மக்களுடன் பேச கற்றுக்கொள்வது எப்படி: கலாச்சார மற்றும் திறமையான தகவல்தொடர்பு உளவியல். தொடர்பு திறன்களை வளர்ப்பதற்கான பயிற்சிகள்

நம்மில் பெரும்பாலோர் நமது உள் சுதந்திரம் மற்றும் தளர்வு பற்றி பெருமை கொள்ள விரும்புகிறோம் என்ற போதிலும், உலகெங்கிலும் உள்ள பலர் இன்னும் அதிகப்படியான பயம், சமூகமின்மை மற்றும் தடுப்பு ஆகியவற்றால் பாதிக்கப்படுகின்றனர். நிச்சயமாக, இது அவர்களின் வாழ்க்கையின் அடிப்படையில் மட்டுமல்ல, அவர்களின் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையிலும் அவர்களுக்குத் தடையாக இருக்கிறது.

மக்களுடன்? இது கடினம் மற்றும் உங்களால் சமாளிக்க முடியாது என்று நினைக்கிறீர்களா? நீங்கள் சொல்வது தவறு! சில எளிமையான விதிகள் உங்களுக்குத் தெரிந்தால், எந்தவொரு உரையாசிரியருடனும் நீங்கள் எளிதாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.

எனவே, இன்று எங்கள் உரையாடலின் தலைப்பு "சிக்கல்கள் இல்லாமல் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்."

விதி ஒன்று. முக்கிய

மக்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதற்கு நீங்கள் உறுதியாக இருந்தால், மிக முக்கியமான விதியை நினைவில் கொள்ளுங்கள்: "மக்கள் உங்களை எப்படி நடத்துகிறீர்களோ அப்படித்தான் நடத்துவார்கள்." அந்த. மூலம் பெரிய அளவில்- இது கண்ணாடி கொள்கை. எனவே, ஒரு குறிப்பிட்ட நபருடனான உங்கள் உறவு உங்களுக்கு முக்கியமானது என்றால், எப்போதும் அன்பாகவும் மெதுவாகவும் பேச முயற்சி செய்யுங்கள் என்பதை மறந்துவிடக் கூடாது.

புன்னகை

உரையாடலில் சேரவும்

உங்கள் சொந்த கருத்துக்களை வெளிப்படுத்தத் தொடங்குவது அசாதாரணமாகவும் சங்கடமாகவும் இருந்தால் மக்களுடன் தொடர்புகொள்வதை எவ்வாறு கற்றுக்கொள்வது? உளவியலாளர்களின் கூற்றுப்படி, நீங்கள் அறிமுகமில்லாத நிறுவனத்தில் இருந்தால், உரையாடலின் தலைப்பை நீங்கள் இறுதியாக தீர்மானிக்கும் வரை, சிறிது நேரம் உரையாடலில் ஈடுபடாமல் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். சும்மா உட்கார்ந்து கேளுங்க. கவலைப்பட வேண்டாம், உங்கள் மௌனத்தை யாரும் நட்பின் அடையாளமாக கருத மாட்டார்கள். மாறாக, நிறுவனங்கள் உண்மையில் கேட்பவர்களை நேசிக்கின்றன மற்றும் மதிக்கின்றன. உங்களுக்குத் தெரியும், இறுதிவரை கேட்கத் தயாராக இருப்பவர்களை விட, பேசவும் தங்கள் கருத்தை வெளிப்படுத்தவும் விரும்பும் பலர் எப்போதும் இருக்கிறார்கள், அவ்வப்போது தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள்.

முகபாவங்கள் மற்றும் சைகைகள்

ஆச்சரியமா? ஆம், ஆம்! உங்கள் சைகைகள் மற்றும் முகபாவனைகள் எல்லாவற்றையும் விட குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை அல்ல. நீங்கள் அதை மறைக்க முயற்சித்தால், உங்கள் நடத்தை எப்படியோ இயற்கைக்கு மாறானது, நீங்கள் எதையாவது மறைக்கிறீர்கள், பெரும்பாலும் ஏமாற்றுகிறீர்கள் என்று அந்த நபர் நினைக்கலாம். அதிகப்படியான சைகைகள் பதட்டத்தின் அறிகுறி என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். மற்றும், நீங்கள் பார்க்கிறீர்கள், சிலர் இதை விரும்புவார்கள். நான் உனக்கு ஒரு ரகசியம் சொல்லட்டுமா? மக்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பதை நீங்கள் உண்மையிலேயே தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், நினைவில் கொள்ளுங்கள்: நிதானமாக, சிறிய மற்றும் மென்மையான சைகைகள் மற்றும் குறிப்பாக திறந்த உள்ளங்கைகள், மற்றவர்களைப் பிரியப்படுத்தும் வழிகளில் ஒன்றாகும். கூடுதலாக, உளவியலாளர்கள் உங்கள் உரையாசிரியரின் பேச்சு மற்றும் சைகைகளின் வீதத்தை நகலெடுக்க முயற்சிக்கும் "பிரதிபலிப்பு" முறை என்று அழைக்கப்படுவதைப் பயன்படுத்த அறிவுறுத்துகிறார்கள். நீங்கள் இதைச் சிறப்பாகச் செய்கிறீர்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக நீங்கள் ஒத்த எண்ணம் கொண்டவராக, கிட்டத்தட்ட குடும்ப நபராகக் காணப்படுவீர்கள்.

பார்வை

கண்கள், நிச்சயமாக, மற்றொரு முக்கியமான புள்ளி. மேலும் இது ஒன்றும் ஆச்சரியப்படுவதற்கில்லை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பார்வையின் உதவியுடன், விஞ்ஞானிகளின் கூற்றுப்படி, தேவையான அனைத்து தகவல்களிலும் 90% வரை பெறுகிறோம்.

இந்த கட்டுரையில், இந்த உரையாடலில் இருந்து ஒருவருக்கொருவர் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது மற்றும் மகிழ்ச்சியைக் கொடுப்பது எப்படி என்பதைப் பற்றி முடிந்தவரை விரிவாகப் பேச முயற்சித்தேன். ஆனால் என்னை நம்புங்கள், மிக முக்கியமான விஷயம் உங்கள் நடத்தை அல்லது பேச்சு அல்ல. நீங்களே ஒரு சுவாரஸ்யமான உரையாடலாளராக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் பிரபலமடைய விரும்பினால், மேலும் தொடர்பு கொள்ளவும், அதிக எண்ணிக்கையிலான நண்பர்களைப் பெறவும், நபரை வசீகரிக்க முயற்சிக்கவும், உரையாடலைத் தொடரவும், உங்கள் கண்கள் ஒளிரட்டும், உங்கள் உதடுகளை விட்டு வெளியேறவும், வாழ்க்கையை கொதிக்க வைக்கவும். பின்னர், என்னை நம்புங்கள், நீங்கள் தகவல்தொடர்புகளைத் தேட வேண்டியதில்லை, அது உங்களைத் தானாகவே கண்டுபிடிக்கும்.

சமூகத்தன்மையின் ரகசியங்கள் - தொடர்பு கொள்ளும் திறனைப் பாதிக்கிறது, தகவல்தொடர்பு பயத்தை எவ்வாறு சமாளிப்பது மற்றும் ஒரு சுவாரஸ்யமான உரையாசிரியராக மாறுவது எப்படி?

பலர் தங்கள் பலமாக சமூகத்தன்மை, அல்லது மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் போன்ற குணங்களைக் குறிப்பிடுகின்றனர். இருப்பினும், உண்மையில், அவர்களின் வாய்ப்புகள் அவர்களுக்கு நெருக்கமான நபர்களின் (உறவினர்கள் அல்லது நண்பர்கள்) ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தில் மட்டுமே தொடர்புகொள்வதற்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளன, அவர்களுக்கு முன்னால் சில சரியான விதிகள் கவனிக்கப்படாமல் போகலாம். உதாரணமாக, ஒரு வட்டத்தில் நின்று, ஆபாசமான வார்த்தைகளின் உதவியுடன் பிரத்தியேகமாக தங்கள் எண்ணங்களையும் அணுகுமுறைகளையும் வெளிப்படுத்தும் இளைஞர்களை நீங்கள் அடிக்கடி காணலாம். அதே நேரத்தில், அவர்கள் ஒருவரையொருவர் முதுகில் அறைந்து, நகைச்சுவையாக சண்டையிடலாம், சத்தமாக சிரிக்கலாம் மற்றும் குறுகிய “சத்தியமான” வார்த்தைகளின் உதவியுடன் மட்டுமே தங்கள் உரையாசிரியர்களின் வார்த்தைகளில் கருத்து தெரிவிக்கலாம். அத்தகைய நபர்கள் தங்களுக்கு அறிமுகமில்லாத நபர்களுடன் தங்களைக் கண்டால், விடுவிக்கப்பட்டதை விட அவர்களின் நடத்தை வியத்தகு முறையில் மாறுகிறது: அவர்கள் பதட்டமாகி, நடைமுறையில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய எதையும் சொல்ல முடியாது. எதிர் பாலினத்தவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​​​அதே சூழ்நிலை ஏற்படலாம், குறிப்பாக நீங்கள் விரும்பும் நபர் அவர்களின் வழக்கமான முறையில் பேசவில்லை, ஆனால் "வலுவான" வெளிப்பாடுகளை நாடாமல், அவர்களின் எண்ணங்களை தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் வெளிப்படுத்தும் திறன் உள்ளது.

மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறனை என்ன காரணிகள் பாதிக்கின்றன?

எல்லா வகையிலும் நேர்மறையாக நாம் அறிந்த ஒரு நபர், ஒரு சிறந்த உரையாடலாளர், திடீரென்று சற்றே வித்தியாசமாக நடந்து கொள்ளத் தொடங்கும் சூழ்நிலைகள் பெரும்பாலும் உள்ளன. அவர் மனச்சோர்வு இல்லாதவராக இருக்கலாம், சில சமயங்களில் மிகவும் அற்பமான கருத்துக்கள் மற்றும் கருத்துக்களுக்கு கூட ஆக்ரோஷமாக நடந்து கொள்ளலாம், பொதுவாக ஒரு உரையாடலின் தோற்றத்தைக் கூட பராமரிக்கும் நோக்கத்தை கைவிட்டு, தனக்குள்ளேயே முற்றிலும் விலகிக் கொள்ளலாம். பாதுகாப்பற்றவர்கள் பொதுவாக இதை முற்றிலும் தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்துக்கொண்டு அதே ஆக்கிரமிப்புடன் பதிலளிக்கத் தொடங்குவார்கள் அல்லது உரையாசிரியரை விட்டு வெளியேறுவார்கள்.

கேள்வி எழுகிறது, என்ன விஷயம்? நீங்கள் மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளத் தொடங்குவதற்கு முன், எதிர்மறை எண்ணங்கள் மற்றும் நிலைகளில் இருந்து உங்களைத் திசைதிருப்ப வேண்டும். நீங்கள் அல்லது உங்கள் உரையாசிரியர் தவறான காலில் இறங்கினால், அவருடைய அனைத்து வசீகரமும் எங்காவது ஆவியாகலாம். இனிமேல் எந்த அன்பான உணர்வுகளையும் தூண்டாத ஒரு எரிச்சலூட்டும் மனக்கசப்பு மட்டுமே எஞ்சியிருக்கும் மற்றும் நீங்கள் யாருடன் ஒரே அறையில் இருக்க விரும்பவில்லை.

உரையாசிரியர்கள் ஒருவருக்கொருவர் நம்பவில்லை மற்றும் நிறுவனத்தில் உரையாடல் சரியாக நடக்காது. உட்கார்ந்து ஒருவரையொருவர் பார்ப்பது சுவாரஸ்யமாக இருக்காது, எனவே யாரோ ஒருவர் முதலில் உரையாடலைத் தொடங்க வேண்டும். என்ன செய்து கொண்டிருக்கிறார்? நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், சுற்றி அமர்ந்திருக்கும் மற்றவர்களைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ளுங்கள், உங்கள் பெயரைச் சொல்லுங்கள். இந்த செயல்முறையைத் தொடங்கிய நபர் தற்போதுள்ள மற்றவர்களின் பெயர்களை அடையாளம் கண்டுகொண்டாலும், தனது சொந்த பெயரைக் கொடுக்கவில்லை என்றால் அவநம்பிக்கை உணர்வு எழுகிறது.

பெரும்பாலும் தகவல்தொடர்பு முன்முயற்சி ஒரு நபரிடமிருந்து வருகிறது

மற்றொரு நுணுக்கம் என்னவென்றால், மற்றவர்களுக்கு சுவாரஸ்யமான மற்றும் நன்கு தெரிந்த தலைப்புகளை நம்பாமல் உரையாடலைத் தொடங்குவது அல்லது தலையிடுவது. மற்றவர்கள் என்ன பேசுகிறார்கள் என்று தெரியாமல், நீங்கள் சிக்கலில் மாட்டிக் கொள்ளலாம், பின்னர் மாலை முழுவதும் உங்கள் மீதும் மற்றவர்களின் மீதும் கோபமாக செலவிடலாம்.

உணர்ச்சியின் எந்த வெளிப்பாடுகளும் முழுமையாக இல்லாதது அல்லது, மாறாக, அதிகப்படியான உணர்ச்சி, குறிப்பாக மேன்மை, இவை அனைத்தையும் நிரூபிக்கும் ஒரு நபருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான விருப்பத்தை ஏற்படுத்தாது. அவர் தனது உணர்வுகளை வெளிப்படுத்துவதில் மிகவும் "உறைந்தவராக" இருப்பதாகத் தெரிகிறது, அல்லது அவர் தனது உணர்வுகளைக் காட்டினால் எப்போது நிறுத்துவது என்று தெரியவில்லை. இவை இரண்டும் நம்பிக்கையின் அளவையும், தொடர்பு கொள்ளும் விருப்பத்தையும் வெகுவாகக் குறைக்கின்றன. உணர்ச்சிகளின் பாசாங்கு, புன்னகை மற்றும் பொருத்தமற்ற சிரிப்பு ஆகியவை மற்றவர்களை வெல்வதற்கும் தகவல்தொடர்புக்கு சாதகமான சூழ்நிலையை உருவாக்குவதற்கும் உங்களை அனுமதிக்கும் வழிமுறைகள் அல்ல.

மக்கள், ஒருவருக்கொருவர் நன்றாகத் தெரியாவிட்டாலும், சில சமயங்களில் அவர்கள் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் போது சுவாரஸ்யமான சூழ்நிலைகளை எவ்வாறு உருவாக்குகிறார்கள் என்பதை நீங்கள் எப்போதாவது பார்த்திருக்கிறீர்களா? அவர்கள் நெருக்கமாக அமர்ந்திருக்கிறார்கள், ஆனால் வெளியில் இருந்து அவர்களின் தொடர்பு மிகவும் நெருக்கமாக இருக்கும் அளவுக்கு நெருக்கமாக இல்லை. உங்களிடமிருந்து மற்றொரு நபருக்கு நீங்கள் எப்படி ஆர்வம் காட்டலாம், அவரிடமிருந்து சுமார் 3-5 மீட்டர் தொலைவில் இருப்பது மற்றும் தனிப்பட்ட தலைப்புகளில் உரையாடுவது எப்படி என்று கற்பனை செய்வது கடினம். மறுபுறம், முற்றிலும் அந்நியன் உங்களுக்கு அருகில் அமர்ந்தால், உங்கள் கைகளைப் பிடிக்கத் தொடங்கினால், தோளில் தட்டினால், அல்லது உங்கள் காதில் எரிச்சலூட்டும் வகையில் கிசுகிசுக்க ஆரம்பித்தால், இந்த நடத்தை பொதுவாக உங்களைத் தொடர்புகொள்வதை நிறுத்திவிட்டு, உங்களிடமிருந்து ஓடிவிட விரும்புகிறது. எவ்வளவு விரைவாகவும் முடிந்தவரையிலும் இணை.

அல்லது மற்றவர்களின் எதிர்வினையைக் கூட கவனிக்காமல், யாராவது உற்சாகமாக எதையாவது பேசும்போது இதுபோன்ற ஒரு சந்தர்ப்பம். அவர் தனது ஒவ்வொரு வார்த்தையிலும் அதிகப்படியான சைகை, எரிச்சலூட்டும் பார்வைகள் அல்லது யாரையும் பார்ப்பதில்லை. அருகில் இருக்கும் அதிர்ஷ்டம் இல்லாதவர்களின் உள்ளத்தில் என்னென்ன ஆசைகள் துளிர்விடுகின்றன என்பதை யூகிக்க முடிகிறது...

மோசமான தொடர்பு அனுபவங்கள் உங்களை திரும்பப் பெறச் செய்யலாம்

சுருக்கமாக, ஒரு நபரின் மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் இது போன்ற காரணிகளால் பாதிக்கப்படுகிறது என்பதை நாங்கள் கவனிக்கிறோம்:

• உரையாசிரியர்களின் உணர்ச்சி நிலை;
• இருப்பவர்களின் நலன்களின் சமூகம்;
• காட்சி தொடர்பு மற்றும் interlocutors இடையே உள்ள தூரம்;
• தன்னம்பிக்கை உணர்வு;
• தகவல்தொடர்பு செயல்பாட்டில் உணர்ச்சி ஈடுபாடு;
• மற்றவர்களைக் கேட்கும் திறன்.

மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள கற்றுக்கொள்வது எப்படி

சிலர் சில சமயங்களில் கொஞ்சம் பொறாமைப்படுவார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் தங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களுடன் எளிதில் தொடர்புகொள்வார்கள். ஒருவரை அணுகி அவர்களுடன் உரையாடலைத் தொடங்குவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் அவர்களுக்கு கடினமான எதையும் அளிக்காது என்று தெரிகிறது. ஆனால் மற்றவர்களுக்கு, இதைப் பற்றிய சிந்தனை வெறுமனே திகிலூட்டுவதாகத் தோன்றுகிறது: இந்த நபர் தனது வார்த்தைகளுக்குப் பிறகு நீங்கள் தரையில் விழ விரும்புகிறீர்கள் என்று ஏதாவது சொன்னால் என்ன செய்வது? அல்லது சம்பவ இடத்திலேயே மரணமா?

உரையாடலைத் தொடங்குவது பெரும்பாலும் கடினம்

உங்கள் தப்பெண்ணங்களை விட்டுவிடுங்கள். மற்றொரு நபருடன் தொடர்பு கொள்ளத் தொடங்கும் போது, ​​​​அவரைப் பற்றிய எந்தவொரு ஆயத்த அணுகுமுறைகளையும் எண்ணங்களையும் நீங்கள் கைவிட வேண்டும். இது "என்ன என்றால்", "என்ன என்றால்", "கடவுள் தடைசெய்தல்" போன்ற பல்வேறு "கரப்பான் பூச்சிகள்" ஆகும், மேலும் இது ஏற்கனவே மொட்டில் இருக்கும் ஒரு நபரை உங்களுக்கு முன்னால் பார்க்கும் திறனை அடக்குகிறது. ஒரு நபர், அவரது தோற்றம் அல்லது நடத்தை காரணமாக நீங்கள் அவருக்கு வைக்க முடிந்த லேபிள் அல்ல. நினைவில் கொள்ளுங்கள், அனுபவம் வாய்ந்த தோல்விகள் அல்லது உங்கள் தோல்வியின் சுமைக்கு யாரும் பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள். நீங்கள் ஒரு தேவதையிலிருந்து வெகு தொலைவில் இருக்கிறீர்கள், மற்றவர்கள் உங்கள் குறைபாடுகளை பொறுத்துக்கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் நபரின் நேர்மறையான குணங்களுக்கு கவனம் செலுத்துவது நல்லது. உளவியலாளர்கள் சொல்வது போல், ஒரு நபருக்கு எந்த குறைபாடுகளும் இல்லை, ஆனால் நீங்கள் ஒரு நெருக்கமான தோற்றத்தை எடுத்து ஏற்றுக்கொள்ள கற்றுக்கொள்ள வேண்டிய விசித்திரமான நன்மைகள் உள்ளன.

நம்பிக்கையுடன் இருங்கள். மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறனை வளர்ப்பதற்கு ஒரு முக்கியமான திறவுகோல் நம்பிக்கையான நபராக இருக்க வேண்டும். மேலும், அத்தகைய குணங்களைக் கொண்ட ஒரு நபரை நாம் உள்ளுணர்வாக அடையாளம் காண்கிறோம். அத்தகைய நபர் தேவையற்ற வம்பு இல்லாமல் நடந்துகொள்கிறார், அவரது வார்த்தைகளைத் தேர்வு செய்கிறார், அவரது உரையாசிரியரின் கண்களைப் பார்த்து அவரது உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்த பயப்படுவதில்லை. அதே நேரத்தில், அவர் தனது அறிவையும் திறமையையும் காட்டவில்லை, சரியான மொழியில் தன்னை வெளிப்படுத்துகிறார், மேலும் தனது அந்தஸ்து மற்றும் அதிகாரத்தால் அவரை மூழ்கடிக்க முயற்சிக்கவில்லை. பதிலைக் கொடுப்பதற்கு முன், அவர் ஒரு சிறிய இடைநிறுத்தத்தை எடுத்துக்கொள்கிறார், அளவோடு அமைதியாகப் பேசுகிறார், ஆனால் ஒரு கிசுகிசுப்பில் அல்ல.

கண் தொடர்பைப் பேணுங்கள் மற்றும் கருத்துகளைப் பயன்படுத்தவும். பொதுவாக, நல்ல உரையாடல் வல்லுநர்கள் என்று அறியப்பட்டவர்கள் மற்றவர்களுக்கு எப்படி செவிசாய்ப்பது என்று தெரியும். அவர்கள் கேட்பது மட்டுமல்லாமல், பல்வேறு தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள் மற்றும் உரையாசிரியரை ஊக்குவிக்கிறார்கள் என்பதில் இது வெளிப்படுகிறது. அதே நேரத்தில், அவர்கள் அவ்வப்போது உரையாசிரியரின் கண்களைப் பார்க்கிறார்கள், ஆனால் எக்ஸ்ரே பார்க்க வேண்டாம். பொதுவாக, தீவிர போலீஸ் பார்வை பொதுவாக ஒருவரின் உள் உலகில் மிகவும் ஆழமாக மூழ்கியிருப்பதில் இருந்து தப்பிக்க விரும்புகிறது.

உங்கள் உரையாசிரியரை எவ்வாறு கேட்பது என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

எப்படி நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்பதை உங்கள் உரையாசிரியருக்குத் தீர்மானிக்க வேண்டாம். பெரும்பாலும் ஆண்களுக்கும் பெண்களுக்கும் இடையிலான உறவுகள் என்ற தலைப்பில் படங்களில், மோதல்களுக்கான காரணம் காட்டப்படும்போது ஒரு கணம் விளையாடப்படுகிறது - மற்றொரு நபரைக் கேட்க இயலாமை. அவர் தனது சொந்தத்தைப் பற்றி பேசுகிறார், நீங்கள் உங்களுடையதைப் பற்றி பேசுகிறீர்கள். பின்னர் எல்லோரும் மற்றவரை கவனக்குறைவாகக் குற்றம் சாட்டத் தொடங்குகிறார்கள், ஆனால் சில காரணங்களால் யாரும் தங்கள் சுயநலமும் மற்றவர்களைப் பற்றிய தவறான எதிர்பார்ப்புகளும் காரணமாக இருக்கலாம் என்று நினைக்கவில்லை. ஒரு நபர் தனது உடனடி சூழலில் இருந்து மற்றவர்களை விட தனது எண்ணங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் உறவுகளில் அதிக ஆர்வம் காட்டுகிறார். ஒரு மனிதன் குளியலறையில் கழுவி ஷேவ் செய்யச் சென்று ஐந்து நிமிடங்களில் விவாகரத்து பெற்ற ஒருவன் எப்படி வெளியே வந்தான் என்பது போன்ற நகைச்சுவை இது. மனைவி சில கேள்விகளைக் கேட்டு, தனக்குத் தானே பதிலளித்ததால், கோபமடைந்து, புண்பட்டு, இறுதி நகைச்சுவை.

உங்கள் எண்ணங்களை தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் வெளிப்படுத்துங்கள். உங்கள் எண்ணங்களை அணுகக்கூடிய மற்றும் தெளிவான முறையில் வெளிப்படுத்த கற்றுக்கொள்ளுங்கள். சிலர் விடுபடுதல் மற்றும் வரிகளுக்கு இடையே படிக்கும் திறன் ஆகியவை உரையாடலுக்கு சிறப்புச் சுவை சேர்க்கும் என நம்புகின்றனர். பொதுவாக எல்லாமே நேர்மாறாக நடக்கும்: யாரோ ஒருவர் சொல்லப்படுவதை முழுமையாக புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், அவர் எரிச்சல், சலிப்பு மற்றும் வேறு எங்காவது ஓய்வு பெறுவதற்கான விருப்பத்தை அனுபவிக்கத் தொடங்குகிறார். எல்லோரும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய விஷயங்களைப் பற்றியும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய மொழியில் பேசும் இடத்தில்.

மதிப்புத் தீர்ப்புகளைத் தவிர்த்து, கேள்விகளைக் கேட்பது எப்படி என்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள். "முட்டாள்தனம்", "முட்டாள்தனம்" அல்லது "நீங்களும் கற்பனை செய்யலாம்!" போன்ற மதிப்பீட்டு எதிர்வினைகளைத் தவிர்ப்பதும் முக்கியம். ஒரு உரையாசிரியர் ஒரு தகவல்தொடர்பு கூட்டாளரிடமிருந்து அத்தகைய மதிப்பீட்டைப் பெறும்போது, ​​அவரைப் பற்றிய பிரச்சினைகள் யாருக்கும் ஆர்வமில்லை என்ற எண்ணத்தை அவர் பெறுகிறார். அவனுடைய சொந்த முக்கியத்துவமும் தாழ்வு மனப்பான்மையும் அவனுள் எழுகிறது. அவர் என்ன சொன்னாலும் கடைசிவரை கேட்க வேண்டும். ஆனால் முடிவில்லாத கேள்விகளுடன் நபரை குண்டுவீச வேண்டாம், இல்லையெனில் அவர் சார்புடன் விசாரிக்கப்படுகிறார் என்று முடிவு செய்வார், மேலும் அவருக்கான கடினமான தகவல்தொடர்புக்கு இடையூறு விளைவிக்க முயற்சிப்பார்.

உங்கள் உரையாசிரியரின் கவனத்தை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். முக்கியமான புள்ளி, இது மற்றவர்களை வெல்ல உங்களை அனுமதிக்கிறது - இடத்தையும் உங்கள் உடலையும் கட்டுப்படுத்தும் திறன். இதன் பொருள் உங்களுக்கும் உங்கள் உரையாசிரியருக்கும் இடையிலான தூரத்தை நீங்கள் குறைக்கவோ அல்லது அதிகரிக்கவோ முடியும். எடுத்துக்காட்டாக, வளிமண்டலம் மிகவும் பதட்டமாக இருக்கிறது என்று நீங்கள் நினைத்தால், அந்த நபரை சிறிது நேரம் தனது எண்ணங்களுடன் தனியாக விட்டுவிட ஒரு காரணத்தை உபயோகிப்பது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். அவரது பார்வைத் துறையில் இருந்து நீங்கள் மறைந்து போகலாம், ஆனால் தகவல்தொடர்புக்கு இடையூறு செய்யாதீர்கள். நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்கலாம் அல்லது ஏதாவது சொல்லலாம், முன்னுரிமை நகைச்சுவையான மேலோட்டத்துடன். இந்த வழியில் அவரை திசைதிருப்ப, உரையாசிரியரின் கவனத்தை வேறு எதையாவது மாற்றுவது நல்லது. உதாரணமாக, ஒரு கப் டீ அல்லது காபி, இனிப்புகள் அல்லது பழங்களை வழங்குங்கள். இதன் உளவியல் பொருள் என்னவென்றால், ஒரு நபர் வாய்மொழி, மன அல்லது உணர்ச்சி சேனலில் இருந்து உணர்ச்சிகளின் நிலைக்கு மாறுகிறார் மற்றும் பதற்றம் குறைகிறது.

உங்கள் எல்லைகளை விரிவாக்குங்கள் மற்றும் சொல்லகராதி . எளிமையான விஷயங்களைக் கூட அழகான இலக்கிய மொழியில் வெளிப்படுத்தத் தெரிந்தவர் உடனடியாக கவனத்தை ஈர்க்கிறார். தொடர்புகொள்வதற்கும் கேட்பதற்கும் மக்கள் அவரை அணுகத் தொடங்குகிறார்கள். மஸ்கடியர்களில் மூத்தவர் - அதோஸை டுமாஸ் எவ்வாறு விவரித்தார் என்பதை நினைவில் கொள்க? அவரது அடக்கமான உடைகள் இருந்தபோதிலும், அவர் உடனடியாக எந்த நிறுவனத்தின் கவனத்தையும் ஈர்த்தார். அவர் தனது சிறந்த பழக்கவழக்கங்களால் மட்டுமல்ல, எந்தவொரு தலைப்பிலும் உரையாடலைத் தொடரும் திறனாலும் வேறுபடுத்தப்பட்டார். அவர் தன்னை பருந்து துறையில் நிபுணராகக் கருதிய ராஜாவை ஆச்சரியப்படுத்தினார்.

மிக முக்கியமானது - தொடர்பு கொள்ள பயப்பட வேண்டாம்! நீங்கள் விரும்பியதை விட வித்தியாசமாக அவர்கள் உங்களுக்கு பதிலளித்தாலும், தனிப்பட்ட முறையில் உங்களுக்கு மோசமான எதுவும் நடக்காது. எதிர்மறையான முடிவும் வாழ்க்கை அனுபவத்தில் இருந்து வரும் விளைவுதான். ஆனால் அடுத்த முறை நீங்கள் மிகவும் கவனமாக இருக்க வேண்டிய சில நுணுக்கங்கள் உள்ளன என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள். பயிற்சி இல்லாவிட்டால், எந்தவொரு திறமையும் தானே அழிந்துவிடும். ஏதாவது சொல்லும் திறன் உட்பட...

ஒரு இனிமையான மற்றும் வெறுப்பூட்டும் உரையாசிரியருக்கு என்ன வித்தியாசம்? இது அனைத்தும் தொடர்பு கொள்வதற்கான உள்ளார்ந்த விருப்பத்தின் கீழ் உள்ளதா? உண்மையில், 90% வழக்குகளில், திறமையைக் காப்பாற்றுவது திறமை அல்ல, ஆனால் வளம், சுய ஒழுக்கம் மற்றும் தன்னைத்தானே தொடர்ந்து வேலை செய்வது. இது இரகசியமல்ல: ஒவ்வொரு விவரமும் முக்கியமானது - தோரணை, முகபாவங்கள், சைகைகள், தொனி. உடல் முயற்சியின் உதவியுடன் இந்த கூறுகளை விரைவாக தேர்ச்சி பெற முடிந்தால், திறமையான பேச்சுக்கு இன்னும் ஏதாவது தேவைப்படுகிறது. சரியாகப் பேசுவது மற்றும் சிறந்த கதைசொல்லியாக இருப்பது எப்படி?

1. சரிபார்க்கப்பட்ட தரவைப் பயன்படுத்தவும்.

வதந்திகளைப் பரப்புவது ஒரு கண்ணியமான நபரின் நற்பெயரைக் கெடுக்கும். சரிபார்க்கப்படாத அல்லது சந்தேகத்திற்குரிய எந்த தகவலும் வதந்திகளாக கருதப்படுகிறது. சங்கடமான தருணங்களைத் தவிர்க்கவும், மோசமான வெளிச்சத்தில் உங்களை ஈடுபடுத்துவதைத் தவிர்க்கவும், உங்கள் கதையில் நம்பகமான உண்மைகளை மட்டுமே பயன்படுத்துவது நல்லது.

இருப்பினும், எந்தவொரு விவரமும் முக்கியமானதாக இருக்கும் சூழ்நிலைகள் உள்ளன, சாத்தியமற்றது கூட. பின்னர், எதிரியை தவறாக வழிநடத்தாமல் இருக்க, வாக்கியங்கள் சொற்றொடர்களுடன் தொடங்குகின்றன:

• "இது உண்மையா என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால்...";
• “அண்டை வீட்டார் / தெரிந்தவர்கள் / வழிப்போக்கர்களிடம் இருந்து இதுபோன்ற தகவலை நான் கேள்விப்பட்டேன், ஆனால் அது எவ்வளவு உண்மை என்று எனக்குத் தெரியவில்லை ...”;
• "இந்த கேள்விக்கு என்னிடம் திட்டவட்டமான பதில் இல்லை, ஆனால் பல கற்பனையான பதிப்புகள் உள்ளன ...";
• "நான் அப்படி நினைக்கிறேன், ஆனால் நான் தவறாக இருப்பது மிகவும் சாத்தியம். குறிப்பு புத்தகங்கள் அல்லது நிபுணர்களிடம் உள்ள தகவலை இருமுறை சரிபார்க்கவும்.

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இந்த அறிக்கைகள் ஒரு ஊக, கற்பனையான அர்த்தத்தை மட்டுமே கொண்டுள்ளன. உரையாசிரியர் தெளிவாக புரிந்துகொள்கிறார்: தகவல் உண்மைக்கு பொருந்தாது. இருப்பினும், விவரங்கள் பதிலைக் கண்டறியவும் உங்களுக்கு வழிகாட்டவும் உதவும்.

2. வாதங்களுடன் உங்களை ஆயுதமாக்குங்கள்.

இது சர்ச்சைக்குரிய பிரச்சினைகளைப் பற்றியது. ஒரு கேள்விக்கு மறுக்க முடியாத பதில் இருந்தாலும், உரையாசிரியருக்கு அதைப் பற்றி தெரியாது. அத்தகைய சூழ்நிலைகளில், நீங்கள் உங்கள் எதிரியை அவமதிக்கவோ, அவரைப் பார்த்து சிரிக்கவோ அல்லது அறியாமையால் குற்றம் சாட்டவோ முடியாது. முறையான வாதமின்றி பதிலை வலியுறுத்தும் முயற்சியும் பயனற்றதாகிவிடும். எனவே, சிறந்த தீர்வாக அறிவிப்பு அல்லது ஆதாரங்களை நிரூபிப்பதன் மூலம் விரிவான விளக்கமாக இருக்கும். அவை இருக்கலாம்:

• அறிவியல் ஆராய்ச்சி முடிவுகள்;
• இருந்து உண்மையான உதாரணங்கள் ;
• பொருள் ஆதாரம் - வீடியோ அல்லது ஆடியோ பதிவுகள், புகைப்படங்கள், மாதிரிகள்;
• அதிகாரப்பூர்வ இலக்கிய ஆதாரங்கள் - குறிப்பு புத்தகங்கள், கலைக்களஞ்சியங்கள், பாடப்புத்தகங்கள்;
• புள்ளிவிவரங்கள், சோதனைகள், தர்க்கரீதியான முடிவுகள்.

3. சுத்தமான பேச்சை பராமரிக்கவும்.

ஃபேஷன் பேசும் மொழியைக் கூட பாதித்தது. எனவே, வெளிநாட்டு வம்சாவளியைச் சேர்ந்த சொற்கள் வழக்கமாகிவிட்டன. சில நேரங்களில் அவை உண்மையில் மீட்புக்கு வருகின்றன, ஏனெனில் அவை நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகின்றன மற்றும் உங்கள் சொந்த மொழியில் ஒரு சொற்றொடரில் மொழிபெயர்க்க கடினமாக இருக்கும் நிகழ்வுகள் மற்றும் பொருட்களை சுருக்கமாக விவரிக்க உதவுகின்றன. இருப்பினும், சில நேரங்களில் இந்த "மொழியியல் வெளிநாட்டினர்" கேலிக்குரியதாகத் தெரிகிறது.

"நாங்கள் ஃபேஷன் சேகரிப்பை நிரூபிக்க ஒரு அழகு மையத்தைப் பயன்படுத்துவோம்."

"டீம் கட்டிடம் திறந்தவெளியில் நடைபெறும்."

"துப்புரவு தொழிலாளிக்கும் எந்த தொடர்பும் இல்லை."

இந்த வாக்கியங்கள் ஃபேஷன் ஷோ, கார்ப்பரேட் பார்ட்டி மற்றும் ஒரு துப்புரவுப் பெண்மணியைப் பற்றி பேசுகின்றன என்பதை சாதாரண பேச்சுக்கு பழக்கப்பட்ட ஒருவருக்கு எப்படி விளக்குவது? சொற்பொருள் பிழைகள் மற்றும் தவறான புரிதல்களைத் தவிர்க்க, முடிந்தவரை ரஷ்ய அனலாக்ஸைப் பயன்படுத்துவது நல்லது.

நவீன "நாகரீகமான" மொழியின் இன்னும் சில சிக்கல்கள்- ஸ்லாங், வாசகங்கள், வார்த்தைகளின் வேண்டுமென்றே சுருக்கம். நிதி இயக்குனரால் உச்சரிக்கப்படும் “பாட்டி இப்படித்தான் சுழல்கிறார்கள்” என்ற சொற்றொடர் அவரது நம்பிக்கையை அதிகரிக்காது. மேலும் "ஏய், கூல் குஞ்சு, நீங்கள் காரில் சவாரி செய்ய விரும்பவில்லையா?" ஆரோக்கியமான காதல் உறவை வளர்க்க உங்களுக்கு உதவ வாய்ப்பில்லை. வேடிக்கையா? ஆயினும்கூட, இவை உண்மைகள், அவற்றை உறுதிப்படுத்த, மற்றவர்களின் உரையாடல்களைக் கேட்டால் போதும். விளைவு பேரழிவு தரும்.

பேச்சின் உடலில் ஒரு பெரிய புண்ணாக செயல்படுகிறது ஆபாசமான மொழி. இது பெரும்பாலும் மூன்று காரணங்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது:

• கவனத்தை ஈர்க்கும் முயற்சி, வயது முதிர்ந்தவராகத் தோன்றுதல் மற்றும் நிறுவனத்துடன் "பொருந்தும்" (இளைஞர்களுக்கு);
• நகைச்சுவையான அல்லது உணர்வுபூர்வமாக நிறைந்த விளைவை உருவாக்குதல்;
• எதிர்மறை வெளிப்பாடு.

இது மிகவும் எளிமையானது: நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று சொல்லுங்கள்.
ஆனால் அடிக்கடி, நமது சிறந்த நோக்கங்கள் இருந்தபோதிலும், சொல்லப்படுவதன் உண்மையான அர்த்தம் நம் உரையாசிரியரிடம் இழக்கப்படுகிறது. நாம் ஒன்றைச் சொல்கிறோம், மற்றவர் வேறொன்றைக் கேட்கிறார், இதன் விளைவாக தவறான புரிதல்கள், விரக்திகள் மற்றும் மோதல்கள் ஏற்படுகின்றன.

மூலம், நீங்கள் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும், உங்கள் உரையாசிரியரின் கருத்துக்காக உங்கள் எண்ணங்களை மிகவும் தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் வெளிப்படுத்த கற்றுக்கொள்ளலாம். உங்கள் மனைவி, குழந்தைகள், முதலாளி அல்லது சக பணியாளர்களுடன் நீங்கள் சிறப்பாகப் பேச முயற்சித்தாலும், மற்றவர்களுடன் உங்கள் உறவை கணிசமாக மேம்படுத்தவும், நம்பிக்கையையும் மரியாதையையும் வளர்த்துக்கொள்ளவும், கேட்டு புரிந்துகொண்டதாகவும் உணரக்கூடிய தகவல்தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்தலாம்.

வாழ்க்கையில் வெற்றிபெற, திறமையைக் காட்டிலும் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன் மிகவும் முக்கியமானது.
ஜான் லுபாக்

பயனுள்ள தொடர்பு என்றால் என்ன?

தொடர்பு என்பது தகவல்களைப் பகிர்வதை விட அதிகம். இந்த தகவலில் என்ன உணர்ச்சிகரமான செய்தி மற்றும் அர்த்தம் உள்ளது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது பற்றியது. பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு என்பது இருவழி தொடர்பு ஆகும். ஒரு செய்தியை நீங்கள் எப்படிப் பெறுகிறீர்கள் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பது மட்டுமல்லாமல், நீங்கள் சொல்வதை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்வதும், மற்றவரைக் கேட்டுப் புரிந்துகொள்வதும் ஆகும்.

பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு என்பது ஒரு உரையாடலில் பயன்படுத்தப்படும் சொற்களை விட அதிகமான திறன்களை உள்ளடக்கியது - இது சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு, கவனமாகக் கேட்கும் திறன், தன்னைக் கட்டுப்படுத்துதல், தன்னம்பிக்கையுடன் தொடர்புகொள்வது மற்றும் ஒருவரின் உணர்ச்சிகளை அடையாளம் கண்டு புரிந்துகொள்ளும் திறன் உள்ளிட்ட திறன்களின் தொகுப்பாகும். மற்றும் நீங்கள் யாருடன் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள்?

பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு என்பது மற்றவர்களுடனான உங்கள் தொடர்புகளை ஆழப்படுத்தவும் குழுப்பணியை மேம்படுத்தவும் பகிரப்பட்ட முடிவெடுத்தல் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதை இயல்பாக்கவும் உதவும். மோதலை உருவாக்காமல் அல்லது நம்பிக்கையை உடைக்காமல் எதிர்மறையான அல்லது விரும்பத்தகாத செய்திகளை அனுப்பவும் இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

இருந்தாலும் பயனுள்ள வழிகள்இருப்பினும், நீங்கள் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ள கற்றுக்கொள்ளலாம், வாழ்க்கை அனுபவத்திலிருந்து அவர்களின் தன்னிச்சையான கையகப்படுத்தல் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், மேலும் வார்ப்புருக்களின் படி செயல்படும் செயல்பாட்டில் அல்ல. எடுத்துக்காட்டாக, பார்வையில் படிக்கக்கூடிய ஒரு பேச்சு, தன்னிச்சையாக நிகழ்த்தப்படும் உரையின் அதே விளைவை அரிதாகவே ஏற்படுத்துகிறது, அல்லது குறைந்தபட்சம் அவ்வாறு தோன்றும். நிச்சயமாக, இந்தத் திறன்களை வளர்த்து, திறமையான தொடர்பாளராக மாறுவதற்கு நேரமும் முயற்சியும் தேவை. நீங்கள் எவ்வளவு முயற்சியும் பயிற்சியும் செய்கிறீர்களோ, அவ்வளவு உள்ளுணர்வு மற்றும் சிரமமின்றி உங்கள் தொடர்பு திறன் மாறும்.

பத்தாயிரம் பேருடன் தொடர்புகொள்வது எனக்கு எளிதான வழி. கடினமான விஷயம் ஒன்று உள்ளது.
ஜோன் பேஸ்

ஒரு நபருடன் உரையாடலை எவ்வாறு சரியாக நடத்துவது என்பதை அறிய நீங்கள் என்ன செய்யலாம்:

• உங்கள் நேரத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் - தனிப்பட்ட தொடர்புக்கு நேரம் ஒதுக்குங்கள்.
• எதையாவது கருத்து வேறுபாடு கொள்வது இயல்பானது என்பதை ஒப்புக்கொள்.
• உங்கள் மூச்சைப் பிடிக்காமல் பார்த்துக் கொள்ளுங்கள்.
• நீங்கள் கேட்பதில் உடன்பாடு இல்லாவிட்டாலும், பேசுவதற்கு முன் கேளுங்கள்.
• நீங்கள் ஏற்கனவே மிகவும் மன அழுத்தத்தில் இருக்கும்போது சிறிது நேரம் ஒதுக்குங்கள்.

பயனுள்ள தனிப்பட்ட தொடர்புக்கான தடைகள்

மன அழுத்தம் மற்றும் கட்டுப்படுத்த முடியாத உணர்ச்சி

நீங்கள் பதட்டமாக இருக்கும்போது அல்லது உங்கள் உணர்ச்சிகளைச் சமாளிக்க முடியாமல் இருக்கும்போது, ​​நீங்கள் மற்றவர்களை தவறாகப் புரிந்துகொள்வீர்கள், குழப்பமான அல்லது மிரட்டும் சொற்கள் அல்லாத சமிக்ஞைகளை அனுப்பலாம், மேலும் நிலையற்ற, மனநலம் பாதிக்கப்பட்ட நபராக செயல்படத் தொடங்கலாம். உரையாடலைத் தொடர்வதற்கு முன் சிறிது நேரம் நிதானமாக இருங்கள்.

கவனக்குறைவு

நீங்கள் பல்பணி செய்யும் போது திறம்பட தொடர்பு கொள்ள முடியாது. நீங்கள் பகல் கனவு காண்கிறீர்கள், உரைச் செய்திகளைச் சரிபார்த்துக்கொண்டிருந்தால் அல்லது உங்கள் அடுத்த பதிலைத் திட்டமிடும்போது வேறு எதையாவது யோசித்துக்கொண்டிருந்தால், உங்கள் உரையாடலில் சொல்லாத குறிப்புகளை நீங்கள் தவறவிடுவீர்கள். உங்கள் வாழ்க்கை அனுபவத்தை நீங்கள் எப்போதும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

நியாயமற்ற சைகைகள் மற்றும் முகபாவனைகள்

வாய்மொழி தொடர்பு முரண்படாமல் வாய்மொழி தொடர்பை ஆதரிக்க வேண்டும். நீங்கள் ஒரு விஷயத்தைச் சொன்னாலும், உங்கள் உடல் மொழி வேறு எதையாவது சொன்னால், நீங்கள் ஏமாற்றுவதாக உங்கள் கேட்பவர் உணரக்கூடும். உதாரணமாக, மறுப்பதற்காக உங்கள் தலையை அசைக்கும்போது உங்களால் "ஆம்" என்று சொல்ல முடியாமல் போகலாம்.

எதிர்மறையான முகபாவனைகள்

சொல்லப்படுவதை நீங்கள் ஏற்கவில்லை அல்லது பிடிக்கவில்லை என்றால், உங்கள் கைகளைக் கடப்பது, கண்களைத் தவிர்ப்பது அல்லது உங்கள் கால்களைத் தட்டுவது போன்ற மற்ற நபரின் செய்தியுடன் கருத்து வேறுபாடுகளை வெளிப்படுத்த எதிர்மறையான முகபாவனைகள் மற்றும் சைகைகளைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் சொல்வதை ஏற்கவோ அல்லது அங்கீகரிக்கவோ தேவையில்லை, ஆனால் மற்ற நபரை தற்காப்புக்கு உட்படுத்தாமல் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளுங்கள்; எதிர்மறை சமிக்ஞைகளை அனுப்புவதைத் தவிர்ப்பது மிகவும் முக்கியம்.

நம் எல்லா நாட்களும் தகவல்தொடர்புகளில் கடந்து செல்கிறது, ஆனால் தகவல் தொடர்பு கலை ஒரு சிலரின் விதி.
மிகைல் வாசிலீவிச் லோமோனோசோவ்

4 தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கான முக்கிய திறன்கள்

1. ஆர்வமுள்ள கேட்பவராக மாறுங்கள்.
2. சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்.
3. உங்களை கட்டுப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
4. நம்பிக்கையுடன் இருங்கள்.

பழக்கம் 1: ஈடுபாட்டுடன் கேட்பவராக மாறுங்கள்

மக்கள் பெரும்பாலும் அவர்கள் சொல்வதில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள், ஆனால் பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு குறைவாக பேசுவது மற்றும் அதிகமாக கேட்பது. நன்றாகக் கேட்பது என்பது, கேட்கும் வார்த்தைகள் அல்லது தகவல்களைப் புரிந்துகொள்வது மட்டுமல்லாமல், பேச்சாளர் வெளிப்படுத்த முயற்சிக்கும் உணர்ச்சிகளையும் புரிந்துகொள்வது.

கவனமாகக் கேட்பதற்கும் தகவல்களைக் கேட்பதற்கும் பெரிய வித்தியாசம் உள்ளது. நீங்கள் உண்மையிலேயே கேட்கும்போது, ​​​​சொல்லப்படுவதை நீங்கள் உண்மையிலேயே ஈடுபடுத்தும்போது, ​​பேச்சாளரின் குரலில் நுட்பமான உள்ளுணர்வை நீங்கள் அறிந்துகொள்வீர்கள், அது அந்த நபர் எப்படி உணர்கிறார் மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும்போது அவர் என்ன உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்த முயற்சிக்கிறார் என்பதைப் பற்றி உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும். நீங்கள் ஒரு ஈடுபாட்டுடன் கேட்பவராக இருக்கும்போது, ​​நீங்கள் மற்ற நபரை மட்டும் நன்றாகப் புரிந்துகொள்வீர்கள், நீங்கள் அவர்களைக் கேட்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் செய்கிறீர்கள், மேலும் இது உங்களிடையே வலுவான, பாதுகாப்பான உறவை உருவாக்குவதற்கான அடித்தளமாக இருக்கும்.

இந்த வழியில் தொடர்புகொள்வதன் மூலம், நீங்கள் அமைதியாகவும், உடல் நல்வாழ்வையும் உணர்ச்சி சமநிலையையும் பராமரிக்க கற்றுக்கொள்வீர்கள். நீங்கள் பேசும் நபர் அமைதியாக இருந்தால், உதாரணமாக, நீங்கள் சொல்வதைக் கவனமாகக் கேட்பதன் மூலம், நீங்கள் இன்னும் அமைதியாக இருக்க முடியும். அதேபோல், ஒருவர் கவலைப்பட்டால், கவனமாகக் கேட்டு, புரிந்துகொள்வதன் மூலம் அவர்களை அமைதிப்படுத்த நீங்கள் உதவலாம்.

மற்றொரு நபருடன் முழுமையாக புரிந்துகொள்வதும் தொடர்புகொள்வதும் உங்கள் குறிக்கோள் என்றால், நீங்கள் இயல்பாகவே கவனமாகக் கேட்பீர்கள். இது அவ்வாறு இல்லையென்றால், பின்வரும் உதவிக்குறிப்புகளை முயற்சிக்கவும். நீங்கள் அவற்றை எவ்வளவு அதிகமாகப் பயிற்சி செய்கிறீர்களோ, அவ்வளவு திருப்திகரமாகவும், மற்றவர்களுடனான உங்கள் தொடர்புகள் பயனுள்ளதாகவும் இருக்கும்.

நீங்கள் எப்படி ஈடுபாட்டுடன் கேட்பவராக மாறுவீர்கள்?

பேச்சாளர், அவரது உடல் மொழி, குரலின் தொனி மற்றும் அந்த நபரிடமிருந்து வரும் பிற சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகள் ஆகியவற்றில் உங்கள் கவனத்தை செலுத்துங்கள். குரலின் தொனி உணர்ச்சியை வெளிப்படுத்துகிறது, எனவே நீங்கள் எதையாவது யோசித்துக்கொண்டிருந்தால், குறுஞ்செய்திகளைச் சரிபார்த்துக்கொண்டிருந்தால் அல்லது ஒரு காகிதத்தில் டூடுலிங் செய்தால், நீங்கள் சொல்லாத குறிப்புகள் மற்றும் பேசப்படும் வார்த்தைகளின் உணர்ச்சிகரமான உள்ளடக்கத்தை நிச்சயமாக இழக்க நேரிடும். மற்றும் என்றால் பேசும் மனிதன்அதே சுருக்கமான வழியில் செயல்படுகிறது, நீங்கள் அதை விரைவாக கவனிக்க முடியும். சில ஸ்பீக்கர்களில் கவனம் செலுத்துவது உங்களுக்கு கடினமாக இருந்தால், அவர்களின் வார்த்தைகளை உங்கள் தலையில் மீண்டும் சொல்ல முயற்சிக்கவும் - இது உங்களுக்காக அவர்களின் செய்தியை வலுப்படுத்தும் மற்றும் நீங்கள் கவனம் செலுத்த உதவும்.

உங்கள் வலது காதில் கேளுங்கள். மூளையின் இடது பக்கத்தில் பேச்சு மற்றும் உணர்ச்சிகளை அடையாளம் காணும் முதன்மை செயலாக்க மையங்கள் உள்ளன. மூளையின் இடது அரைக்கோளம் உடலின் வலது பக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துவதால், வலது காதில் கவனம் செலுத்துவது, பேச்சாளர் என்ன சொல்கிறாரோ அதன் உணர்ச்சிகரமான உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் சிறப்பாகக் கண்டறியலாம். உங்கள் தோரணையை நேராக வைக்க முயற்சி செய்யுங்கள், உங்கள் கன்னத்தை சிறிது குறைக்கவும், உங்கள் வலது காதை பேச்சாளரின் பக்கம் திருப்பவும் - இது மனித பேச்சின் அதிக அதிர்வெண்களை எடுக்க உதவும், இது சொல்லப்பட்டவற்றின் உணர்ச்சிக் கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது.

பேச்சாளரிடம் குறுக்கிடாதீர்கள் அல்லது "இது மோசமானது என்று நீங்கள் நினைத்தால், எனக்கு என்ன நடந்தது என்பதைக் கேளுங்கள்" என்று ஏதாவது சொல்லி உரையாடலை உங்கள் பிரச்சனைகளுக்கு மாற்ற முயற்சிக்காதீர்கள். கேட்பது என்பது உங்கள் முறை மீண்டும் பேசுவதற்கு காத்திருப்பதை அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. நீங்கள் அடுத்து என்ன சொல்லப் போகிறீர்கள் என்பதை உங்கள் மனதில் உருவாக்கிக் கொண்டால், மற்றவர் சொல்வதில் கவனம் செலுத்த முடியாது. பெரும்பாலும் பேச்சாளர் உங்கள் முகபாவனைகளைப் படித்து நீங்கள் வேறு எதையாவது பற்றி யோசிக்கிறீர்கள் என்பதை புரிந்து கொள்ள முடியும்.

சொல்லப்பட்டதில் ஆர்வம் காட்டுங்கள். அவ்வப்போது தலையசைத்து, உரையாசிரியரைப் பார்த்து புன்னகைத்து, உங்கள் உடல் நிலை திறந்ததாகவும் தகவல்தொடர்புக்கு உகந்ததாகவும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். "ஆம்" அல்லது "உஹ்-ஹு" போன்ற சிறிய வாய்மொழிக் கருத்துகளுடன் உரையாடலைத் தொடர பேச்சாளரை ஊக்குவிக்கவும்.

கேட்பவர் ஆர்வத்துடன் இருந்தால் எந்த உரையாடலும் சுவாரஸ்யமாக மாறும்...

தீர்ப்பளிக்காமல் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். ஒருவருடன் திறம்பட தொடர்பு கொள்ள, நீங்கள் அவர்களை விரும்ப வேண்டியதில்லை அல்லது அவர்களின் கருத்துக்கள், மதிப்புகள் அல்லது கருத்துகளுடன் உடன்பட வேண்டியதில்லை. இருப்பினும், ஒரு நபரை முழுமையாக புரிந்து கொள்ள, நீங்கள் அவரை நியாயந்தீர்ப்பதைத் தவிர்க்க வேண்டும் மற்றும் நிந்தைகள் மற்றும் விமர்சனங்களிலிருந்து விலகி இருக்க வேண்டும். நீங்கள் மிகவும் சிக்கலான விவாதத்தை கூட சரியாக நடத்தினால், பரஸ்பர புரிதல் மிகவும் கடினமாகத் தோன்றிய ஒருவருடன் நீங்கள் தொடர்பை ஏற்படுத்தலாம்.

எங்களுக்கு கருத்து தெரிவிக்கவும். உரையாடலின் இழை குறுக்கிடப்பட்டால், வேறு வார்த்தைகளில் கூறப்பட்டதை மீண்டும் உருவாக்கவும். "அதைத்தான் நான் கேட்கிறேன்," அல்லது "நீங்கள் சொல்வது போல் தெரிகிறது," உரையாடலைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சிறந்த வழிகள். பேச்சாளர் சொன்னதை திரும்பத் திரும்பச் சொல்லாதீர்கள், அது வலுக்கட்டாயமாகவும் புத்திசாலித்தனமாகவும் ஒலிக்கும். மாறாக, நீங்கள் கேட்ட வார்த்தைகளின் அர்த்தத்தை நீங்கள் புரிந்துகொண்டதை வெளிப்படுத்துங்கள். விஷயங்களைத் தெளிவுபடுத்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள்: "நீங்கள் சொல்லும்போது நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள்..." அல்லது "நீங்கள் சொல்வது இதுதான்?"

நடுத்தர காதுகளின் தசைகளுக்கு பயிற்சியளிப்பதன் மூலம் வார்த்தைகளின் உணர்ச்சி உள்ளடக்கத்தை அங்கீகரிக்கவும்

நடுத்தர காதில் உள்ள சிறிய தசைகளின் தசை தொனியை அதிகரிப்பதன் மூலம் (அவை மனித உடலில் மிகச் சிறியவை), உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்தும் மனித பேச்சின் அதிக அதிர்வெண்களை நீங்கள் அடையாளம் காண முடியும் மற்றும் மக்கள் சொல்வதன் உண்மையான அர்த்தத்தை நன்கு புரிந்து கொள்ள முடியும். இந்த சிறிய தசைகளை வளர்ப்பது என்பது யாரோ சொல்வதில் முழு கவனம் செலுத்துவது மட்டுமல்ல; பாடுவது, காற்றுக் கருவிகளை வாசிப்பது மற்றும் சில வகையான இசையைக் கேட்பது (உதாரணமாக, குறைந்த அதிர்வெண் கொண்ட ராக் அல்லது ராப்க்கு பதிலாக, அதிக அதிர்வெண் கொண்ட மொஸார்ட் வயலின் கச்சேரிகள் மற்றும் சிம்பொனிகள்) பயிற்சி பெறலாம்.

திறன் 2: சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்

நம்மைப் பற்றி பேசும் போது, ​​நாம் பெரும்பாலும் சொல்லாத குறிப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறோம். சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு, அல்லது உடல் மொழி, முகபாவங்கள், உடல் அசைவுகள் மற்றும் சைகைகள், கண் தொடர்பு, உடல் தோரணை, குரல் தொனி மற்றும் தசை பதற்றம் மற்றும் சுவாசம் ஆகியவை அடங்கும். உங்கள் தோற்றம், நீங்கள் கேட்கும் விதம், நகர்த்துவது மற்றும் மற்றொரு நபரிடம் எதிர்வினையாற்றுவது ஆகியவை நீங்கள் சொல்லும் வார்த்தைகளை விட உங்கள் நிலையைப் பற்றி மற்றவர்களுக்கு அதிகம் கூறுகின்றன.

சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கும் திறனை வளர்ப்பது, மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும், உங்களைத் தெளிவாக வெளிப்படுத்தவும், கடினமான சூழ்நிலைகளைக் கையாளவும், வேலை மற்றும் வீட்டில் சிறந்த உறவுகளை உருவாக்கவும் உதவும்.

திறந்த உடல் மொழி மூலம் நீங்கள் தகவல்தொடர்புகளை மேலும் திறம்படச் செய்யலாம்: உங்கள் கைகளைக் கடக்காதீர்கள், திறந்த உடல் நிலையில் நிற்காதீர்கள் அல்லது உங்கள் இருக்கையின் விளிம்பில் உட்காராதீர்கள், மேலும் உங்கள் உரையாசிரியருடன் கண் தொடர்பைப் பேணுங்கள்.
உங்கள் வாய்மொழிச் செய்தியை வலியுறுத்த அல்லது வலுப்படுத்த உடல் மொழியைப் பயன்படுத்தலாம்—ஒரு நண்பரின் முதுகில் அவரைத் தட்டுவது வெற்றிக்கு வாழ்த்துதல், எடுத்துக்காட்டாக, அல்லது உங்கள் செய்தியை வலியுறுத்த முஷ்டி முட்டி மோதிக் கொள்வது.

சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளை சிறப்பாக விளக்குவதற்கு உதவிக்குறிப்புகள்

ஒவ்வொருவருக்கும் அவரவர் தனிப்பட்ட குணாதிசயங்கள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இருந்து மக்கள் வெவ்வேறு நாடுகள்மற்றும் கலாச்சாரங்கள் பல்வேறு சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு சைகைகளைப் பயன்படுத்த முனைகின்றன, எனவே உடல் மொழியை பகுப்பாய்வு செய்யும் போது நபரின் வயது, கலாச்சார பின்னணி, மதம், பாலினம் மற்றும் உணர்ச்சி நிலை ஆகியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது மிகவும் முக்கியம். உதாரணமாக, ஒரு அமெரிக்க இளைஞன், துக்கத்தில் இருக்கும் விதவை மற்றும் ஒரு ஆசிய வணிகர், சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளை வித்தியாசமாகப் பயன்படுத்தலாம்.

சொற்கள் அல்லாத சமிக்ஞைகளை விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். ஒரு சைகை அல்லது சொற்கள் அல்லாத சமிக்ஞையில் அதிக அர்த்தத்தைத் தேட வேண்டாம். கண் தொடர்பு முதல் தொடர்பு மற்றும் உடல் இயக்கம் வரை நீங்கள் பெறும் அனைத்து சொற்களற்ற குறிப்புகளையும் கவனியுங்கள். எவரும் சில சமயங்களில் தவறு செய்துவிட்டு விலகிப் பார்க்கலாம், எடுத்துக்காட்டாக, எதிர்மறையான எதையும் குறிக்காமல், கண் தொடர்பு சரியலாம் அல்லது சுருக்கமாக அவர்களின் கைகளைக் கடக்கலாம். ஒரு நபரின் உண்மையான எண்ணங்களை நன்கு புரிந்து கொள்ள, அவரது சொற்கள் அல்லாத சமிக்ஞைகளை விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

உங்கள் வார்த்தைகளின் சாரத்தை பிரதிபலிக்கும் அந்த சொற்களற்ற குறிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும். வாய்மொழி தொடர்பு முரண்படாமல் வாய்மொழி தொடர்பை ஆதரிக்க வேண்டும். நீங்கள் ஒரு விஷயத்தைச் சொன்னாலும், உங்கள் உடல் மொழி வேறு எதையாவது சொன்னால், நீங்கள் ஏமாற்றுவதாக உங்கள் கேட்பவர் உணரக்கூடும். உதாரணமாக, மறுப்பதற்காக உங்கள் தலையை அசைக்கும்போது உங்களால் "ஆம்" என்று சொல்ல முடியாமல் போகலாம்.

உரையாடலின் சூழல் மற்றும் அமைப்பின் அடிப்படையில் உங்கள் சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளை வடிவமைக்கவும். உதாரணமாக, உங்கள் குரலின் தொனி, பெரியவர்களுடன் பேசுவதை விட குழந்தையுடன் பேசும் போது வித்தியாசமாக இருக்க வேண்டும். மேலும், நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் நபரின் உணர்ச்சி நிலை மற்றும் கலாச்சார பின்னணியை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் உண்மையில் உணராவிட்டாலும், நேர்மறை உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்த உடல் மொழியைப் பயன்படுத்தவும். வேலை நேர்காணல், முக்கியமான விளக்கக்காட்சி அல்லது முதல் தேதி போன்ற ஒரு சூழ்நிலையைப் பற்றி நீங்கள் பதட்டமாக இருந்தால், நீங்கள் உண்மையில் அப்படி உணராவிட்டாலும், நேர்மறையான உடல் மொழி மூலம் நம்பிக்கையைக் காட்டலாம். தயக்கத்துடன் உங்கள் தலையைக் குனிந்து அறைக்குள் செல்வதற்குப் பதிலாக, விலகிப் பார்த்து, உங்கள் நாற்காலியில் அமுக்கிக் கொண்டு, உங்கள் தோள்களை நிமிர்த்தி, உங்கள் தலையை உயர்த்தி நின்று, புன்னகைத்து, கண்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், மேலும் நீங்கள் பேசும் நபருக்கு உறுதியான கைகுலுக்கலைக் கொடுக்கவும். . இது உங்களுக்கு அதிக நம்பிக்கையை அளிக்கும் மற்றும் மற்ற நபரை எளிதாக்க உதவும்.

பழக்கம் 3: கட்டுப்பாட்டில் இருங்கள்

திறம்பட தொடர்புகொள்வதற்கு, உங்கள் உணர்ச்சிகளை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும் மற்றும் அவற்றைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டும். இதன் பொருள் மன அழுத்தத்தை சமாளிக்க கற்றுக்கொள்வது. நீங்கள் பதட்டமாக இருக்கும்போது அல்லது உங்கள் உணர்ச்சிகளைச் சமாளிக்க முடியாமல் இருக்கும்போது, ​​நீங்கள் மற்றவர்களை தவறாகப் புரிந்துகொள்வீர்கள், குழப்பமான அல்லது மிரட்டும் சொற்கள் அல்லாத சமிக்ஞைகளை அனுப்பலாம், மேலும் நிலையற்ற, மனநலம் பாதிக்கப்பட்ட நபராக செயல்படத் தொடங்கலாம்.

உங்கள் மனைவி, பிள்ளைகள், முதலாளி, நண்பர்கள் அல்லது சக பணியாளர்களுடன் எத்தனை முறை கருத்து வேறுபாடு ஏற்பட்டு, பிறகு நீங்கள் வருத்தப்பட்ட ஒன்றைச் சொன்னீர்கள் அல்லது செய்தீர்கள்? நீங்கள் விரைவாக மன அழுத்தத்தைத் தணித்து, அமைதியாக இருக்க முடிந்தால், நீங்கள் பின்னர் வருத்தப்பட வேண்டியதில்லை, ஆனால் பல சந்தர்ப்பங்களில் நீங்கள் மற்ற நபரையும் குளிர்விக்க உதவுவீர்கள். நீங்கள் அமைதியான, தளர்வான நிலையில் இருக்கும்போதுதான், இந்தச் சூழ்நிலையில் நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டுமா அல்லது அமைதியாக இருப்பது நல்லது என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள முடியும்.

ஒரு வேலை நேர்காணல், ஒரு வணிக விளக்கக்காட்சி, ஒரு மன அழுத்தம் நிறைந்த சந்திப்பு அல்லது நேசிப்பவரை அறிமுகப்படுத்துதல் போன்ற சூழ்நிலைகளில், எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் உணர்ச்சிகளைக் கட்டுப்படுத்துவது, உங்கள் காலடியில் சிந்திப்பது மற்றும் அழுத்தத்தின் கீழ் திறம்பட தொடர்புகொள்வது மிகவும் முக்கியம். இந்த உதவிக்குறிப்புகள் உதவக்கூடும்:

மன அழுத்த சூழ்நிலையில் சமநிலையுடன் இருங்கள்

சிந்திக்க ஒரு கூடுதல் நிமிடம் எடுக்க ஸ்டாலிங் யுக்திகளைப் பயன்படுத்தவும். பதிலளிப்பதற்கு முன், கேள்வியை மீண்டும் கேட்கவும் அல்லது உங்களுக்கு குழப்பத்தை ஏற்படுத்தும் அறிக்கையை தெளிவுபடுத்தவும்.
உங்கள் எண்ணங்களை சேகரிக்க இடைநிறுத்தவும். அமைதியாக இருப்பது கெட்ட காரியம் அல்ல; பதிலளிப்பதை விட வேகமாக இடைநிறுத்துவது உங்களை ஒன்றாக இழுக்க உங்களை கட்டாயப்படுத்தலாம்.

ஒரு தீர்ப்பை வழங்கவும், ஒரு உதாரணத்தை வழங்கவும் அல்லது உங்கள் அறிக்கையை ஆதரிக்கும் தகவலை வழங்கவும். உங்கள் பதில் மிக நீளமாக இருந்தால் அல்லது எல்லாவற்றையும் பற்றி ஒரே நேரத்தில் அலசினால், கேட்பவரின் ஆர்வத்தை நீங்கள் இழக்க நேரிடும். ஒரு உதாரணத்துடன் ஒரு அறிக்கையின் மீது கவனம் செலுத்துங்கள், கேட்பவரின் எதிர்வினையைப் பார்த்து, மேலும் பேசத் தகுந்த வேறு ஏதாவது இருக்கிறதா என்பதை மதிப்பீடு செய்யுங்கள்.

தெளிவாகவும் தெளிவாகவும் பேசுங்கள். பல சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் எப்படி பேசுகிறீர்கள் என்பது போலவே நீங்கள் பேசுவதும் முக்கியம். தெளிவாகப் பேசவும், அதே குரலை பராமரிக்கவும் மற்றும் கண் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் உடல் மொழி தளர்வு மற்றும் திறந்த தன்மையைத் தெரிவிக்கட்டும்.

உங்கள் அறிக்கையின் முடிவில், ஒரு சிறிய சுருக்கத்தை உருவாக்கி நிறுத்தவும். சுருக்கமாக கூறவும் முக்கிய புள்ளிஉங்கள் பேச்சு மற்றும் பேசுவதை நிறுத்துங்கள், அறை அமைதியாக இருந்தாலும். மௌனத்தை நிரப்ப பேசிக்கொண்டே இருக்காதீர்கள்.

உரையாடலின் நடுவில் ஒரு விவாதம் சூடுபிடிக்கும் போது, ​​உணர்ச்சித் தீவிரத்தைக் குறைக்க நீங்கள் விரைவாகவும் உடனடியாகவும் ஏதாவது செய்ய வேண்டும். இந்த நேரத்தில் பதற்றத்தை எவ்வாறு விரைவாகக் குறைப்பது என்பதை நீங்கள் கற்றுக்கொண்டவுடன், நீங்கள் அனுபவிக்கும் எந்தவொரு வலுவான உணர்ச்சிகளையும் நீங்கள் கையாள முடிந்தாலும், உங்கள் உணர்வுகளைக் கட்டுப்படுத்தி பகுத்தறிவுடன் நடந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் மனதை எவ்வாறு சமநிலையாகவும் ஈடுபாட்டுடனும் வைத்திருப்பது என்பதை நீங்கள் அறிந்திருந்தால், ஏதேனும் வருத்தம் ஏற்பட்டாலும் கூட, நீங்கள் உணர்ச்சி ரீதியாக விழிப்புடன் இருக்க முடியும் மற்றும் அதிகமாக இருக்க முடியாது.

பயனுள்ள தொடர்பைத் தொடர மன அழுத்தத்தைக் குறைப்பதற்கான விரைவான வழிகள்

தகவல்தொடர்புகளின் போது மன அழுத்தத்தை சமாளிக்க, பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:

1. நீங்கள் பதட்டமாக இருக்கும்போது கவனிக்கவும்.
   தொடர்பு கொள்ளும்போது நீங்கள் பதட்டமாக இருந்தால், உங்கள் உடல் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும். உங்கள் தசைகள் அல்லது வயிறு இறுக்கமாக மற்றும்/அல்லது புண் உள்ளதா? உங்கள் கைகள் இறுகியிருக்கிறதா? உங்கள் சுவாசம் ஆழமற்றதா? நீங்கள் சுவாசிக்க "மறந்திருக்கிறீர்களா"? உரையாடலைத் தொடர்வதற்கு முன் அல்லது அதை ஒதுக்கி வைப்பதற்கு முன் சிறிது நேரம் ஒதுக்குங்கள்.
2. உங்கள் மனதை "உதவி" என்று கேட்டு, சில ஆழமான சுவாசங்களை எடுத்து, உங்கள் தசைகளை அழுத்தி மற்றும் தளர்த்துவதன் மூலம், அல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, நேர்மறை உணர்ச்சிகளைத் தூண்டும் அமைதியான, நேர்மறையான படத்தை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள்.
   மன அழுத்தத்தை விரைவாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் குறைப்பதற்கான சிறந்த வழி உங்கள் புலன்களைக் கேட்பது: பார்வை, கேட்டல், தொடுதல், சுவை மற்றும் வாசனை. ஆனால் ஒவ்வொரு நபரும் உணர்ச்சி உணர்வுகளுக்கு வித்தியாசமாக நடந்துகொள்கிறார்கள், எனவே உங்களை அமைதிப்படுத்துவதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.
3. தற்போதைய சூழ்நிலையில் ஒரு துளி நகைச்சுவையைப் பாருங்கள்.
   நீங்கள் அதை சரியாக அணுகினால், தகவல்தொடர்புகளின் போது பதற்றத்தை போக்க நகைச்சுவை ஒரு சிறந்த வழியாகும். நீங்கள் அல்லது மற்றவர்கள் விஷயங்களை மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளத் தொடங்கும் போது, ​​நகைச்சுவை அல்லது வேடிக்கையான கதையைச் சொல்லி அனைவரையும் உற்சாகப்படுத்த ஒரு வழியைக் கண்டறியவும்.
4. சமரசம் செய்ய தயாராக இருங்கள்.
   சில சமயங்களில், நீங்களும் உங்கள் உரையாசிரியரும் சிறிதளவு கொடுக்க முடிந்தால், சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் பொருந்தக்கூடிய மற்றும் உறுதியளிக்கும் ஒரு நடுத்தர நிலத்தை நீங்கள் காணலாம். உரையாடலின் பொருள் உங்களை விட மற்ற நபருக்கு மிகவும் முக்கியமானது என்பதை நீங்கள் உணர்ந்தால், எதிர்கால உறவுக்கு உறுதியான அடித்தளத்தை அமைக்கும் போது சமரசம் செய்வது உங்களுக்கு எளிதாக இருக்கும்.
5. தேவைப்பட்டால், உங்கள் கருத்துக்களில் உறுதியாக இருங்கள்.
   நிலைமைக்குத் திரும்புவதற்கு முன், அனைவரும் அமைதியாக இருக்க ஓய்வு எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். ஒரு சிறிய இடைவெளி எடுத்து தற்போதைய சூழ்நிலையில் இருந்து விலகுங்கள். முடிந்தால் வெளியில் நடக்கவும் அல்லது சில நிமிடங்கள் தியானம் செய்யவும். உடல் இயக்கம் அல்லது உள் சமநிலையை மீட்டெடுக்க அமைதியான இடத்தில் ஓய்வெடுப்பது மன அழுத்தத்தை விரைவாக நீக்கி உங்களை அமைதிப்படுத்தும்.

பழக்கம் 4: நம்பிக்கையுடன் இருங்கள்

வெளிப்படையான மற்றும் தன்னம்பிக்கை தெளிவான உறவை உருவாக்க உதவுகிறது, அத்துடன் சுயமரியாதையை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் முடிவெடுப்பதை எளிதாக்குகிறது. தன்னம்பிக்கை என்பது உங்கள் எண்ணங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் தேவைகளை வெளிப்படையாகவும் நேர்மையாகவும் வெளிப்படுத்துவதாகும், அதே நேரத்தில் உங்களுக்காக எழுந்து நின்று மற்றவர்களை மதிக்க முடியும். இது விரோதமாகவோ, ஆக்ரோஷமாகவோ அல்லது பிடிவாதமாகவோ இருப்பதை அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு என்பது மற்ற நபரைப் புரிந்துகொள்வதாகும், வாதத்தில் வெற்றி பெறுவது அல்லது மற்றவர்கள் மீது உங்கள் கருத்தைத் தள்ளுவது அல்ல.

தன்னம்பிக்கையை அதிகரிக்க:

• உங்களையும் உங்கள் திறன்களையும் மதிப்பிடுங்கள். அவர்கள் மற்றவர்களைப் போலவே முக்கியமானவர்கள்.
• உங்கள் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் அறிந்து கொள்ளுங்கள். மற்றவர்களின் உரிமைகளை மீறாமல் அவற்றை வெளிப்படுத்த கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
• எக்ஸ்பிரஸ் எதிர்மறை எண்ணங்கள்ஒரு நேர்மறையான வழியில். கோபமாக இருந்தாலும் பரவாயில்லை, மற்றவர்களுக்கு மரியாதை காட்ட வேண்டும்.
• உங்களைப் பற்றிய கருத்துக்களை நேர்மறையாக எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். பாராட்டுக்களை மனதார ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள், உங்கள் தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ளுங்கள், உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது உதவி கேளுங்கள்.
• இல்லை என்று சொல்ல கற்றுக்கொள்ளுங்கள். உங்கள் பொறுமையின் எல்லையை அறிந்து கொள்ளுங்கள், மற்றவர்கள் உங்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்ள விடாதீர்கள். சூழ்நிலையிலிருந்து ஒரு வழியைத் தேடுங்கள், இதன் விளைவாக எல்லோரும் மகிழ்ச்சியாக இருப்பார்கள்.

ஒரு நபரை நம்பாமல் இருப்பது மிகவும் நல்லது, ஆனால் அவர் மீது நம்பிக்கையுடன் இருப்பது.
ஸ்டானிஸ்லாவ் ஜெர்சி லெக்

நேர்மறை தொடர்பு திறன்களை வளர்த்தல்

ஒரு பச்சாதாப அறிக்கை மற்றொரு நபருக்கான பச்சாதாபத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. முதலில் மற்ற நபரின் சூழ்நிலை அல்லது உணர்வுகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள், பின்னர் உங்கள் தேவைகள் அல்லது கருத்துக்களை நம்பிக்கையுடன் வெளிப்படுத்துங்கள். "நீங்கள் வேலையில் மிகவும் பிஸியாக இருந்தீர்கள் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் நீங்கள் எங்களுக்காகவும் நேரம் ஒதுக்க வேண்டும் என்று நான் விரும்புகிறேன்."

உங்கள் முதல் முயற்சிகள் தோல்வியடையும் போது வளரும் தன்னம்பிக்கையைப் பயன்படுத்தலாம். காலப்போக்கில், நீங்கள் மிகவும் தீர்க்கமாகவும் உறுதியுடனும் ஆகிவிடுவீர்கள்: உங்கள் தேவைகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படாவிட்டால், உங்கள் அறிக்கை குறிப்பிட்ட விளைவுகளைத் தெரிவிக்கலாம். உதாரணமாக, "நீங்கள் ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கவில்லை என்றால், நான் நீதிமன்றத்திற்குச் செல்ல வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படும்."

குறைவான ஆபத்தான சூழ்நிலைகளில் உறுதியான தன்மையைப் பயிற்சி செய்யத் தொடங்குங்கள், இது உங்கள் தன்னம்பிக்கையை வளர்க்க உதவும். அல்லது நண்பர்கள் அல்லது குடும்பத்தினரிடம் முதலில் உறுதியான நுட்பங்களைப் பயிற்சி செய்ய அனுமதிக்கிறார்களா என்று கேளுங்கள்.