Харилцааны ур чадвар маш их ашигтай эд хөрөнгөбусад хүмүүстэй харилцахад төдийгүй амжилттай амьдралд хүрэхэд нь тусалдаг хүн. Энэ нийтлэл нь харилцааны ур чадварын мөн чанар, түүнийг хэрхэн хөгжүүлэх талаар танд хэлэх болно.
Харилцааны мөн чанар
Харилцааны ур чадвар гэж юу вэ? Энэ асуултыг олон хүн асуудаг. Үнэн хэрэгтээ харилцаа холбоо бол амжилттай амьдралын түлхүүр юм. Энгийн үгээр хэлбэл, нийтэч байх нь тухайн хүний бусад хүмүүстэй нийтлэг хэл олох чадвар юм. Нийтлэг хүмүүс танихгүй хүмүүстэй амархан холбоо тогтоож, яриа өрнүүлэхэд хялбар байдаг.
Нийтлэг хүний шинж чанарт үндэслэн түүний амьдрал илүү хялбар байдаг. Олон танил, найз нөхөдтэй бол хүмүүс хувийн болон ажил мэргэжлийн шатаар амьдралдаа урагшлах нь илүү хялбар байдаг. Нийтлэг, сэтгэл татам хүмүүс хүмүүсийн анхаарлыг эерэгээр татдаг. Энэ бүхнийг үл тоон боловсролтой хүн бол үнэ цэнэгүй.
Харилцааны ур чадварыг хэрхэн хөгжүүлэх вэ
Олон сэтгэл судлаачид ухамсартай насанд харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэх нь нэлээд хэцүү эсвэл бараг боломжгүй гэж үздэг. Тэд нийтэч байх нь түүн шиг бяцхан хүмүүстэй харьцахдаа бага наснаасаа хүнд байдаг чанар гэж үздэг. Тиймээс тэд хүүхдийг багаас нь бусад хүмүүстэй харьцаж сургах талаар зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд олон нийтийн газар, цэцэрлэгт хүрээлэн, ерөнхийдөө тэдэнтэй хамт алхах, үе тэнгийнхэнтэйгээ харилцах бүх нөхцлийг бүрдүүлэх шаардлагатай.
Гэсэн хэдий ч насанд хүрсэн хүний харилцааны чадварыг хөгжүүлэх хэд хэдэн үндсэн аргууд байдаг.
- Уншиж байна.Нийтлэг хүн хэнтэй ч холбоо тогтоож чаддаг байх ёстой. Үүнд хүрэхийн тулд та маш сайн мэдлэгтэй байх хэрэгтэй. Ийм учраас унших зайлшгүй шаардлагатай болсон. Зөвхөн уншаад зогсохгүй уран зохиол, гэхдээ бас бүх төрлийн боловсролын нийтлэлүүд. Цаг үетэй хөл нийлүүлэн алхахын тулд чиг хандлагыг дагаж, үргэлж мэдэж байгаарай. Энэ нь тодорхой асуудлаар хувийн санал бодлоо илэрхийлэхэд тусална.
- Цогцолборуудаас салах.Олон хүмүүс нарийн төвөгтэй байдлаасаа болж нийгмийн эсрэг байдаг. Цогцолборууд нь тэднийг хязгаарлаж, бусад хүмүүстэй харилцахаас айдаг. Цогцолбороос салахын тулд эхлээд тэдгээрийг тодорхойлох хэрэгтэй. Суу, өөрийнхөө юунд дургүй байгаа талаар бодож, түүнээсээ салахыг хичээ. Та оюун санааны хувьд чөлөөтэй болвол бусад хүмүүстэй холбогдох нь илүү хялбар болно.
- Санаачлага.Харилцааны тал дээр санаачлага гарга. Хэрэв та ямар нэг зүйл сонирхож байвал асуугаарай. Хүн түрүүлж ярихыг хүлээх хэрэггүй.
Харилцаа холбоо, бизнес
Удирдах үед харилцааны ур чадвар бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа- амжилтын түлхүүр. Хэрэв та зөвхөн бизнес төдийгүй түншүүд эсвэл үйлчлүүлэгчидтэйгээ найрсаг харилцаатай байвал таны борлуулалт хэрхэн өсч эхлэхийг та өөрөө анзаарахгүй байх болно. Энэ жишээг авч үзье: Нэг хүн худалдан авалт хийхээр танай оффист ирдэг. Хэрэв та нөхөрсөг байдлаа харуулж, түүнд зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байвал тэр хайхрамжгүй үлдэхгүй. Үйлчлүүлэгч тантай харилцахдаа сэтгэл хангалуун байх бөгөөд мэдээжийн хэрэг энэ тухай найз нөхөд, танил хүмүүстээ хэлэх болно. Тэд эргээд танай оффист зочлох эсвэл худалдан авалт хийхийг хүсэх болно.
Дээр дурдсан бүх зүйл нь харилцааны ур чадвар нь өдөр тутмын болон бизнесийн амьдралд чухал ач холбогдолтой болохыг онцолж байна. Үүнийг санаарай, тэгвэл та хэзээ ч харамсахгүй. Хөгжихөд хэзээ ч оройтдоггүй.
Наталья Ерофеевская
Анкет дахь хувийн шинж чанаруудыг тайлбарлахдаа стандарт шинж чанаруудыг зааж өгөх нь заншилтай байдаг. Харилцааны ур чадвар нь хоёр дахь асуулга бүрээс олддог. Үүний зэрэгцээ зарим хүмүүс ур чадвар гэж юу болохыг ойлгодоггүй эсвэл зүгээр л эзэмшдэггүй. Ажил олгогч таныг харилцааны ур чадвартай эсэхийг ойлгохын тулд хэдхэн асуулт асуухад л хангалттай. Энэ зан чанар нь мэргэжлийн өсөлт, найз нөхөдтэйгээ харилцахад хэр чухал вэ? Хүний харилцааны ур чадвар гэж юу вэ? - Бид тодорхойлолтыг өгч, шинж тэмдгүүдийг авч үзэх, энэ нь давуу тал эсвэл сул тал эсэхийг олж мэдэх.
Нийтлэг хүн гэж юу гэсэн үг вэ?
Энэ ойлголт нь асуултын хариулт дээр суурилдаг. Харилцааны ур чадвар нь хүмүүстэй нийтлэг хэл олох чадвар юм, статус, танилын зэрэглэлээс үл хамааран. Ийм хүнийг чухал хэлэлцээрт илгээдэг тул ур чадварыг ажил дээрээ үнэлдэг. Нийтлэг зан чанар нь компанид ч илэрдэг. Ийм хүн сонирхолтой харилцаа холбоо, дохио зангаа, ярианы сэдвийг сонгох чадвараараа бусдаас ялгардаг, түүний түүхийг сонирхолтой, амьд, тодоор өгүүлдэг - энэ нь энгийн үгээр бол нийтэч (харилцагч) гэсэн үг юм.
Нийтлэг хүн гэж юу гэсэн үг вэ? Илтгэдэг зан чанараас ялгаатай нь нийтэч хүмүүс бол үдийн цайны завсарлагааны үеэр чатлахдаа хөгжилтэй сайн үлгэрчид биш юм. Тэр боловсролтой, сайхан ярьдаг. Тэрээр зүгээр нэг яриад зогсохгүй, сэтгэл хангалуун бус үйлчлүүлэгчээ тайвшруулах, хамтрагчаа хэлцэл хийхийг ятгах, бичиг баримт хүлээн авахад шаардагдах хугацааг багасгах гэсэн тодорхой зорилготой байдаг. Нийтлэг хүн мэддэг хэрхэн хэлэлцээр хийж үр дүнд хүрэх вэ.
Таны ярилцагч харилцааны хүн мөн эсэхийг хэрхэн ойлгох вэ? Заримдаа үүнд хэдхэн минут хангалттай байдаг - ийм хүн харилцаанаас жинхэнэ таашаал авдаг. Тэрээр үгээ амархан сонгодог, өөртөө итгэлтэй, өөрийнхөөрөө харизматик, хэнтэй харилцаж байгаагаас үл хамааран ярианы сэдвээ амархан олдог. Сонирхолтой, амьд харилцаатай байх чадвар нь наснаас хамаардаггүй- энэ нь нийтэч охин эсвэл буурал үстэй өвгөн байж болно: хоёулаа хоёуланд нь яриа өрнүүлэх нь тааламжтай төдийгүй ихэвчлэн ашигтай байх болно, учир нь үнэхээр нийтэч хүмүүс хоосон ярианаас хол байдаг.
Юуны өмнө энэ бол харилцаанд дуртай хүн юм. Нийтлэг хүнТэр хэнтэй харилцах нь хамаагүй, тэр үйл явцыг өөрөө сонирхдог. Нийтлэг хүмүүс нь харилцааны уян хатан байдал, янз бүрийн нөхцөлд харилцахдаа төөрөгдүүлэхгүй байх чадвар, чадвараараа тодорхойлогддог. өөртөө итгэх итгэл, тэд шинэ нөхцөлд амархан дасан зохицож, хэрхэн амжилттай хэлэлцээр хийхийг мэддэг, багаар санаачилга, манлайлалыг эрэлхийлдэг.
Нийгэмшил, харилцааны ур чадвар: ялгаа нь юу вэ?
Илүү олон удаа, Энэ хоёр үгийг хоёр дахь удаагаа бодолгүйгээр ижил утгатай үг болгон ашигладаг: нийтэч (харилцагч) хүн - харилцах чадвартай, харилцан ярианд "амархан", юу хэлэх, юу асуухаа мэддэг. Үнэн хэрэгтээ, хэрэв та үг хэллэгийг гүнзгийрүүлэн судлах юм бол маш үндсэн ялгаа бий:
"халдвартай"хүнтэй үргэлж холбоотой хэрэглэгддэг бөгөөд түүний эерэг шинж чанар - энэ нь хувь хүний харилцаа холбоо тогтоох, нийтэч байх, тааламжтай, хялбар яриа өрнүүлэх чадвар юм;
"харилцааны"- энэ нь ихэвчлэн хэрэглэгддэг үгнээс арай өөр утгатай бөгөөд "хэл ашиглан мэдээлэл дамжуулахтай холбоотой" гэсэн утгатай. Ур чадвар, ур чадвар, тоглоом, дасгал, бүжиг, хөгжим хүртэл ашигладаг.
Харилцааны хоёр төрөл байдаг:
Бичсэн.Энэ чадварыг эзэмшсэн хүний ур чадвар захидал бичих, албан ёсны бичиг баримт бөглөх хүртэл буурдаг. Үүний зэрэгцээ үг үсгийн алдаа гаргадаггүй, санаа бодлоо тодорхой, цэгцтэй илэрхийлдэг. Бичгийн харилцааны ур чадвар нь нарийн бичгийн дарга, удирдах албан тушаалд зайлшгүй шаардлагатай чанар юм.
Аман.Амжилттай ярилцагчийн нууц бол... Нийтлэг хүн энэ чадварыг төгс эзэмшдэг. Нэмж дурдахад тэр яриаг хэрхэн зөв чиглэлд эргүүлж, ярилцагчийг өөрийн үзэл бодолд ятгахаа мэддэг. Ярилцлага нь тайван аялгуугаар явагддаг бөгөөд өрсөлдөгчид дарамт шахалт үзүүлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй;
Нийтлэг хүн бол эелдэг зантай, нарийн хошин шогийн мэдрэмжтэй, нөхцөл байдалд тохируулан хувцаслах чадвартай байдаг. Тэрээр ярилцагчийг анхааралтай ажиглаж, дохио зангаа уншдаг. Хэрүүл маргаанд өртдөггүй, дургүйцэл, уур хилэн, цочромтгой байдлыг даван туулахыг зөвшөөрдөггүй.
Харилцааны ур чадварын давуу болон сул талууд
Харилцааны чадвартай хүмүүсийг дуртайяа ажилд авч, албан тушаалын шатыг ахиулдаг. Гэхдээ харилцааны ур чадвар нь манлайлал, санаачлага зэрэг бусад чадваруудтай хиллэдэг гэдгийг ойлгох нь зүйтэй. Бүх менежерүүд ажилчдын ийм идэвхтэй зан үйлд бэлэн байдаггүй. Тиймээс ажлаас халах зэрэг зөрчилдөөн үүсэх боломжтой. Гэсэн хэдий ч харилцаа холбоо нь илүү олон давуу талтай байдаг. Харилцааны ур чадварын давуу болон сул талуудыг авч үзье. Эерэг талуудын дунд:
Харилцааны чадвар.Энэхүү үзэл баримтлалд хоосон чалчаа гэхгүй, харин хүнийг сонсох, харилцан яриагаа үргэлжлүүлэх гэх мэт. Хүмүүс ижил сонирхолтой хүмүүстэй уулздаг. Нийтлэг хүн нийтлэг ашиг сонирхлыг хөгжүүлснээр нийтлэг ойлголтыг олдог. Тиймээс тэрээр ярилцагчийг өөртөө татдаг бөгөөд ингэснээр тэр түүнийг өөрийнхөө талд амархан татах болно.
Тайвшир.Идэвхтэй, авхаалж самбаатай ч нийтэч хүн тайван зантай байдаг. Түүнээс, бухимдал, хэлэлцээрт оролцохоос айдаг. Хүмүүстэй харилцах зан чанараас үүдэлтэй тайван, найрсаг, нээлттэй байдал нь хүмүүст татагддаг.
Анхаарал.Ийм хүн мэндчилгээнд хамгийн түрүүнд хариулж, зөрчилдөөнийг намжааж, уулзалтыг дүгнэх болно. Түүнтэй ямар ч эвгүй завсарлага, ашиггүй хэлэлцээр хийхгүй. Нийтлэг хүнтэй ярилцсаны дараа сайн найзтайгаа ярилцаж байсан юм шиг мэдрэмж төрдөг.
Та нийтэч хүнийг эелдэг, эелдэг хүн гэж үзэх ёсгүй. Зөв нөхцөл байдалд тэр түрэмгийллийг харуулах чадвартай, мөн энэ нь муу ёрын эсвэл онигооны хэлбэрээр илэрдэг. Тэр шийдвэрээ дарангуйлах шаардлагатай үед нөөц зэвсэг хэрэглэх нь ховор байдаг нь үнэн.
Харилцааны чадварыг хөгжүүлэх
Энэ ур чадвар нь таныг олон нөхцөл байдалд аварч, өөрийгөө үнэ цэнэтэй ажилтан гэдгээ батлахад тусалдаг ч ажил дээрээ хэрхэн нийтэч, харилцааны ур чадвараа хөгжүүлж, сайжруулах вэ? Харилцааны ур чадвар байгалиас заяагддаггүй.Харилцаанд дургүй, танил хүмүүстэй уулзахаас зайлсхийдэг гунигтай хүнээс нэг өдрийн дотор тааламжтай ярилцагч болж хувирах боломжгүй юм. Харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэхийн тулд дараахь зөвлөмжийг дагаж мөрдөнө үү.
Харилцаа холбооноос бүү зайлсхий. Хэрэв та тээврийн хэрэгсэлд ангийн найз эсвэл хуучин хамт ажилладаг хүнээ харвал эхлээд ирээрэй. Түүнтэй ярилцаж, хэрхэн хамт сурч, ажиллаж байснаа санаж, өнөөдөр юу хийж байгааг нь асуу. Танихгүй хүмүүс рүү ойртож, зам асуухаас бүү ич. Энэ бол нийгэмшлийг хөгжүүлэх эхний алхам юм.
Битгий уйтгартай бай. Найз эсвэл хамтрагчтайгаа уулзахаар бэлдэж байхдаа олон хүмүүс яриа хэрхэн өрнөхийг урьдчилан таамагладаг. Тэд сонирхолгүй сэдвээр ярих хэрэгтэй болно гэж төсөөлдөг. Уулзалт хэрхэн өрнөх нь чамаас шалтгаалахгүй байх. Сайхан сэтгэлтэй ирээрэй, эхлээд яриагаа эхлүүлээрэй, яриагаа хүссэн чиглэлдээ эргүүлээрэй.
Өөдрөг үзлийг холбоно. Хүмүүс сайхан сэтгэлийг илэрхийлдэг, инээмсэглэдэг, нөхөрсөг байдаг хүмүүст татагддаг. Гунигтай царайтай, унжсан мөртэй хүнтэй харилцах хүсэл юу л бол. хүмүүсийг байлдан дагуулж, итгэлийг төрүүлэхэд тусалдаг. 
Албан ёсны байдлаас зайлсхий. Яриагаа өөрчил. "Сайн байна уу", "Шинэ юу байна" гэсэн утгагүй хэллэгүүдээс гадна өөрийнхөө тухай бидэнд хэлээрэй. Ярилцагч таны юу амьдарч, юу хийж байгааг мэдэх сонирхолтой байдаг. Мэдээж нэг цаг үргэлжилсэн яриа байх албагүй. Товч бөгөөд ойлгомжтой байдалд анхаарлаа хандуулаарай - энэ нь харилцааны олон асуудлыг шийдэх болно. Гэсэн хэдий ч хэт хуурай хариулт, хэллэгүүд нь таны ярилцагчийг ярианд сонирхолгүй байна гэж бодоход хүргэнэ.
Харилцааны чадварыг хөгжүүлэх номууд(нийгэмшил) нь бас ашигтай байх болно. -д дүрслэгдсэн зүйлсийг толгойдоо дахин давтаж байна тусгай уран зохиолНөхцөл байдлыг өөрийн орчинд загварчлан загварчлах нь тэдний урд болон хойно хэний тухай "ямар харилцаагүй юм бэ!" Гэж хэлэх нь бүрэн боломжтой юм. "Таны найз залуу" биш, ядаж тааламжтай ярилцагч болж хувирах.
Дүгнэлт
Олон хүмүүс нийтэч, нийтэч байхыг хүсдэг, гэхдээ харамсалтай нь, хүн бүрт үүнийг өгдөггүй - хэсэгчлэн Энэ бол даруу зан, зан чанартай ижил зан чанар юм. Гэхдээ хэрэв хүсвэл эсвэл бүр шаардлагатай бол хамгийн харгис, гунигтай хүн хүртэл ярилцагчтай харилцах, харьцах чадварыг хөгжүүлж чаддаг. Харилцааны ур чадвар нь таныг ажил дээрээ гарахад тусалж, карьерын шатыг ахихад тусалдаг чанар юм. Цэвэр хэлбэрээр ур чадвар нь ховор байдаг бөгөөд хүний нийгэмд харилцах чадварын ихэнх нь түүний амьдралын туршлага, хүн болох үйл явц, тэр байтугай бага насны дурсамж, сэтгэгдлээс хамаардаг.
Нийгэмшил нь сөрөг шинж чанартай байдаг: хүн гадаад нөхцөл байдал, зан чанарын шинж чанарт нөлөөлдөг тул ихэнхдээ "харилцах чадвар" гэж нэрлэгддэг зүйл нь хэт автах эсвэл хоосон ярианд хүргэдэг. Алтан дунджид хүрч, харилцаа холбоогүй охин (эсвэл хөвгүүн) гэсэн шошгыг "арилгах" тулд, чи өөр дээрээ ажиллах хэрэгтэй болно, тэгээд өөртөө итгэх итгэлийг олж авахад шаардлагатай энэ чанар нь зөвхөн танд төдийгүй таны ярилцагчдад таашаал авчрах болно.
2014 оны 3-р сарын 31, 14:34Тохиромжтой байдал, нийтэч байдал, холбоо барих, хялбар байдал. Шоргоолж. тусгаарлах, ичимхий Орос хэлний ижил утгатай толь бичиг. Нийгэмлэг байдал Орос хэлний синонимуудын толь бичгийг үзнэ үү. Практик гарын авлага. М... Синонимын толь бичиг
Хүний харилцах, харилцаа холбоо тогтоох, холбоо тогтоох чадвар. Англи хэлээр: Communicabilis Синонимууд: Нийгэмлэг байдал Мөн үзнэ үү: Ажилтны хувийн чанар Хүний харилцаа Санхүүгийн толь бичиг Finam ... Санхүүгийн толь бичиг
- (Хожуу лат. communicabilis connectable communicating-ээс), 1) янз бүрийн төрлийн мэдээлэл дамжуулах системүүдийн нийцтэй байдал (хамтдаа ажиллах чадвар) 2) Харилцааны чадвар, нийтэч ... Том нэвтэрхий толь бичиг
- (Латин харилцаа холбоо гэсэн үг) хүмүүсийн бизнесийн харилцаа холбоо, харилцаа холбоо, харилцаа холбоо тогтоох чадвар. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Орчин үеийн эдийн засгийн толь бичиг. 2-р хэвлэл, илч. М.: INFRA M. 479 х.. 1999 ... Эдийн засгийн толь бичиг
ХОЛБООТОЙ, өө, өө; маалинга, маалинга. Крымтэй харилцах, бизнес эрхлэх, харилцаа холбоо тогтооход хялбар байдаг. K. дүр. Толь бичигОжегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949, 1992 ... Ожеговын тайлбар толь бичиг
- (Латин хэлнээс communicabilis connectable, харилцах) Англи хэл. харилцах чадвар Герман Харилцаа холбоо. 1. Харилцааны чадвар, хандлага, харилцаа холбоо тогтоох, холбоо тогтоох. 2. Тохиромжтой байдал, хамтран ажиллах боломж, оршин суух гэх мэт... ... үзнэ үү. Социологийн нэвтэрхий толь бичиг
ХАРИЛЦАА- (Францын мэдэгдэлээс - мэдээлэх, дамжуулах). Нийгмийн сэтгэл зүйн хувь хүний онцлог, бусад хүмүүстэй харилцах чадвар... Шинэ толь бичигарга зүйн нэр томьёо, ойлголт (хэл заах онол, практик)
Communicabilis Нийгэмшил гэдэг нь хүний харилцах, харилцаа холбоо тогтоох, бизнесийн нэр томъёоны толь бичиг юм. Akademik.ru. 2001 ... Бизнесийн нэр томъёоны толь бичиг
ХАРИЛЦАА- (Латин communicatio холбоо барих, холболт гэх үгнээс) хүний ажил хэргийн харилцаа холбоо, холбоо, харилцаа тогтоох чадвар... Хууль эрх зүйн нэвтэрхий толь бичиг
- (Хожуу лат. communicabilis холбогдох боломжтой, харилцах), 1) янз бүрийн төрлийн мэдээлэл дамжуулах системийн нийцтэй байдал (хамтдаа ажиллах чадвар). 2) Харилцааны чадвар, нийтэч байдал. * * * ХАРИЛЦААНЫ ХОЛБОО (Сүүлийн Лат... Нэвтэрхий толь бичиг
Номууд
- Харилцаа холбоо ба нийгэмшил, Элизабет Мехрманн. Амжилттай мэргэжлийн харилцаа холбоо гэж юу вэ? Үүнд хэрхэн хүрэх вэ? Элизабет Мерманн амжилттай харилцан үйлчлэлийн үл мэдэгдэх дүрмийг тодорхой жишээн дээр харуулсан бөгөөд энэ нь ихээхэн ач холбогдолтой ...
- Харилцаа холбоо, нийтэч байдал. Нээлттэй харилцааны практик удирдамж Элизабет Мехрманн. Элизабет Мехрманны "Харилцаа ба нийгэмшил" номонд чухал сэдвийг авч үзсэн - нээлттэй харилцаа нь мэргэжлийн асуудал, тодорхой амьдралын зан үйлийг шийдвэрлэх хэрэгсэл болох ...
Хүмүүстэй хурдан нийтлэг хэл олж, харилцаа холбоо тогтоох чадвар нь хувийн амьдрал, ажил дээрээ зайлшгүй шаардлагатай байдаг тул бидний цаг үед нийтэч байх нь маш чухал бөгөөд зайлшгүй хувийн чанар юм. Ажлын зар сурталчилгаан дээр та өргөдөл гаргагчийн ийм шаардлагыг ихэвчлэн олж болно, ялангуяа компани борлуулалтын менежер, хүний нөөцийн менежер, олон нийттэй харилцах менежер гэх мэтийг хайж байгаа бол.
Харилцааны ур чадвар - энэ нь юу гэсэн үг вэ?
Нийгэмлэг гэж юу болохыг мэдэхийг хүсч буй хүмүүсийн хувьд бидний хүн нэг бүрийн амьдралд байдаг хүмүүсийг санах нь зүйтэй. Бага насны хүүхэд, ахмад настны аль алиных нь давалгаанд нийцэж, хүн бүрт тохирох үгийг олж чаддаг залуучуудын найз нөхөд эсвэл ажлын хамт олон. Тэд үргэлж ямар нэгэн түүх, үлгэртэй байдаг бөгөөд хэрэв тэд ямар нэгэн зүйл исгэж байгааг мэдэрвэл ярианы утсыг эерэг чиглэлд хялбархан чиглүүлж чадна. Нийтлэг хүн бол ертөнцөд нээлттэй, нөхөрсөг, ярихад таатай байдаг.
- Албан бус харилцан ярианы тухайд нийтэч байдлыг нөхөрсөг байдал эсвэл харилцах гэж нэрлэж болно. "Компанийн сүнс" - ийм хүмүүсийн тухай тэд ингэж хэлдэг.
- Бизнесийн хэлэлцээрт "харилцааны ур чадвар" гэсэн нэр томъёог ашигладаг бөгөөд энэ нь хүнд буулт хийх, зөв хүмүүстэй хэлэлцээр хийхэд тусалдаг.
- Дипломатийн хувьд энэ бол зүгээр л орлуулашгүй чанар, учир нь үүнгүйгээр энэ салбарт амжилтанд хүрэх боломжгүй юм.
- Телевиз, радиогийн хөтлөгч, хөгжөөн дэмжигчид, DJ болон бусад хүмүүс бол үзэгчдийг байлдан дагуулж, өдөөж чаддаг нийтэч хүмүүс юм.
- Нийгмийн сүлжээИйм нийтэч хүмүүст асар их боломжийг нээж өгдөг, ялангуяа тэд бүтээлч чадвартай бол.
Харилцааны ур чадвараа хэрхэн хөгжүүлэх вэ?
Харилцаа холбоо тогтоохыг хүсдэг хүн бүрийг нийтэч гэж нэрлэж болохгүй гэдгийг шууд хэлэх ёстой. Ядаргаатай уйтгартай хүнийг нийтэч гэж үзэж болох уу? Зүгээр л хэрүүл хийх шалтгаан хайж хэрүүлчийг яах вэ? Зарим нь дэндүү яриа хөөрөөтэй тул танд нэг ч үг хэлэхийг зөвшөөрдөггүй. Тэр ямар ч хэрэггүй ярианд автсан тул ярилцагчийнхаа цагийг дэмий үрж байгаагаа өөрөө ч анзаардаггүй. Товчхон, хүлээцтэй хүн тодорхой нөхцөл байдалд өөрийгөө "талбар" руугаа орчихсон мэт мэдрэмж төрж, ярианы сэдэв нь түүнд маш сонирхолтой, танил болсон үед нээгддэг. Харилцааны ур чадвараа хөгжүүлэх боломжтой бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд юуны түрүүнд бусдын үзэл бодолд нээлттэй байхыг хичээх хэрэгтэй.
Хүмүүсийг сонирхож, тэдний хүсэл, мэдрэмж, хэрэгцээг ойлгохыг хичээхдээ тэд үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх эрхтэй бөгөөд тэдний үзэл баримтлалыг хүлээн авахад бэлэн байх ёстой гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Алсын хараагаа тэлж, их уншиж, өөрийгөө хүмүүжүүлэх нь маш чухал. Энэ нь өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх болно, учир нь олон асуудалд ухаалаг хүн харилцахаас айхаа больж, асуултанд хариулж, шаардлагатай бол дахин асуух эсвэл ямар нэг зүйлийг тодруулах боломжтой болно. 
Хэрэв та харилцааны ур чадвараа хэрхэн сайжруулах талаар мэдэхийг хүсч байвал харилцаанаас таашаал авахыг хичээ. Хэлэлцэж буй сэдвийг сонирхож байгаагаа илэрхийлж, зөвхөн ярих төдийгүй сонсоорой.
Санамсаргүй санал нийлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, учир нь та ярилцагчаа гомдоох боломжтой, гэхдээ түүнтэй маргалдаж, үзэл бодлоо хамгаалснаар та өрсөлдөгчийнхөө мэдрэмжийг ч бас хамгаалдаг. А үнэнч туслахХошин шог нь танд ашигтай байх болно: энэ нь нөхцөл байдлыг намжааж, ярилцагчдаа тайвшруулахад үргэлж тусална. Хүүхдүүддээ найрсаг, нээлттэй байдлын эерэг үлгэр дуурайл үзүүлснээр тэд таны мөрөөр дагах болно.
