களுடன் கண்ணியமாகவும், அன்பாகவும், கனிவாகவும் நடந்து கொள்வது அவசியம். எவ்வாறாயினும், நீங்கள் கடமையில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய அனைவருடனும் நண்பர்களாக இருக்க வேண்டும் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை.
- 4. மற்றவர்கள் மீது கவனம்(உங்களை மட்டுமல்ல, மற்றவர்களைப் பற்றியும் சிந்தியுங்கள்). சக ஊழியர்கள், மேலதிகாரிகள் மற்றும் கீழ் பணிபுரிபவர்கள் ஆகியோருக்கு மற்றவர்கள் மீது கவனம் செலுத்த வேண்டும். மற்றவர்களின் கருத்துக்களை மதிக்கவும், அவர்கள் ஏன் ஒரு குறிப்பிட்ட கண்ணோட்டத்தைக் கொண்டுள்ளனர் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கவும். சக ஊழியர்கள், மேலதிகாரிகள் மற்றும் துணை அதிகாரிகளின் விமர்சனங்களையும் ஆலோசனைகளையும் எப்போதும் கேளுங்கள். உங்கள் பணியின் தரம் குறித்து யாராவது கேள்வி எழுப்பினால், மற்றவர்களின் எண்ணங்களையும் அனுபவங்களையும் நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுங்கள். தன்னம்பிக்கை உங்களை அடக்கமாக இருந்து தடுக்கக்கூடாது.
- 5. தோற்றம்(சரியான உடை). முக்கிய அணுகுமுறை உங்கள் பணிச்சூழலுக்கும், இந்த சூழலுக்குள் - உங்கள் மட்டத்தில் உள்ள தொழிலாளர்களின் குழுவிற்கும் பொருந்துவதாகும். உங்கள் தோற்றத்தில் சிறப்பாக இருப்பது அவசியம், அதாவது. உங்கள் முகத்திற்கு ஏற்ற வண்ணங்களைத் தேர்ந்தெடுத்து, சுவையுடன் ஆடை அணியுங்கள். கவனமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பாகங்கள் முக்கியம்.
- 6. எழுத்தறிவு(நல்ல மொழியில் பேசவும் எழுதவும்). நிறுவனத்திற்கு வெளியே அனுப்பப்படும் உள் ஆவணங்கள் அல்லது கடிதங்கள் நல்ல மொழியில் எழுதப்பட வேண்டும், மேலும் அனைத்து சரியான பெயர்களும் பிழைகள் இல்லாமல் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும். நீங்கள் திட்டு வார்த்தைகளை பயன்படுத்த முடியாது. நீங்கள் வேறொருவரின் வார்த்தைகளை மேற்கோள் காட்டினாலும், மற்றவர்கள் அவற்றை உங்கள் சொந்த சொற்களஞ்சியத்தின் ஒரு பகுதியாக உணருவார்கள்.
வணிக உரையாடல்கள் மற்றும் பேச்சுவார்த்தைகளின் வெற்றிகரமான நடத்தை பெரும்பாலும் கூட்டாளர்களின் அத்தகைய இணக்கத்தைப் பொறுத்தது நெறிமுறை தரநிலைகள் மற்றும் கொள்கைகள்,துல்லியம், நேர்மை, சரியான தன்மை மற்றும் தந்திரம், கேட்கும் திறன் (மற்றவர்களின் கருத்துகளுக்கு கவனம்), தனித்தன்மை போன்றவை.
துல்லியம். ஒரு வணிக நபருக்கு உள்ளார்ந்த மிக முக்கியமான நெறிமுறை தரநிலைகளில் ஒன்று. ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகள் நிமிடத்திற்கு கவனிக்கப்பட வேண்டும். எந்தவொரு தாமதமும் வணிகத்தில் உங்கள் நம்பகத்தன்மையின்மையைக் குறிக்கிறது.
நேர்மை. ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கடமைகளுக்கு விசுவாசம் மட்டுமல்ல, ஒரு கூட்டாளருடன் தொடர்புகொள்வதில் திறந்த தன்மை, அவரது கேள்விகளுக்கு நேரடி வணிக பதில்கள் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
சரியான தன்மை மற்றும் தந்திரம்.சரியான தன்மையைப் பராமரிக்கும் போது பேச்சுவார்த்தைகளில் விடாமுயற்சி மற்றும் ஆற்றலை விலக்கவில்லை. உரையாடலின் ஓட்டத்தில் தலையிடும் காரணிகள் தவிர்க்கப்பட வேண்டும்: எரிச்சல், பரஸ்பர தாக்குதல்கள், தவறான அறிக்கைகள் போன்றவை.
கேட்கும் திறன்.கவனமாகவும் செறிவுடனும் கேளுங்கள். பேச்சாளரிடம் குறுக்கிடாதீர்கள்.
தனித்தன்மை. உரையாடல் குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும், சுருக்கமாக இருக்கக்கூடாது, மேலும் உண்மைகள், புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் தேவையான விவரங்களை உள்ளடக்கியதாக இருக்க வேண்டும். கருத்துக்கள் மற்றும் பிரிவுகள் ஒப்புக் கொள்ளப்பட வேண்டும் மற்றும் கூட்டாளர்களுக்கு புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும். பேச்சு விளக்கப்படங்கள் மற்றும் ஆவணங்களால் ஆதரிக்கப்பட வேண்டும்.
வணிக உரையாடல் அல்லது பேச்சுவார்த்தையின் எதிர்மறையான விளைவு பேச்சுவார்த்தை செயல்முறையின் முடிவில் கடுமையான அல்லது குளிர்ச்சிக்கு ஒரு காரணம் அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும். பிரியாவிடை என்பது எதிர்காலத்தை கருத்தில் கொண்டு, தொடர்பு மற்றும் வணிக உறவுகளை பராமரிக்க உங்களை அனுமதிக்கும் வகையில் இருக்க வேண்டும்.
சந்தேகங்கள் மற்றும் சுய சந்தேகங்களை ஒதுக்கி வைக்கவும். மற்றவர்களின் கருத்துக்கள் மற்றும் உங்கள் சொந்த உயர் கோரிக்கைகளை சார்ந்து நீங்கள் நிறுத்தும்போது, நீங்கள் வசீகரத்தை வெளிப்படுத்தத் தொடங்குவீர்கள்.
மற்றவர்கள் நம்மைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார்கள், எந்த வெளிச்சத்தில் நம்மைப் பார்க்கிறார்கள், நம்மை எப்படி மதிப்பிடுகிறார்கள் என்பதைத் தவிர வேறு எதுவும் நம்மைக் கவலையடையச் செய்யாது. இந்த அர்த்தத்தில், ஒரு வேலை நேர்காணலை ஒரு தீவிர சூழ்நிலை என்று அழைக்கலாம். இருப்பினும், சாதாரண வேலை நாட்களில் கூட மற்றவர்கள் மீது நாம் என்ன அபிப்ராயத்தை ஏற்படுத்துகிறோம் என்ற கேள்வியை நாமே கேட்டுக்கொள்கிறோம். பெரும்பாலும் இந்த எண்ணம் நமது சுய உருவத்துடன் ஒத்துப்போவதில்லை, இந்த அடிப்படையில் நிச்சயமற்ற தன்மை எழுகிறது.
ஒரு நபர் மற்றவர்களுக்கு ஏற்படுத்தும் எண்ணம் அவரது நனவான மற்றும் மயக்கமான நடத்தையால் ஆனது. இதை நீங்கள் ஏற்கனவே நம்பிவிட்டீர்கள்.
ஒரு நபரின் சுயமரியாதை மற்றும் மற்றவர்கள் அவரை எவ்வாறு குணாதிசயப்படுத்துவது ஆகியவற்றுக்கு இடையே உள்ள முரண்பாட்டிற்கான காரணம் என்ன? மற்றவர்கள் நம்மை எப்படிப் பார்க்கிறார்கள் என்று நமக்கு ஏன் தெரியவில்லை? ஒருவேளை இது மனித சமூக இயல்பு பற்றியது. குழந்தை பருவத்திலிருந்தே, நம்மீது கவனம் செலுத்தாமல், நம்மைச் சுற்றியுள்ள உலகில் கவனம் செலுத்த கற்றுக்கொடுக்கப்படுகிறோம், இதன்மூலம் மற்றவர்களின் யோசனைகள், விதிகள், தரநிலைகள், எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் நம்பிக்கைகளை நாம் சந்திக்க முடியும். நாம் வெற்றி பெற்றால், நாம் ஊக்குவிக்கப்படுகிறோம் என்றால், நாம் தண்டிக்கப்படுகிறோம்.
இது சம்பந்தமாக, மற்றவர்கள் நம்மை ஏற்றுக்கொள்கிறார்களா, நாம் சரியாக நடந்துகொள்கிறோமா இல்லையா என்பதை தொடர்ந்து சரிபார்க்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட பொறிமுறையை நம் மனதில் (ஸ்கேனர் போன்றது) உருவாக்குகிறோம். முதலில், இந்த சாதனம் உயிர்வாழ்வதற்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், குறிப்பாக குழந்தை பருவத்தில்.
நாம் சுதந்திரமாகி, நமது கருத்து படிப்படியாக வெளி உலகிற்கு மாறும்போது, ஆபத்து நமக்குக் காத்திருக்கிறது. பிறரால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட வேண்டும் என்பதற்காகவே நம்மை அறியாமலேயே நம்மை நாமே வன்முறையில் ஈடுபடுத்திக் கொள்வதன் மூலம் நமது தனித்துவத்தை இழக்க நேரிடும். நமது சுற்றுச்சூழலுக்கு மிகவும் பொருத்தமான ஒரு படத்தை உருவாக்குவது, மற்றவர்களிடமிருந்து அதிக பாராட்டு, அங்கீகாரம், மரியாதை மற்றும் அன்பைப் பெறுவதற்கான ஒரே வழி என்ற நம்பிக்கையை அளிக்கிறது.
நாம் என்னவாக இருக்க விரும்புகிறோம் என்ற கனவு நம் ஆசைகளை பிரதிபலிக்கிறது, நாம் உண்மையில் என்னவாக இருக்கிறோம் என்பதை அல்ல. இருப்பினும், துல்லியமாக இதுவே நமக்கு ஒரே தரமாக மாறுகிறது. இதன் விளைவாக, நம்மைப் பற்றிய நமது உருவம் மற்றவர்களால் உருவாக்கப்படும் பிம்பத்திலிருந்து மேலும் மேலும் வேறுபட்டது. எடுத்துக்காட்டாக, வீடியோ மற்றும் புகைப்படம் எடுத்தல் பற்றிய மிகைப்படுத்தப்பட்ட பயத்தால் இது குறிக்கப்படுகிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இறுதியில் "பொய்" வெளிப்படும் என்று நாங்கள் பயப்படுகிறோம், மேலும் நமது உண்மையான முகம் மாயையை ஓரளவு மட்டுமே நினைவூட்டுகிறது அல்லது அதிலிருந்து முற்றிலும் மாறுபட்டது என்று மாறிவிடும். நம்மைப் பற்றிய நமது சொந்தக் கருத்துக்களுக்கு நாம் சிறைப்பட்டிருக்கிறோம் என்று மாறிவிடும். இந்த அறிக்கையிலிருந்து ஒருவர் தவறான முடிவுகளை எடுக்கக்கூடாது: ஒரு நபர் இணங்க முயற்சிக்கும் படம் அவருக்கு நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும், தன்னை மாற்றிக்கொள்ள உதவுகிறது. இந்தப் படம் எங்கிருந்து வந்தது என்பதுதான் கேள்வி. இது முற்றிலும் அடையக்கூடியதாகவோ அல்லது சிறந்ததாகவோ இருக்கலாம், ஒரு நபர் தனது சொந்த "நான்" அல்லது வெளி உலகத்தால் திணிக்கப்படலாம், ஒரு நபர் எந்த விலையிலும் தன்னைப் பொருத்திக்கொள்ள முயற்சிக்கிறார். "பெரியது, ஆனால் ஒன்றை மற்றொன்றிலிருந்து வேறுபடுத்துவது எப்படி?"
பதில் எளிது. நாம் நமது நியாயத்தின் வாதங்களுக்கு முன்னுரிமை கொடுக்கப் பழகிவிட்டோம். ஆனால் இப்போது நாம் இந்தப் பழக்கத்திலிருந்து பின்வாங்கி, உணர்வுகளும் நமது ஆளுமையின் ஒரு அங்கம் என்பதை அங்கீகரிக்க வேண்டும். இதைச் செய்தால், நமக்கு எது பொருத்தமானது மற்றும் எது பொருந்தாது என்பதை எளிதில் வேறுபடுத்தி அறியலாம். இயற்கையால் வழங்கப்பட்ட ஆரம்ப சுதந்திரத்தை நம் உணர்வுகளுக்கு வழங்குவது அவசியம், மேலும் அவை எப்போதும் சரியான முடிவைச் சொல்லும். தர்க்கத்தை நம்புவது போல் உணர்வுகளையும் நம்ப வேண்டும். நமது ஆளுமையின் ஒரு கூறு கூட அடக்கிவிடப்படாது என்பதால், மிகவும் திறந்த மற்றும் சுதந்திரமாக இருப்பதற்கான ஒரே வழி இதுதான்.
மேற்கத்திய கலாச்சாரம் உணர்வுகளை நம்ப வேண்டாம் என்றும், பிரத்தியேகமான பகுத்தறிவு பகுப்பாய்வு அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தவும், அதன் உதவியுடன் நல்லது எது கெட்டது எது என்பதை வேறுபடுத்திப் பார்க்கவும் கற்றுக் கொடுத்துள்ளது. எவ்வாறாயினும், ஒரு முடிவை எடுக்கும்போது, உணர்வுகளுக்கு பொறுப்பான மூளையின் பகுதியை விட அதிக அளவில் பயன்படுத்துகிறோம் என்று புதிய ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. தருக்க சிந்தனை. உண்மை, இது உள்ளுணர்வு முடிவுகளுக்கு பாரபட்சம் காட்டுவதைத் தடுக்காது. கூடுதலாக, நம் மனம் ஒரு சிறந்த பழமைவாதி. தனிப்பட்ட அனுபவம், உண்மைகள் பற்றிய அறிவு மற்றும் நம் குடும்பங்களில் தலைமுறையிலிருந்து தலைமுறைக்கு அனுப்பப்படும் நடத்தை முறைகள் - இதன் அடிப்படையில் அவர் இந்த உலகில் வாழ்வதற்கான உத்திகளை உருவாக்குகிறார். அவரது முக்கிய கொள்கை- நமக்கு விரும்பத்தகாத உணர்ச்சிகளைத் தரும் அனைத்தையும் தவிர்க்கவும், எனவே இது எப்போதாவது நடக்குமா என்று கூட தெரியாமல், ஆபத்து நிறைந்த அல்லது மன அல்லது தலைவலியை ஏற்படுத்தக்கூடிய அனைத்தையும் நாம் ஆழ் மனதில் ஜாக்கிரதையாக இருக்கிறோம்.
நம் மனம் எதிர்மறையான அனுபவங்களுக்கு எதிர்வினையாற்றுகிறது மற்றும் அதன் அடிப்படையில் ஒரு நடத்தை முறையை உருவாக்குகிறது, இது சாத்தியமான தோல்விகளிலிருந்து நம்மைப் பாதுகாக்கும். எதிர்மறையான செயல்களின் விளைவாக ஏற்படும் நேர்மறையான அனுபவங்கள் பொதுவாக கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுவதில்லை, இருப்பினும் இது பல்வேறு நடத்தை முறைகளை கட்டுப்படுத்துகிறது மற்றும் நமது தன்னம்பிக்கை ஏற்ற இறக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
நம் மனம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதற்கான அடிப்படைக் கொள்கை இதுதான் என்பதை நாம் நினைவில் கொள்ள வேண்டும். இருப்பினும், இது முற்றிலும் தவறானதாக கருதப்படக்கூடாது. அதற்கு நன்றி, ஆபத்து சமிக்ஞைகள் மட்டுமே நம் நினைவகத்தில் குவிகின்றன. அதே நேரத்தில், இந்த உலகில் நாம் உயிர்வாழும் நுட்பம் துல்லியமாக இந்த கொள்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது: அது இல்லாவிட்டால், 30 வயதில் கூட, ஒவ்வொரு முறையும் நாம் நம் விரல்களை ஒட்டக்கூடாது என்பதில் புதிதாக உறுதியாக இருப்போம். நெருப்புக்குள்.
நம் மனம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை அறிந்து, இந்த செயல்முறைகளை நாம் உணர்வுபூர்வமாக சரிசெய்ய முடியும். பரிணாம வளர்ச்சியில் நனவின் வழிமுறைகள் மாறிவிட்டன, ஆனால் இன்றைய சிக்கலான உலகில் அவை அவ்வளவு வெற்றிகரமாக இயங்காத ஒரு யதார்த்தத்தை நாம் எதிர்கொள்கிறோம்.
இங்கே சோதனைக்கான எங்கள் ஏக்கம் செயல்பாட்டுக்கு வருகிறது, எங்கள் படைப்புத் தொடர் செயல்பாட்டுக்கு வருகிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, புதிய ஒன்றை அனுபவிப்பதன் மூலம் மட்டுமே நம்மைச் சுற்றியுள்ள உலகத்தைப் பற்றிய நமது அறிவை விரிவாக்க முடியும். எதிர்காலத்தை நோக்கும் மக்கள் இந்த திறனைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். அவர்களைப் பொறுத்தவரை, முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், திடீரென்று அவர்களின் தலையில் வரும் யோசனைகள், மேலும் இந்த யோசனைகளின் மேலும் விரிவான வளர்ச்சிக்கு அவர்கள் தங்கள் மனதை முக்கியமாகப் பயன்படுத்துகிறார்கள். உணர்வுகளுக்கு பொறுப்பான மூளையின் பகுதியின் உதவியுடன், அவர்கள் புதிய வளர்ச்சி வழிகளையும் அசாதாரண வாய்ப்புகளையும் கண்டுபிடிக்கின்றனர்.
இப்போது நமக்குத் தெரிந்தபடி, காரணம் மற்றும் உணர்வுகளுக்கு இடையிலான வேறுபாடுகள் மூளையின் கொள்கைகளுடன் கிட்டத்தட்ட எந்த தொடர்பும் இல்லை. இருப்பினும், அவர்கள் வாழ்க்கையில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பங்கை வகிக்க முடியும், ஏனெனில் அவை நமது தனிப்பட்ட வாழ்க்கை அனுபவங்களை சார்ந்துள்ளது. இத்தகைய வேறுபாடுகளைப் பற்றி பேசுகையில், நாங்கள் மீண்டும் மீண்டும் செய்யத் தயாராக உள்ளோம்: உங்கள் உணர்வுகளை அதிகமாக நம்புவதற்கு கற்றுக்கொள்ளுங்கள், அவற்றின் இருப்பை மறுக்காதீர்கள், காரணம், உள்ளுணர்வு மற்றும் திடீர் நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்துங்கள். பகுத்தறிவையும் புலன்களையும் சம அளவில் பயன்படுத்தும் எவருக்கும் அவரது நேரத்தை விட எல்லா வாய்ப்புகளும் உள்ளன! ஒரு நபர் தன்னை எவ்வாறு கற்பனை செய்கிறார் என்பது பற்றிய எங்கள் உரையாடலுக்குத் திரும்புவோம். இதில் ஏதேனும் உண்மை இருக்கிறதா என்பதைக் கண்டறிந்து, நமது உண்மையான ஆளுமையைப் பற்றி நாம் எப்படி உணருகிறோம் என்பதைத் தீர்மானிப்பது நல்லது.
நாம் நம்மைப் போதுமான அளவு பெரிதாக எடுத்துக் கொள்ளாவிட்டால், நம்மில் உள்ள குறைபாடுகளை மட்டுமே நாம் கண்டால் அல்லது அதற்கு மாறாக, தகுதியின்றி நமது நற்பண்புகளை விண்ணுக்கு உயர்த்தினால், நமது உண்மையான முகத்தை நாம் காணாத அபாயம் உள்ளது. நமது உண்மையான "நான்" என்பதை நாம் எவ்வளவு அதிகமாகப் புறக்கணிக்கிறோமோ, அந்த அளவுக்கு நம்மை நாம் உண்மையில் இருந்து முற்றிலும் மாறுபட்டதாகக் கற்பனை செய்துகொள்ளலாம். பிறகு குட்பை வசீகரம்!
நம்பிக்கையுடன் உணர, நீங்கள் உங்கள் பலத்தை உணர்ந்து உங்களை அன்புடன் நடத்த வேண்டும், அல்லது குறைந்தபட்சம் மரியாதை மற்றும் ஒப்புதலுடன். உங்கள் தவறுகளையும் தோல்விகளையும் உங்கள் மனதில் மீண்டும் மீண்டும் சொல்லக்கூடாது. உங்கள் வளர்ச்சியின் தவிர்க்க முடியாத பகுதியாக அவற்றைக் கருதுங்கள். தன்னைப் பற்றிய எதிர்மறையான அணுகுமுறை பல வெளிப்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது - மறைக்கப்பட்ட, சுயநினைவற்ற அவமதிப்பு முதல் காஸ்டிக் சுய முரண் வரை, இது ஆழ்ந்த உணர்வுகளையும் ஆசைகளையும் மிகவும் எதிர்மறையாக பாதிக்கிறது. நிச்சயமாக, சுயவிமர்சனம் கொள்கையளவில் இருக்கக்கூடாது என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. இதை எங்கள் புத்தகத்தின் ஆரம்பத்தில் குறிப்பிட்டோம்: எல்லாவற்றுக்கும் இரண்டு பக்கங்கள் உள்ளன. ஒரு நபர் தன்னை ஒரு புறநிலை மதிப்பீட்டைக் கொடுக்க முடியாவிட்டால் மற்றும் அவரது தீர்ப்புகளில் அவரது சொந்த "நான்" விதிக்கும் தேவைகளை நம்பியிருந்தால், ஒவ்வொரு தவறும் அவரது வாழ்க்கை வரலாற்றில் ஒரு அவமானகரமான கறையாகத் தோன்றுகிறது. அவர் தன்னைக் கண்டிக்கிறார், இதன் விளைவாக, தன்னை நோக்கி ஆக்கிரமிப்பு அவரது ஆன்மாவில் பிறக்கிறது. இந்த உள் மோதல் அதிகரித்து வருகிறது. சுய சந்தேகம் வலுவடைகிறது மற்றும் சுயமரியாதை பலவீனமடைகிறது. விளைவு பயம், இன்னொரு தவறு செய்ய பயம். பின்னர் ஒரு நபர் இந்த பயத்திற்கு பயப்படத் தொடங்குகிறார். இதன் விளைவாக, அவரது மூளை சிக்கலான நடத்தை உத்திகளை உருவாக்குகிறது, ஆனால் அவை அனைத்தும் ஒரே குறிக்கோளைப் பின்தொடர்கின்றன - எதையாவது தவிர்க்க.
உங்கள் சுயவிமர்சனம் உங்களைப் பற்றிய எதிர்மறையான உணர்ச்சிகளைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் அற்புதமான முடிவுகளை அடையலாம் மற்றும் அதன் உதவியுடன் ஒரு நபராக உங்களை நன்கு அறிந்து மேம்படுத்தலாம். உங்களைப் பற்றி நீங்கள் உண்மையில் எப்படி உணருகிறீர்கள் என்பதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும். இது வெற்றியடையும் போது, இந்த மாற்றங்களை மாற்றவும் ஒருங்கிணைக்கவும் ஒரு வாய்ப்பு கிடைக்கும். நீங்கள் விரும்புவதை உணர முயற்சி செய்யுங்கள். உங்கள் ரகசிய ஆசைகளைக் கண்டறியும் அபாயத்தை எடுத்து, அவற்றை மரியாதையுடன் நடத்துங்கள். உங்களை நீங்களே ஏமாற்றிக் கொள்ளாதீர்கள், நாம் நம்மை எப்படி நடத்துகிறோமோ அப்படித்தான் மற்றவர்களும் நம்மை நடத்துகிறார்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்!
சோதனை நிலைமைகளின் கீழ், அனைத்து பணிகளும் எளிமையானதாகத் தெரிகிறது. நாங்கள் அமைதியாகவும் நம்பிக்கையுடனும் உணர்கிறோம், எந்த ஒரு பணியையும் சமாளிக்க முடியும் என்பதில் சந்தேகமில்லை. ஆனால் வாழ்க்கையில் எல்லாம் வித்தியாசமாக மாறும். ஒவ்வொரு நபரும் நம்மை தனது சொந்த வழியில் மதிப்பீடு செய்கிறார்கள், அவ்வப்போது நம்மைப் பற்றிய மோசமான அணுகுமுறையை எதிர்கொள்கிறோம், மேலும் நாம் அதற்கு தகுதியற்றவர்கள் என்று உணர்கிறோம். இதன் விளைவாக, நம் சொந்த திறன்களில் நம்பிக்கை இழக்கிறோம். இந்த சோதனைகள் அனைத்தையும் நாம் எவ்வாறு கடந்து செல்வது? இந்த அல்லது அந்த நபர் ஏன் நம்மை எதிர்மறையாக நடத்துகிறார் என்பதை உள்ளுணர்வாக உணர கற்றுக்கொள்வது அவசியம்.
மற்றவர்கள் நம்மை எப்படி நடத்துகிறார்கள் என்பதை நம்மால் முழுமையாகக் கட்டுப்படுத்த முடியாது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது பல காரணிகளால் பாதிக்கப்படுகிறது: தனிப்பட்ட விருப்பங்கள் மற்றும் வெறுப்புகள், தப்பெண்ணங்கள் மற்றும் ஊகங்கள், மோசமான மனநிலை அல்லது தூக்கமின்மை. ஒருவேளை நீங்கள் பேசும் நபருக்கு இப்போது தலைவலி இருக்கலாம், இதன் காரணமாக மட்டுமே அவர் நன்றாக உணரும்போது உலகத்தை முற்றிலும் வித்தியாசமாக உணர்கிறார்.
லெட் யுவர் பாடி டாக் என்பதில் நாங்கள் கற்றுக்கொண்ட சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளின் உள்ளுணர்வு புரிதல் மிகவும் சிக்கலான வழிமுறையாகும். இருப்பினும், மக்களை முத்திரை குத்துவதற்கு அவ்வளவு விரைவாக இல்லாததற்கு வேறு காரணங்கள் உள்ளன. நமது சூழல், கலாச்சாரம், குடும்பம் மற்றும் தனிப்பட்ட அனுபவம் ஆகியவை யதார்த்தத்தை நாம் எவ்வாறு உணர்கிறோம் என்பதில் குறிப்பிடத்தக்க முத்திரையை விட்டுச் செல்கின்றன, எனவே ஒவ்வொருவருக்கும் உலகத்தைப் பற்றிய அவர்களின் சொந்த படம் உள்ளது. முந்தைய அனுபவத்தின் அடிப்படையில் பல்வேறு பொருள்கள் மற்றும் நிகழ்வுகளை இணைக்கிறோம், ஆனால் நாம் தவறு செய்ய முடியாதா?
நீங்கள் மற்றவர்களை புறநிலையாகவும் பாரபட்சமின்றியும் மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும். உங்கள் உரையாசிரியரை கவனமாகக் கேளுங்கள், வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளில் அவரது நடத்தையைக் கவனியுங்கள், பின்னர் முடிவுகளை எடுக்கவும்.
ஒரு வாரத்திற்கு உங்கள் சூழலில் இருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட நபரை கவனமாக கண்காணிக்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் கவனம் சிதறாமல் இருக்க, கவனிக்கும் பொருள் ஒரு நபராக மட்டுமே இருக்க வேண்டும். இல்லையெனில், நீங்கள் உங்கள் வழக்கமான நடத்தை முறைக்கு திரும்புவீர்கள். பின்வருவனவற்றைக் கவனியுங்கள்:
- - இந்த நபருடன் பேசும்போது இயல்பாக நடந்து கொள்ளுங்கள்;
- - அவர் சொல்வதை கவனமாகக் கேளுங்கள்;
- - இந்த நபர் கொடுக்கும் சொற்கள் அல்லாத சமிக்ஞைகளைக் கவனியுங்கள்;
- - ஒவ்வொரு நாளும் கவனம் செலுத்துங்கள் தோற்றம்இந்த நபர் (ஆடை, நிறம், முதலியன).
இந்த பயிற்சியை நீங்கள் ஒரு நண்பர் அல்லது சக ஊழியருடன் செய்யலாம். உங்கள் அவதானிப்புகளின் முடிவுகளை எழுதி, ஒருவருக்கொருவர் வாசிப்போம் - இது உடற்பயிற்சியின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும்.
இந்த பயிற்சி உங்களுக்கும் உங்கள் நண்பர்களுக்கும் வாழ்க்கைக்குத் தேவையான கவனத்தை வளர்க்க உதவும். வசீகரம் வலுவடையும், ஏனென்றால் உங்களுக்கு நெருக்கமானவர்கள் நீங்கள் வெளிப்படையாக இருப்பதையும் அவர்கள் மீது ஆர்வம் காட்டுவதையும் உணருவார்கள்.
உலகத்தைப் பற்றிய நமது பார்வைகள் சார்ந்தது மட்டுமல்ல தனிப்பட்ட அனுபவம், ஆனால் நாம் வளர்ந்த நாட்டின் கலாச்சாரத்திலிருந்தும். குடியிருப்பாளர்களும் கூட வெவ்வேறு நாடுகள்ஐரோப்பா எப்போதும் ஒருவரையொருவர் எளிதில் புரிந்து கொள்ளாது: எடுத்துக்காட்டாக, பல்கேரியாவில், தலையசைப்பது "இல்லை" என்று பொருள். மற்ற நாடுகளில் இந்த சைகை "ஆம்" என்று பொருள்படுவதால், பரஸ்பர தவறான புரிதல் ஏற்படலாம். IN நவீன உலகம்வணிகம் உலகளாவிய அளவில் நடத்தப்படுகிறது, எனவே அவற்றுடன் தொடர்புடைய தவறுகளைத் தவிர்ப்பதற்காக அனைத்து வகையான குறுக்கு-கலாச்சார வேறுபாடுகளையும் அறிந்திருப்பது இப்போது மிகவும் முக்கியமானது.
ஒரு நபர் தனக்கும் உரையாசிரியருக்கும் இடையில் வைத்திருக்க விரும்பும் தூரம் தனிப்பட்ட விருப்பங்களை விட கலாச்சார வேறுபாடுகளைப் பொறுத்தது. இதை அறியாமல் இருப்பது மிகவும் ஆபத்தானது, ஏனென்றால் நம் தனிப்பட்ட இடத்தின் மீதான படையெடுப்பை நாம் அனைவரும் அச்சுறுத்தலாக உணர்கிறோம். தொடர்ந்து நமக்கு மிக நெருக்கமாக வரும் ஒரு உரையாசிரியர் நம் விரோதத்தை சம்பாதிக்கும் அபாயத்தை ஏற்படுத்துகிறார் - மேலும் முற்றிலும் தகுதியற்றது!
உதாரணம்.அமெரிக்கா மற்றும் வடக்கு ஐரோப்பாவில் வசிப்பவர்கள், ஒரு விதியாக, தங்களுக்கும் உரையாசிரியருக்கும் இடையே 120 செமீ தூரத்தை மிகவும் வசதியாகக் காண்கிறார்கள். தெற்கு ஐரோப்பா மற்றும் அரபு நாடுகளில் வசிப்பவர்கள் இந்த தூரத்தை 70 செ.மீ ஆக குறைக்க விரும்புவார்கள்.
தனிப்பட்ட இடத்தின் பிரச்சினையில் வெவ்வேறு அணுகுமுறைகளைக் கொண்ட இரண்டு கலாச்சாரங்களின் பிரதிநிதிகள் சந்திக்கும் போது, அவர்கள் பரஸ்பர தவறான புரிதலுக்கு ஆளாகிறார்கள். அவர்களில் ஒருவர் சங்கடமாகவும், மற்றவர் புறக்கணிக்கப்பட்டதாகவும் உணருவார்கள். இந்த விஷயத்தில் பரஸ்பர நம்பிக்கையின் சூழ்நிலை அவர்களுக்கு இடையே எழுவது சாத்தியமில்லை.
தனிப்பட்ட இடம் என்பது கலாச்சார வேறுபாடுகளின் பல எடுத்துக்காட்டுகளில் ஒன்றாகும். ஒரு வணிக சந்திப்பின் போது, வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களின் பிரதிநிதிகள் நேரடியாக புள்ளியைப் பெறுவதற்கு வெவ்வேறு நேரத்தை செலவிடுகிறார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஜெர்மன் தொழில்முனைவோர் ஒரு மணிநேரத்திற்கு அவர் தனது கருத்துப்படி, பேச்சுவார்த்தைகளின் விஷயத்துடன் முற்றிலும் தொடர்பில்லாத ஒரு கூட்டாளருடன் தலைப்புகளைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டியிருந்தால் அவர் தனது கோபத்தை இழக்க நேரிடும்.
தற்போது, ஆட்சேர்ப்பு ஏஜென்சிகள் என்ன செய்கின்றன, எந்தக் கொள்கைகளின்படி செயல்படுகின்றன, இந்தக் கொள்கைகள் உள்ளதா என்பது பற்றிய பெரும்பாலான மக்களின் கருத்துக்கள் மிகவும் தெளிவற்றதாகவே உள்ளது. உண்மையில், ஆலோசகர்-தேர்வு செய்பவரின் செயல்பாடுகளுக்கு ஏதேனும் கொள்கைகள் அல்லது தரநிலைகள் உள்ளதா?
ஆட்சேர்ப்பு ஆலோசகர்களின் செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்தும் அதிகாரப்பூர்வமாக பதிவுசெய்யப்பட்ட ஆவணம், பணியாளர் தேர்வு ஆலோசகர்களின் தொழில்முறை மற்றும் நெறிமுறைக் குறியீடு ஆகும், இது பணியாளர் தேர்வு ஆலோசகர்கள் சங்கத்தால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டது. இந்த ஆவணத்தின் முக்கிய குறிக்கோள், இந்த செயல்பாட்டில் பங்கேற்பாளர்கள் அனைவருக்கும் அதிகபட்ச செயல்திறன், நிலைத்தன்மை மற்றும் சரியான தன்மையுடன் முதலாளியின் நலன்களில் நிபுணர்களின் உயர்தர மற்றும் நெறிமுறைத் தேர்வை உறுதி செய்வதாகும்.
இந்த வளர்ந்த தரநிலைகள் பணியாளர் சந்தையில் அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் பொருந்தும். ஆலோசகர்-தேர்வு செய்பவரின் நிலையிலிருந்து அடிப்படை நெறிமுறைக் கொள்கைகளை மேலும் விவரிப்போம்.
இரகசியத்தன்மை ("வாயை மூடிக்கொள்")
ஆட்சேர்ப்பு ஆலோசகரின் பணியில் இந்தக் கொள்கை மிக முக்கியமானதாக இருக்கலாம். விண்ணப்பதாரர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பெறப்பட்ட தகவல்களின் இரகசியத்தன்மையை உறுதி செய்வதிலும், விண்ணப்பதாரர் அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் தகவலை வெளியிடுவதைத் தடுப்பதிலும் இது உள்ளது.
தகவலறிந்த ஒப்புதல் ("ஆம்")
இந்த பத்தியானது, முதலாளி அல்லது விண்ணப்பதாரர் தொடர்பாக சில செயல்களைச் செய்வதற்கான வாய்ப்பைக் குறிக்கிறது, ஆனால் அவர்களின் ஒப்புதலுக்கு உட்பட்டது.
எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளர் மற்றும் விண்ணப்பதாரரின் அநாமதேயமானது தொடர்புடைய தகவலை வெளியிட அவர்களிடமிருந்து அனுமதி பெறும் வரை பராமரிக்கப்படுகிறது அல்லது விண்ணப்பதாரர்களை மதிப்பிடுவதற்கும் பரிசோதிக்கும் சிறப்பு முறைகளும் அவர்களின் ஒப்புதலுக்குப் பிறகு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
விழிப்புணர்வு ("தெரிந்து கொள்ளுங்கள்")
ஆலோசகர்-ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் மற்றும் விண்ணப்பதாரர், வாடிக்கையாளருக்கு இடையிலான உறவில் திறந்த தன்மை மற்றும் நம்பிக்கைக்கான விருப்பத்தை இது குறிக்கிறது.
பணியமர்த்துபவர் ஒவ்வொரு பணியாளர் தேர்வு நிலைகளிலும் பணியின் முன்னேற்றம் மற்றும் விண்ணப்பத்தை செயல்படுத்துவதில் ஏற்படும் சிரமங்கள் குறித்து உடனடியாக முதலாளிக்கு தெரிவிக்க முயற்சி செய்கிறார்.
விண்ணப்பதாரர் - ஏஜென்சியால் அவரது விண்ணப்பத்தைப் பெறுவது பற்றி, முதலாளி தனது வேட்புமனுவை பரிசீலிப்பதில் முன்னேற்றம் பற்றி, அத்துடன் முதலாளி மறுத்தால் எடுக்கப்பட்ட முடிவு.
நேர்மை ("நீங்கள் நம்பலாம்")
வேட்பாளர்களைப் பற்றிய நம்பகமான மற்றும் உயர்தர தகவலை முதலாளிக்கு வழங்குதல், மற்றும் விண்ணப்பதாரர் - முதலாளியைப் பற்றி.
இந்த கொள்கை மேலும் குறிக்கிறது:
- ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளின் நிலை மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்களுடன் தொடர்புடைய தொழில்முறை குறித்து சந்தேகம் உள்ள விண்ணப்பதாரர்களை வழங்க மறுப்பது;
- வேட்பாளரைப் பற்றிய எதிர்மறையான தகவல்களை வேண்டுமென்றே திரித்து அல்லது மறைப்பதன் மூலம் முதலாளியை கையாள மறுப்பது.
மரியாதை ("நான்=நீ")
வாடிக்கையாளர்களையும் விண்ணப்பதாரர்களையும் மரியாதையுடன் நடத்துங்கள். இது வேலை மற்றும் நேரத்திற்கான மரியாதை மற்றும் ஒட்டுமொத்த தனிநபருக்கு மரியாதை ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது.
குறிக்கோள் ("வெறும் உண்மைகள்")
விண்ணப்பதாரர்களை மதிப்பிடும் போது சுதந்திரம் மற்றும் புறநிலை கொள்கைகளை கடைபிடிக்கவும்.
இங்கே முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், ஆலோசகர்-தேர்வு செய்பவர், வேட்பாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது வாடிக்கையாளரின் தொழில்முறை மற்றும் தனிப்பட்ட தேவைகளால் பிரத்தியேகமாக வழிநடத்தப்பட வேண்டும், மேலும் பாலினம், இனம், தேசியம், மதம், வயது அல்லது அரசியல் அடிப்படையில் பாகுபாடு காட்டக்கூடாது.
திறன் ("அறிவு என்பது சக்தி")
உங்கள் அறிவு மற்றும் தொழில்முறை திறன்களின் சரியான அளவை உறுதி செய்தல்.
ஒருவரின் தொழில்முறை அறிவு மற்றும் திறன்களை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவது உயர்தர மதிப்பீட்டையும் காலியான பதவிகளுக்கான வேட்பாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் அனுமதிக்கிறது.
வாடிக்கையாளர் அழைப்பு ("நண்பர் அல்லது எதிரி")
இந்த நெறிமுறைக் கோட்பாடு, ஆட்சேர்ப்பு ஏஜென்சியின் மூலம் முன்னர் வைக்கப்பட்ட விண்ணப்பதாரர்களை வேட்டையாடுவதற்குப் பொருந்தும்.
ஒரு ஆலோசகர்-தேர்வு செய்பவரின் விதிகளில் ஒன்று, முன்னர் பணியமர்த்தப்பட்ட விண்ணப்பதாரர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்களின் பிற ஊழியர்களின் ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து மற்றொரு வாடிக்கையாளருக்கு இலக்கு ஈர்க்கப்படக்கூடாது. "நோய் எதிர்ப்பு சக்தி நிலை" செல்லுபடியாகும் காலம்
விண்ணப்பதாரர்களிடமிருந்து வெகுமதிகள் ("கட்டணமில்லா").
எந்தவொரு வடிவத்திலும் அல்லது எந்த சூழ்நிலையிலும், விண்ணப்பதாரர்களிடமிருந்து அவர்களின் வேலைக்காக ஊதியம் வசூலிக்க வேண்டாம்.
ஒவ்வொரு ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனமும் விண்ணப்பதாரர்களால் பணம் செலுத்தக்கூடிய சேவைகளின் பட்டியலைக் கொண்டுள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, எங்கள் ஏஜென்சியில் தொழில்முறை ரெஸ்யூம் எழுதுதல், இணையதளங்களில் ரெஸ்யூம் பதவி உயர்வு மற்றும் தொழில் வழிகாட்டுதல் சோதனை ஆகியவை அடங்கும்.
இந்தச் சேவைகள் அனைத்தும் ஏஜென்சி மூலம் வேலைவாய்ப்புடன் நேரடியாக தொடர்புடையவை அல்ல. ஆட்சேர்ப்பு ஏஜென்சியின் ஒத்துழைப்புடன் வேலை கிடைப்பது தொடர்பான அனைத்தும் விண்ணப்பதாரர்களுக்கு இலவசம்.
முடிவில், ஆட்சேர்ப்பு ஆலோசகரின் தொழில்முறை மற்றும் நெறிமுறைக் கொள்கைகளுக்கு இணங்குவது மிகவும் முக்கியமானது என்று சொல்ல வேண்டும். நெறிமுறைகள் என்பது ஆட்சேர்ப்பு செய்பவரின் தொழில்முறை செயல்பாட்டின் ஒருங்கிணைந்த அங்கமாகும்.
வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வேலை தேடுபவர்கள் இருவருக்கும் ஒரு முக்கியமான நிபந்தனைஒரு ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனத்துடன் வசதியான ஒத்துழைப்பு என்பது இந்த நிறுவனம் நெறிமுறையாக நடந்து கொள்ளும் என்ற நம்பிக்கையாகும்.
எலெனா குபனோவா, ஆலோசகர்-தேர்வு செய்பவர்
"மனித வளங்கள் தொழில்நுட்ப நிறுவனம் "தொழிலாளர் துறை"
ஆட்சேர்ப்பு ஏஜென்சிகள் தொழிலாளர் சந்தையில் ஒரு சிறப்பு இடத்தை ஆக்கிரமித்து, முதலாளிகளுக்கும் ஊழியர்களுக்கும் இடையில் இடைத்தரகர்களின் பாத்திரத்தை வகிக்கிறது. இயக்க நிறுவனங்களை இரண்டு குழுக்களாகப் பிரிக்கலாம்:
¨ பணியாளர்கள் தேடல் மற்றும் தேர்வு முகமைகள் (ஆட்சேர்ப்பு), நிபுணர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான சேவைகளை வழங்குதல் (ஆட்சேர்ப்பு) மற்றும் நிர்வாகத் தேடல் - உயர் மேலாளர்களின் பதவிகளுக்கான பணியாளர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது. அறிவிக்கப்பட்ட காலியிடங்களுக்கான வேட்பாளர்கள் வெற்றிகரமாக பணிபுரியும் உயர் தகுதி வாய்ந்த நிபுணர்களிடமிருந்து தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறார்கள், ஏஜென்சிகள் முதலாளிகளிடமிருந்து ஊதியம் பெறுகின்றன;
¨ வேலைவாய்ப்பு முகமைகள் (வேலைவாய்ப்பு சேவைகள், தொழிலாளர் பரிமாற்றங்கள்), அத்துடன் நிறுவனங்கள் சிவில் சர்வீஸ்வேலைவாய்ப்பு, வேலை இல்லாத அல்லது வேலைகளை மாற்ற விரும்பும் குடிமக்களின் வேலையில் ஈடுபட்டுள்ளனர். ஏஜென்சியின் சேவைகளுக்கு குடிமக்கள் பணம் செலுத்துகிறார்கள்.
தொழில்முறை பணியாளர்களின் நடவடிக்கைகள் ரஷ்ய சந்தையில் நாகரீக தொழிலாளர் உறவுகளின் வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்க வேண்டும், இது சில நெறிமுறை தரநிலைகளுக்கு இணங்காமல் சாத்தியமற்றது. அக்டோபர் 1996 இல் பணியாளர் தேர்வு ஆலோசகர்கள் சங்கம் (AKPP) "பணியாளர் தேர்வு ஆலோசகர்களுக்கான தொழில்முறை நெறிமுறைக் குறியீட்டை" ஏற்றுக்கொண்டது (பின் இணைப்பு 4 ஐப் பார்க்கவும்).
இந்த குறியீடு "தொழில்முறை மற்றும் நெறிமுறை" என்று அழைக்கப்பட்டது, ஏனெனில் ஆட்சேர்ப்பில் தொழில்முறை நெறிமுறைகளிலிருந்து பிரிக்க முடியாதது. நெறிமுறைகள் ஆட்சேர்ப்புத் தொழிலின் ஒருங்கிணைந்த அங்கமாகும். சந்தை பங்கேற்பாளர்களுடன் உறவுகளில் நுழையும் போது, ஒரு ஆட்சேர்ப்பு நிறுவனம், ஒரு வழியில் அல்லது வேறு, எப்போதும் அதன் நெறிமுறைக் கொள்கைகளை அறிவிக்கிறது. விண்ணப்பதாரர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் இருவரும் தாங்கள் பயன்படுத்த நினைக்கும் நிறுவனம் நெறிமுறையுடன் செயல்படும் என்பதை அறிந்து கொள்வது முக்கியம்.
ஆட்சேர்ப்பு பணியின் அடிப்படை நெறிமுறைக் கோட்பாடுகள்
பொறுப்பு
ஆலோசகர் தனது பணியை முழுப் பொறுப்புடன் அணுக வேண்டும் மற்றும் கடினமான முடிவுகளை எடுக்க பயப்படக்கூடாது, அதாவது: சந்தேகங்களை எழுப்பும் ஒரு வேட்பாளரை பரிந்துரைக்க மறுப்பது, சாத்தியமற்ற உத்தரவை எடுக்க வேண்டாம், முதலியன.
நெறிமுறைக் காரணங்களுக்காக, வாடிக்கையாளரின் சில விருப்பங்களைத் திருப்தி செய்ய முடியாது என்று தேர்வாளர் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவித்தால், இது வாடிக்கையாளருக்கு ஆட்சேர்ப்பு செய்பவருக்கு இன்னும் அதிக மரியாதையை ஏற்படுத்தும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு அவர் பல ஆண்டுகளாக பணியாளர்களைத் தொடர்ச்சியாக ஆட்சேர்ப்பு செய்து வரும் நிறுவனத்திலிருந்து மக்களை ஈர்க்க முடியாது என்று ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு விளக்கினால், இந்த நிபுணரின் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அவர் தன்னைக் காப்பீடு செய்கிறார் என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொள்கிறார். இந்த தலை வேட்டைக்காரன் தனது ஊழியர்களைத் தாக்குவார்.
அறிமுகம்
ஒரு நவீன தலைவர் தனது செயல்பாடுகளில் பயன்படுத்த வேண்டிய தொழில்முறை மற்றும் நெறிமுறை தரநிலைகள் மற்றும் கொள்கைகள்:
2.1 அடிப்படை நெறிமுறை விதிகள் மற்றும் நடத்தை தரநிலைகள்.
2.2 "உயர்ந்த-துணை" அமைப்பில் தொடர்புகளின் அடிப்படைகள்.
2.3 மேலாண்மை நடவடிக்கைகளில் நெறிமுறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள் மற்றும் திசைகள்.
முடிவுரை
பயன்படுத்தப்பட்ட இலக்கியங்களின் பட்டியல்
அறிமுகம்
இன்று, ரஷ்ய சமூகம் தனிநபரின் மீதான புதிய கோரிக்கைகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, அவளுடைய ஒழுக்கம், அவளுடைய நடத்தை மற்றும் செயல்கள். உலகளாவிய நெறிமுறைகள் (யுனிவர்சல் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது) மற்றும் தொழில்முறை நெறிமுறைகள் உள்ளன. நவீன ரஷ்ய சமுதாயம் அனுபவிக்கும் தற்போதைய காலகட்டத்தில் ஒரு அறிவியலாக நெறிமுறைகளின் பங்கு பெரியது: அது சமூகத்தின் தார்மீக நிலையை பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும், இந்த நிலைக்கு காரணங்களைக் குறிக்க வேண்டும் மற்றும் சமூகத்தின் தார்மீக வழிகாட்டுதல்களைப் புதுப்பிக்க உதவும் தீர்வுகளை முன்மொழிய வேண்டும்.
தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தலைப்பு நவீன நிலைமைகளில் மிகவும் பொருத்தமானது, ஏனெனில் தொழில்முறை நெறிமுறைகள் சில வகையான செயல்பாடுகளின் சிறப்பியல்புகள், தரநிலைகள் மற்றும் தேவைகளை உருவாக்குகின்றன. எனவே, தொழில்முறை நெறிமுறைகள் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட தொழில்முறை துறையில் (தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி, சேவைகளை வழங்குதல், முதலியன) தங்கள் உத்தியோகபூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்றும் ஊழியர்களின் பார்வையில் இருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட வகை உறவுமுறை, நடத்தை நெறிமுறை ஆகும். .
ஒரு நவீன தலைவர் தனது செயல்பாடுகளில் பயன்படுத்த வேண்டிய தொழில்முறை மற்றும் நெறிமுறை தரநிலைகள் மற்றும் கொள்கைகளை தீர்மானிப்பதே இந்த வேலையின் நோக்கம்.
இந்த நோக்கத்திற்காக, பின்வரும் பணிகள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன (முக்கிய சிக்கல்களை உருவாக்க வேண்டும் (ஆராய்ச்சி)):
அடிப்படை நெறிமுறை விதிகள் மற்றும் நடத்தை தரங்களைப் படிக்கவும்;
- "உயர்ந்த-துணை" அமைப்பில் தொடர்புகளின் அடிப்படைகள்;
- மேலாண்மை நடவடிக்கைகளில் நெறிமுறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள் மற்றும் திசைகள்.
2. ஒரு நவீன மேலாளர் தனது செயல்பாட்டில் பயன்படுத்த வேண்டிய தொழில்முறை மற்றும் நெறிமுறை தரநிலைகள் மற்றும் கோட்பாடுகள்
2.1.அடிப்படை நெறிமுறை விதிகள் மற்றும் நடத்தை தரநிலைகள்
மேலாளர் மற்றும் அவரது துணை அதிகாரிகள் மற்றும் பணி சக ஊழியர்களுக்கு இடையே ஜனநாயக தொடர்பு;
அவரது கிடைக்கும் தன்மை, கவனிப்பு;
நம்பிக்கையின் நட்பு சூழ்நிலையை உருவாக்கும் திறன்;
கையாளுதலில் பணிவு மற்றும் சரியான தன்மை;
இந்த வார்த்தையின் துல்லியம் மற்றும் பொறுப்பான அணுகுமுறை.
வணிக நெறிமுறைகள் என்பது ஒரு தொழில்முறை நெறிமுறையாகும், இது வணிகத்தில் உள்ளவர்களுக்கிடையேயான உறவுகளின் அமைப்பை ஒழுங்குபடுத்துகிறது. வணிக உறவுகளின் நெறிமுறைகள் எந்தவொரு செயலிலும், குறிப்பாக வணிக மற்றும் நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் வெற்றி அல்லது தோல்விக்கான காரணங்களின் தார்மீக மதிப்பீடுகளை விளக்கும் நிலையில் இருந்து வணிக கூட்டாளர்களின் உறவுகளை பகுப்பாய்வு செய்கிறது. கிரேக்க மொழியிலிருந்து மொழிபெயர்க்கப்பட்ட நெறிமுறைகள் என்பது வழக்கம், ஒழுக்கம். நெறிமுறைகள் சரியான நடத்தையை வரையறுக்கும் கொள்கைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. "நெறிமுறைகள்" என்ற சொல் முதன்முதலில் அரிஸ்டாட்டில் பயன்படுத்தப்பட்டது, அவர் பண்டைய காலங்களில் வாழ்ந்தார் மற்றும் சரியான, தார்மீக செயல்களைச் செய்ய மக்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்ற கேள்வியை எழுப்பினார். நெறிமுறைகள் என்பது அறநெறி மற்றும் நெறிமுறைகளின் கோட்பாடு. நெறிமுறைகளின் மிக முக்கியமான பிரிவுகள்: நல்லது, தீமை, நீதி, கடமை, மனசாட்சி, பொறுப்பு, முதலியன. ஒரு நபர் தார்மீக நெறிமுறைகளை எவ்வாறு புரிந்துகொள்கிறார், அதில் அவர் எந்த உள்ளடக்கத்தை வைக்கிறார் மற்றும் எந்த அளவிற்கு தகவல்தொடர்புகளில் அவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறார் என்பதைப் பொறுத்து, அவரால் முடியும். வணிகத் தொடர்பை எளிதாக்குங்கள், அதைத் திறம்படச் செய்யுங்கள், உங்கள் இலக்குகளை அடையுங்கள் அல்லது இந்தத் தொடர்பை மிகவும் கடினமாக்குங்கள். வணிக தகவல்தொடர்புகளில் மக்கள் பொதுவான, ஆனால் குறிப்பிடத்தக்க தனிப்பட்ட இலக்குகளை அடைய முயற்சிப்பதால், நெறிமுறைகளின் தங்க விதி என்று அழைக்கப்படுவது வணிக உறவுகளில் குறிப்பாக பொருத்தமானது: "நீங்கள் உங்களுக்காக விரும்பாததை மற்றவர்களுக்கு செய்யாதீர்கள்" ( கன்பூசியஸ்). இந்த விதி வணிக உறவுகளின் தார்மீக ஒழுங்குமுறையாகும், இது கூட்டாண்மைகளில் எல்லையற்ற அகங்காரத்தைத் தடுக்கிறது. வளர்ந்த சந்தை இருக்கும் நாகரீக சமூகங்கள், வணிக கூட்டாண்மைகளை அழிக்கும் ஒழுக்கக்கேடான வணிகத்தை விட, தார்மீக வணிகம் இறுதியில் அதிக லாபம் ஈட்டக்கூடியது என்று உறுதியாக நம்பியுள்ளன. வணிக நெறிமுறைகள் நடத்தை விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இது இறுதியில் ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்துகிறது, வணிக உறவுகளை வலுப்படுத்துகிறது, ஆர்வங்களை ஒருங்கிணைக்கிறது அல்லது ஒத்திசைக்கிறது. பரஸ்பர நம்பிக்கையை வலுப்படுத்துதல், நோக்கங்கள் மற்றும் செயல்களின் திறந்த தன்மை ஆகியவை இதன் உறுதியான வெளிப்பாடாகும். இருப்பினும், நெறிமுறைக் கொள்கைகளை நடைமுறைப்படுத்துவது எளிதானது அல்ல. சந்தைப் பொருளாதாரத்தில், அதன் பங்கேற்பாளர்களுக்கு நடவடிக்கை சுதந்திரத்தை வழங்குகிறது, வணிக நபர்களுக்கு அவர்களின் செயல்பாடுகள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளின் செயல்பாட்டில் தார்மீக சங்கடங்கள் அடிக்கடி எழுகின்றன. அவை வாழ்க்கையின் முரண்பாடுகளிலிருந்தே எழுகின்றன: ஒருபுறம், ஒரு நபர் தார்மீக இலட்சியத்தில் கவனம் செலுத்தி ஒழுக்க ரீதியாகவும், ஒழுங்காகவும் நடந்து கொள்ள முயற்சிக்கிறார், மறுபுறம், அவர் தனது தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும், இது பெரும்பாலும் மீறலுடன் தொடர்புடையது. தார்மீக நெறிமுறைகள். எனவே, சிறந்த நெறிமுறைகள் மனித நடத்தையின் உண்மையான விதிமுறைகளுடன் முரண்படுகின்றன; தகவல்தொடர்பு நடைமுறையால் உருவாக்கப்பட்ட கொள்கைகளை நீங்கள் பின்பற்றினால் வணிக தகவல்தொடர்பு செயல்திறனை கணிசமாக அதிகரிக்க முடியும். நீங்கள் அதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்:
ஒழுக்கத்தில் முழுமையான உண்மையும் இல்லை, மனிதர்களிடையே உச்ச நீதிபதியும் இல்லை;
மற்றவர்களின் நெறிமுறை தோல்விகள் என்று வரும்போது, "ஒழுக்க ஈகைகளை" "ஒழுக்க யானைகள்" ஆக்கக்கூடாது;
ஒழுக்கத்தில், ஒருவன் பிறரைப் புகழ்ந்து தன் மீது உரிமை கோர வேண்டும்;
- நம்மைப் பற்றிய மற்றவர்களின் தார்மீக அணுகுமுறை இறுதியில் நம்மைப் பொறுத்தது;
தார்மீக தரங்களின் நடைமுறை ஒப்புதலுக்கு வரும்போது, நடத்தையின் முக்கிய கட்டாயம் "உங்களிலிருந்தே தொடங்குங்கள்." ஒரு மேலாளருக்கும் கீழ்நிலை அதிகாரிக்கும் இடையிலான வணிகத் தொடர்புகளின் நெறிமுறைகளைக் கவனிக்காமல், பலர் அசௌகரியத்தை அனுபவிக்கிறார்கள் மற்றும் தார்மீக ரீதியாக பாதுகாப்பற்றதாக உணர்கிறார்கள்.
2.2 "உயர்ந்த-துணை" அமைப்பு
கூட்டாளர்களுடனான தொடர்பு செயல்பாட்டில் வணிக நெறிமுறைகளின் கொள்கைகளுக்கு இணங்குவது மிகவும் முக்கியமானது, ஏனெனில் இது நிறுவனத்தின் உண்மையான உருவத்தின் கூட்டாளருக்கு மிகவும் நம்பகமான உறுதிப்படுத்தலாக செயல்படுகிறது. நிறுவன ஊழியர்களுடனான தகவல்தொடர்பு முதல் அபிப்ராயத்தை சரிசெய்வது மிகவும் கடினம் (மற்றும் விலை உயர்ந்தது). எனவே, வாடிக்கையாளருடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளும் பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதற்கான ஒரு சிறப்பு அணுகுமுறை. இதையொட்டி, வணிக உறவுகளின் நெறிமுறைகள் ஒரு பரந்த சூழலில் கருதப்படலாம் - பொதுவாக ஒரு நபரின் தொழில்முறை நெறிமுறைகள் மற்றும் தார்மீக கலாச்சாரத்தின் பின்னணியில். தொழில்முறை நெறிமுறைகள் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட தொழில்முறை துறையில் (தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி, சேவைகளை வழங்குதல், முதலியன) தங்கள் உத்தியோகபூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்றும் ஊழியர்களின் பார்வையில் இருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட வகை உறவுமுறை, நடத்தை நெறிமுறை ஆகும். தகவல் தொடர்பு கலாச்சாரத்தின் முக்கிய கூறுகளில் ஒன்று தார்மீக நடத்தை மக்கள். இந்த நடத்தை உலகளாவிய மனித ஒழுக்கக் கோட்பாடுகள் மற்றும் விதிமுறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது - மனித கண்ணியம், மரியாதை, பிரபுக்கள், கண்ணியம், சரியான தன்மை, கடமை உணர்வு, துல்லியம் போன்றவற்றிற்கான மரியாதை. உண்மையில், அவை வணிக உறவுகளின் தார்மீக அடிப்படையை உருவாக்குகின்றன. கொள்கைகள் சுருக்கமான, பொதுமைப்படுத்தப்பட்ட கருத்துக்கள், அவைகளை நம்பியிருப்பவர்கள் தங்கள் நடத்தை, அவர்களின் செயல்கள், எதையாவது நோக்கிய அணுகுமுறையை சரியாக உருவாக்க உதவுகிறது. வணிக உறவுகளில் நெறிமுறைகளின் கொள்கைகள் தொடர்பாக, மேற்கூறியவை பின்வருமாறு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன: வணிக உறவுகளில் நெறிமுறைகளின் கொள்கைகள், அதாவது. தொழில்முறை நெறிமுறைகள், எங்களுடைய ஒரு குறிப்பிட்ட பணியாளருக்கும், எந்தவொரு நிறுவனத்திலும், முடிவுகள், செயல்கள், செயல்கள், தொடர்புகள் போன்றவற்றிற்கான கருத்தியல் நெறிமுறை தளத்தை வழங்குதல். . உலகப் பொருளாதாரத்தில் வணிகக் கோட்பாட்டாளர்கள் மற்றும் பயிற்சியாளர்களிடையே, நெறிமுறைக் கொள்கைகள் மற்றும் விதிமுறைகளின் பட்டியலை எந்தக் கொள்கையில் திறக்க வேண்டும் என்பதில் கருத்து வேறுபாடு இல்லை, நெறிமுறைகள் - தனிப்பட்ட ஊழியர்கள் மற்றும் நெறிமுறைக் கொள்கைகளின் கூட்டு கேரியர்கள் - நிறுவனங்கள். தங்கத் தரநிலை என்று அழைக்கப்படுபவரின் மைய நிலை பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது: "உங்கள் உத்தியோகபூர்வ நிலைப்பாட்டின் கட்டமைப்பிற்குள், உங்கள் துணை அதிகாரிகள், நிர்வாகம், உங்கள் உத்தியோகபூர்வ மட்டத்தில் உள்ள சக ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் போன்றவர்கள் மீது நீங்கள் விரும்பாத இத்தகைய நடவடிக்கைகளை ஒருபோதும் அனுமதிக்காதீர்கள். உங்களைப் பற்றிப் பாருங்கள்." கீழே விவாதிக்கப்படும் வணிக நெறிமுறைக் கொள்கைகளின் வரிசை அவற்றின் முக்கியத்துவத்தால் தீர்மானிக்கப்படவில்லை. இரண்டாவது கொள்கை: ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் பணி நடவடிக்கைகளுக்கு (பணம், மூலப்பொருட்கள், பொருள் போன்றவை) தேவையான ஆதாரங்களை வழங்கும்போது நேர்மை அவசியம். மூன்றாவது கொள்கையானது நெறிமுறை மீறல் எப்போது, யாரால் செய்யப்பட்டது என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல் கட்டாயமாகத் திருத்த வேண்டும். நான்காவது கொள்கையின்படி, அதிகபட்ச முன்னேற்றத்தின் கொள்கை என்று அழைக்கப்படுகிறது, ஒரு பணியாளரின் உத்தியோகபூர்வ நடத்தை மற்றும் செயல்கள் தார்மீகக் கண்ணோட்டத்தில் நிறுவனத்தின் (அல்லது அதன் பிரிவுகள்) வளர்ச்சிக்கு பங்களித்தால் அவை நெறிமுறையாக அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன. நான்காவது கொள்கையின் தர்க்கரீதியான தொடர்ச்சி ஐந்தாவது - குறைந்தபட்ச முன்னேற்றத்தின் கொள்கை, அதன்படி ஒரு ஊழியர் அல்லது ஒட்டுமொத்த அமைப்பின் நடவடிக்கைகள் குறைந்தபட்சம் நெறிமுறை தரங்களை மீறவில்லை என்றால் அவை நெறிமுறையாக இருக்கும். ஆறாவது கோட்பாட்டின் சாராம்சம் பின்வருமாறு: நெறிமுறை என்பது பிற நிறுவனங்கள், பிராந்தியங்கள், நாடுகளில் நடைபெறும் தார்மீகக் கொள்கைகள், மரபுகள் போன்றவற்றின் மீது நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் சகிப்புத்தன்மையான அணுகுமுறையாகும். ஏழாவது கொள்கையானது உலகளாவிய நெறிமுறைகளின் தேவைகளுடன் தனிப்பட்ட சார்பியல்வாதம் மற்றும் நெறிமுறை சார்பியல்வாதம் ஆகியவற்றின் நியாயமான கலவையை பரிந்துரைக்கிறது. எட்டாவது கொள்கையின்படி, தனிப்பட்ட மற்றும் கூட்டுக் கொள்கைகள் வணிக உறவுகளில் வளர்ச்சி மற்றும் முடிவுகளை எடுப்பதற்கான அடிப்படையாக சமமாக அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன.
2.3 மேலாண்மை நடவடிக்கைகளில் நெறிமுறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள் மற்றும் திசைகள்
ஒரு தலைவரின் நெறிமுறைகள் பெரும்பாலும் அவர்களின் முந்தைய தொழில்முறை செயல்பாடுகளின் உள்ளடக்கம், வாழ்க்கை அனுபவத்தின் பண்புகள் மற்றும் தொழில்முறை கல்வியின் நிலை மற்றும் சுயவிவரத்துடன் தொடர்புடையது.
மேலாண்மை நடவடிக்கைகளில் தொழில்முறை மற்றும் நெறிமுறை நெறிமுறைகளை மேம்படுத்த, இது அவசியம்:
1) மேலாளர்களின் திறனை அதிகரிக்க;
2) நவீன பயிற்சி முறைகளைப் பயன்படுத்தி ஊழியர்களின் பயிற்சி மற்றும் தொழில்முறை மேம்பாட்டிற்கான முறையை மேம்படுத்துதல்.
இந்த சிக்கல்கள் ஒன்றோடொன்று தொடர்புடையவை மற்றும் தனித்தனியாக தீர்க்க முடியாது. இந்த சிக்கல்களைத் தீர்க்க, நெறிமுறைகளைப் பேணுவதற்கான கொள்கைகளை வரையறுக்க வேண்டியது அவசியம். உத்தியோகபூர்வ கடமைகளின் செயல்திறனில் பின்பற்றப்பட வேண்டிய பணியாளர் நடத்தையின் அடிப்படைகளை பொதுக் கொள்கைகள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன. ஒரு மேலாளர் பணிபுரியும் போது அவருக்கு வழிகாட்ட வேண்டிய அடிப்படைக் கொள்கைகள் மற்றும் விதிமுறைகளை அறிந்திருக்க வேண்டும், மேலும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நடத்தையின் எல்லைகளையும் அறிந்திருக்க வேண்டும். அரசாங்கத்தின் அனைத்து மட்டங்களிலும் பரந்த சமூகத்திலும் இந்த கொள்கைகள் மற்றும் தரநிலைகள் பற்றிய ஒரே மாதிரியான புரிதலை உறுதிசெய்ய, நடத்தை நெறிமுறை போன்ற முக்கிய நெறிமுறை தரநிலைகள் மற்றும் கொள்கைகளின் சுருக்கமான மற்றும் பரவலாக தொடர்புபடுத்தப்பட்ட அறிக்கையின் மூலம் இதை அடைய முடியும்.
முடிவுரை
ஆய்வு செய்யப்பட்ட பொருளின் அடிப்படையில், பல சுருக்கமான முடிவுகளை எடுக்க முடியும். தலைமைத்துவ நடவடிக்கைகளின் செயல்திறன் பெரும்பாலும் தலைவரின் அதிகாரத்தைப் பொறுத்தது. ஒரு குறிப்பிட்ட பதவியைப் பெற்றால், ஒரு தலைவர் தானாகவே அதிகாரத்தைப் பெறுகிறார் என்ற கருத்து தவறானது.
அதிகாரம் என்பது குழுவில் ஒரு நபரின் தனிப்பட்ட செல்வாக்கு ஆகும், இது அவர் தனது பணி, தொழில்முறை அறிவு, நிறுவன திறன்கள், புதுமைகள் மற்றும் மக்களுடன் பணிபுரியும் திறன் ஆகியவற்றின் மூலம் பெறுகிறார். ஒரு தலைவரின் பதவியின் அதிகாரம் அவரது ஆளுமையின் அதிகாரத்துடன் இணைக்கப்படுவதற்கு, அவர் தலைமை மற்றும் நிர்வாக செயல்பாடுகளை இணைக்க வேண்டும்.
ஒரு குழுவில் அதிகாரம் பெறுவது, மேலாண்மை போன்றது, ஓரளவுக்கு ஒரு கலை. "அதிகாரத்தைப் பெறுதல்" என்ற ஒரு ஒருங்கிணைந்த கோட்பாட்டை ஆராய்ச்சியாளர்களால் உருவாக்கவும் நிரூபிக்கவும் முடியாமல் போனதற்கு இதுவே காரணமாக இருக்கலாம். என் கருத்துப்படி, சூழ்நிலை அணுகுமுறை வந்துவிட்டது, இந்த சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கு மிக நெருக்கமானது - ஒரு மேலாளரின் முக்கிய விஷயம், அவரது தனிப்பட்ட குணங்களுடன் மிகவும் இணக்கமான மிகவும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தலைமைத்துவ பாணியைத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும். தலைவரின் நடத்தை பாணி நேரடியாக நிலைமையைப் பொறுத்தது. அவர்களில் சிலவற்றில், மேலாளர் பணிகளை கட்டமைத்தல், கவனிப்பு மற்றும் ஆதரவை வழங்குவதன் மூலம் செயல்திறனை அடைகிறார், மற்றவற்றில் உற்பத்தி சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் மேலாளர் பங்கேற்பார், அவர் தனது பாணியை வலியின்றி மாற்றுகிறார். எவ்வாறாயினும், ஒரு அதிகாரமிக்க தலைவரின் பாணியானது பயனுள்ள உற்பத்தி நிர்வாகத்திற்கான ஒரு நெகிழ்வான கருவியாக இருக்க வேண்டும்.
குறிப்புகள்
1. குத்ரியாஷேவா எல்.டி. ஒரு தலைவர் எப்படி இருக்க வேண்டும்? எல்., 1986
2. பாடின் எஸ்.எம். உறவுகளின் நெறிமுறைகள். எம்., 1972.
3. Braim M. N. வணிக தொடர்பு நெறிமுறைகள். - மின்ஸ்க், 1996
4. Debolsky M. வணிக தொடர்பு உளவியல். - எம்., 1991
5. சீகெர்ட் டபிள்யூ., மோதல்கள் இல்லாமல் நீண்ட எல் தலைவர். பெர். அவருடன். எம்., 1990.
6. ககன் எம்.எஸ். தொடர்பு உலகம்: இடைநிலை உறவுகளின் சிக்கல்கள். எம்., 1988.
7. கோமரோவ் வி.டி. சேவை நெறிமுறைகள். எம்., 1968.
8. க்ராஷென்னிகோவா ஈ.ஏ. முன்னோக்கி படி. எம்., 1988.
9. Mirimsky L.Yu., Mozgovoy A.M., Pashkevich E.K. வணிக உறவுகள்வணிக நடவடிக்கைகளில். வணிக நெறிமுறைகள் பாடநெறி. - சிம்ஃபெரோபோல், 1996.
10. "நெறிமுறை அறிவின் அடிப்படைகள்" பதிப்பு. பேராசிரியர் எம்.என். ரோசென்கோ. எட். "லான்", 1998
11. டுரென்கோ பி.பி. தலைவனாக இருக்கும் கலை. எம், 1989.
12. Chestara J. வணிக ஆசாரம். - எம்., 1997
13. ஷெப்பல் வி.எம். நிர்வாக நெறிமுறைகள். எம்., 1998.
14. ஷ்மிட் ஜி. தகவல் தொடர்பு கலை. பெர். அவருடன். எம்., 1992.
15. யூனிடா 1. எம்., 1997.
16. ஷிபுனோவ் வி.ஜி., கிஷ்கெல் ஈ.என். மேலாண்மை நடவடிக்கைகளின் அடிப்படைகள்.
ஒழுக்கம் விதிமுறைகள்மற்றும் கொள்கைகள்சமூக பணியில்
குறியீடு >> நெறிமுறைகள்மக்களுக்கு" உடன்பக்கங்கள்",... கொள்கைதார்மீக புரிதல் நடவடிக்கைகள், படி யாருக்குமனித வேண்டும்உறுதி என்னுடையது ... நன்மை) – கொள்கைநடத்தை, எதுவெளிப்படுத்தப்பட்டது... தொழில் ரீதியாக-நெறிமுறை விதிமுறைகள்மற்றும் கொள்கைகள். செல்வாக்கு அவர்களின்வாடிக்கையாளர்கள், முடிவு செய்யுங்கள் தொழில்முறை ...
தொழில்முறைமக்கள் தொடர்புகளில் நெறிமுறைகள்
சுருக்கம் >> அரசியல் அறிவியல்அடுத்து கொள்கைகள்மற்றும் விதிமுறைகள் தொழில்முறைமற்றும் நெறிமுறை நடவடிக்கைகள்: பொது தொழில்முறை கொள்கைகள், கொள்கைகள்வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகள், கொள்கைகள்மக்கள் தொடர்புத் துறையில் சக ஊழியர்களுடன் தொடர்பு, கொள்கைகள்உறவுகள் உடன் ...
தொழில் ரீதியாக-நெறிமுறைஆபத்தில் உள்ள குழந்தைகளுடன் சமூக பணியின் அடிப்படைகள்
பாடநெறி >> சமூகவியல்... தொழில்முறை நடவடிக்கைகள், இது அறிவியல் தொழில்முறைஅறநெறி என்பது இலட்சியங்கள் மற்றும் மதிப்புகளின் தொகுப்பாக, என்னவாக இருக்க வேண்டும் என்பது பற்றிய கருத்துக்கள், நெறிமுறை
