Πολλοί άνθρωποι, όταν γράφουν ένα βιογραφικό, κολλάνε στην ενότητα «προσωπικές ιδιότητες». Τι να γράψω; Εδώ έρχονται στο μυαλό διαφορετικές αντίσταση στο στρες, επιμέλεια, ευκολία μάθησης και επικοινωνιακές δεξιότητες. Αλλά λίγοι άνθρωποι εμβαθύνουν στο νόημα αυτών των λέξεων. Τι είναι, για παράδειγμα, δεξιότητες επικοινωνίας;
Το λεξικό λέει ότι αυτή είναι η ικανότητα ενός ατόμου να επικοινωνεί, να δημιουργεί συνδέσεις και επαφές. Αυτό σημαίνει ότι είναι απαραίτητο όχι μόνο να μιλάμε συνεχώς, αλλά και να μπορούμε να οικοδομήσουμε έναν εποικοδομητικό διάλογο με οποιοδήποτε άτομο σε γραπτή και προφορική μορφή. Όταν γράφετε ένα βιογραφικό, να θυμάστε ότι δεν πρόκειται για μια συνηθισμένη οικεία επικοινωνία.
Για να πετύχουμε, σχεδόν κάθε άτομο πρέπει να είναι κοινωνικό. Για κάποιους, είναι ακόμη και μέρος των επαγγελματικών τους ικανοτήτων. Οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού, οι διευθυντές πωλήσεων, οι ειδικοί δημοσίων σχέσεων, οι εργαζόμενοι στον κλάδο των υπηρεσιών πρέπει απλώς να μπορούν να βρουν γρήγορα μια κοινή γλώσσα και να συντονιστούν στο ίδιο μήκος κύματος με διαφορετικούς ανθρώπους.
Συνήθως, οι υπάλληλοι του προσωπικού δίνουν λίγη προσοχή στη λίστα των προσωπικών προσόντων, αλλά αν λείπει από το βιογραφικό, αυτό μπορεί να ειδοποιήσει τον εργοδότη. Επομένως, προσπαθήστε χωρίς φανατισμό να υποδείξετε τις θετικές σας ιδιότητες, καθώς και αυτές που είναι απαραίτητες στο επιθυμητό επάγγελμα. Ίσως η επιβεβαίωση όσων γράφτηκαν να ελεγχθεί αργότερα σε μια συνέντευξη.
Οι επικοινωνιακές δεξιότητες του αιτούντος υποδεικνύονται από τα αποτελέσματα και την εργασιακή του εμπειρία. Φυσικά, δεν θα μπορείτε να ανεβείτε στην καριέρα σας εάν έχετε ένα επάγγελμα που προσανατολίζεται στον πελάτη και είστε ένα άτομο που δεν επικοινωνεί.
Υπάρχουν δύο τύποι δεξιοτήτων επικοινωνίας: γραπτές και προφορικές.
Δεξιότητες προφορικής επικοινωνίας
Οι εργοδότες ελέγχουν την παρουσία αυτού του τύπου επικοινωνιακών δεξιοτήτων κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής συνέντευξης ή κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνέντευξης. Υπάρχουν πολλά κριτήρια με τα οποία αξιολογείται αυτό το είδος.
Δυνατότητα να εκφράσετε ξεκάθαρα τις σκέψεις σας.Ένα άτομο που έχει δεξιότητες προφορικής επικοινωνίας χαρακτηρίζεται πρωτίστως από δομημένο και λογικό λόγο. Για να γίνει αυτό, συχνά τίθενται ερωτήσεις στους αιτούντες στις οποίες πρέπει να δώσουν λεπτομερείς απαντήσεις και όχι «νερό». Δεν πρέπει να μιλάτε ασταμάτητα, είναι καλύτερα να ενεργείτε σύμφωνα με την αρχή "η συντομία είναι η αδερφή του ταλέντου".
Επάρκεια.Οι σύμβουλοι ανθρώπινου δυναμικού πιστεύουν ότι η προσωπικότητα ενός υποψηφίου μπορεί να αξιολογηθεί μέσω μιας κατάλληλης και κριτικής στάσης απέναντι στους άλλους και στον εαυτό του. Εάν από τα πρώτα λεπτά μεταβείτε στο "εσείς" και αρχίσετε να επικοινωνείτε οικεία, τότε αυτό δεν σημαίνει ότι κοινωνικό άτομο, αλλά ότι δεν έχετε επαγγελματικές δεξιότητες επικοινωνίας.
Επιδεξιότηταακούω . Όσοι συνομιλητές δεν ακούνε και δεν ακούνε ο ένας τον άλλον δεν θα μπορέσουν να κάνουν μια εποικοδομητική συζήτηση. Δεν θα μπορέσετε να συνεννοηθείτε με τον συνομιλητή σας εάν μιλάτε συνεχώς και δεν ακούτε τα αιτήματα και τα σχόλια του αντιπάλου σας.
Η ικανότητα να κερδίσεις τον συνομιλητή σου.Ένα κοινωνικό άτομο έχει καλό έλεγχο της φωνής του και του εαυτού του και μπορεί να κερδίσει ένα άτομο στη διαδικασία της επικοινωνίας. Έχει αρκετές ψυχολογικές τεχνικές με τις οποίες μπορεί να κρατήσει την προσοχή του συνομιλητή του και να αναγνωρίσει την αντίδρασή του σε όλες τις ερωτήσεις μόνο από τον τονισμό του ατόμου.
Γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
Αυτός ο τύπος επικοινωνίας επαληθεύεται με βιογραφικό και συνοδευτική επιστολή. Οι εργοδότες δίνουν προσοχή σε στυλιστικά και γραμματικά λάθη, ειδικά εάν ο αιτών υποβάλλει αίτηση για υπεύθυνη θέση. Το HR δεν θα ενδιαφέρεται για ένα άτομο που, αν και κοινωνικό, είναι αναλφάβητο.
Ο δεύτερος δείκτης είναι πόσο ξεκάθαρο και δομημένο είναι το βιογραφικό, πώς περιγράφει λειτουργικές ευθύνες, καθήκοντα και επιτεύγματα. Αποφύγετε λεπτομέρειες, καθώς ο εργοδότης μπορεί να πιστεύει ότι δεν ξέρετε πώς να τονίσετε σημαντικά σημείαστην καριέρα σου.
Χαιρετισμούς, αγαπητοί φίλοι!
Οι άνθρωποι συνδέονται στενά και άμεσα με την κοινωνία και την προσωπική τους θέση σε αυτήν. Η ικανότητα γρήγορης επαφής, εύρεσης του σωστού τονισμού και θεμάτων για συζήτηση είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να δημιουργήσετε την επιθυμητή εντύπωση ενός ανοιχτού, ειλικρινούς ατόμου.
Πώς όμως αναγκάζετε τον εαυτό σας να φύγει από την εσωστρεφή ζώνη; Πώς να αναπτύξετε τις απαραίτητες δεξιότητες και να συνειδητοποιήσετε την ανάγκη τους; Ποιος είναι ένας κοινωνικός άνθρωπος; Σχετικά με αυτό και περισσότερα στο σημερινό άρθρο.
Τι είναι οι επικοινωνιακές δεξιότητες;
Οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι το ταλέντο της κατανόησης των ανθρώπων, η πειστικότητα του λόγου, τυλιγμένο σε οξύτητα και σοφή σκέψη. Τεράστιος γοητεία ενός ατόμου, μαζί με την ευρεία οπτική του και την ικανότητά του να την εφαρμόζει, είναι ένα όπλο στο οποίο είναι αδύνατο να αντισταθεί κανείς.
Προσαρμόσου στην κοινωνία, γίνετε μέλος μιας τεράστιας ομάδας ανθρώπων, ξεφορτωθείτε τα συμπλέγματα, απομόνωση και αποκτήστε ευελιξία στις επαφές, ίσως αναπτύσσοντας τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες.
Άλλωστε, όπου κι αν κοιτάξεις, όλα αφορούν τους ανθρώπους. Οι επαγγελματικές συναντήσεις, οι συμφωνίες, η εξυπηρέτηση, η επίλυση διαφόρων προβληματικών καταστάσεων και, φυσικά, η προσωπική έκφραση, στηρίζεται στο δικό μας αλληλεπίδραση με τον έξω κόσμο.
Όλη η καθημερινότητα είναι εμποτισμένη με την ανάγκη για επικοινωνία και διαπροσωπικές επαφές. Αν φαντάζεστε ένα πάρτι στο οποίο οι καλεσμένοι χωρίζονται σε δύο κατηγορίες, τότε μία ήσυχα κάθεται στο περιθώριομε την ελπίδα ότι κανείς δεν θα τους αγγίξει, ενώ άλλοι γίνονται " η ψυχή της παρέας" Εδώ μπορείτε εύκολα να αναγνωρίσετε κοινωνικά άτομα.
Οι ομιλίες τους γεμάτο αυτοπεποίθηση, ο καθένας ακούει τη γνώμη του περισσότερα άτομαπροσπαθούν να γίνουν μέρος της εταιρείας τους. Ακούγεται οικείο, έτσι δεν είναι; Νομίζω ότι κάθε άτομο στον κύκλο φίλων του έχει παραδείγματα τέτοιου χαρισματικού στυλ επικοινωνίας με τον κόσμο.
Αν δούμε ένα παράδειγμα αυτού του είδους δεξιοτήτων ή ιδιοτήτων στον εργασιακό τομέα, πάλι, δεν θα χρειαστεί να αναζητήσουμε ένα παράδειγμα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Δυνατότητα εύρεσης συμβιβασμών και καθορισμού κανόνωνκαι να έχουν ένα λεπτό τρένο γοητεία, που τυλίγει και εμπνέει ελπίδα για ένα θετικό αποτέλεσμα με κάθε κόστος.
Διπλωματία- ένα από τα καλύτερα παραδείγματα συμπεριφοράς ενός κοινωνικού ατόμου, και αυτό περιλαμβάνει επίσης ένα άτομο που είναι εξοικειωμένο με τη διοργάνωση διαφόρων ειδών εκδηλώσεων και εορτασμών, αποκαλώντας τον εαυτό του τοστμάστα ή διασκεδαστή.
Έχετε παρατηρήσει πόσο συνειδητά και εύκολα γίνεται η επικοινωνία μεταξύ μιας ολόκληρης ομάδας αγνώστων; Και όλα αυτά χάρη στο άτομο που αναλαμβάνει ευθύνη για τη γενική διάθεσηκαι την πορεία του πλοίου, αναφλέγοντας και μεταφέροντας και άλλους στο ταξίδι.
Πώς να γίνετε κοινωνικοί;
1. Οικογένεια και εκπαίδευση
Σε οικογένειες που δέχονται συχνά επισκέπτες και δεν τους πειράζει να βγαίνουν σε σπίτια φίλων για συναντήσεις, είναι υπέροχο μια ανεπτυγμένη θέση επικοινωνιακής αντίληψης. Παράδειγμα επίδειξης φιλικότητα, διαφάνεια και χαρά της συνάντησης- ένας εξαιρετικός λόγος για να μάθετε πώς να δίνετε και να εκφράζετε σωστά συναισθήματα.
Δίνοντας προσοχή σε τις αντιδράσεις σου, θα μπορέσετε να αναπτύξετε την απαραίτητη βάση θεμάτων, ενδιαφερόντων και ευελιξίας για να διεξάγετε διάλογο με οποιονδήποτε εκπρόσωπο της ανθρώπινης φυλής, ακόμη και με μια γάτα.
Ο θεμελιώδης κανόνας είναι μια φιλική θέση και να μην τηρείτε τη γνώμη σας,που μπορεί να διαφέρουν από τις απόψεις των άλλων.
Αρμονική σύνδεσηΟι προσωπικές αρχές και οι προτεραιότητες των άλλων είναι το κλειδί επιτυχημένη συνομιλίαή τα βράδια.
Εάν πηγαίνετε να επισκεφθείτε με τα παιδιά σας, τότε μην τεμπελιάζετε για να εξασφαλίσετε ότι ένα παράδειγμα της απαραίτητης και υψηλής ποιότητας εκπαίδευσης δεξιοτήτων επικοινωνίας υλοποιείται από το προσωπικό σας παράδειγμα.
2. Εκδήλωση ενδιαφέροντος για τους ανθρώπους
Σας βοηθά να αναπτύξετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες ειλικρινές ενδιαφέρον για τους αντιπάλους. Με το να σας ενδιαφέρουν οι φόβοι, οι εμπειρίες, οι νίκες και απλά το πώς νιώθετε, δείχνετε προσοχή και σεβασμό στη συζήτηση, δίνοντας έμφαση στο γεγονός που σας ενδιαφέρει. Και ποιος μπορεί να μην είναι ευχαριστημένος με αυτό;
Συμβαίνει ο διάλογος να μην πάει καλά με ένα συγκεκριμένο άτομο: αυτός η προσωπικότητα δεν είναι ευχάριστη, και τα ενδιαφέροντα είναι λιγοστά. Αλλά δεν είναι όλα τόσο άσχημα; Τα χόμπι, το θέμα του καιρού και οι συζητήσεις για τα αυτοκίνητα δεν έχουν ακυρωθεί. Είμαι σίγουρος ότι οι άνθρωποι έχουν πάντα κάτι να πουν, και το δικό τους η αβεβαιότητα μπλοκάρει τη δράση.
Φόβος μήπως παρεξηγηθούμεΚαι γελοιοποιήθηκεσας εμποδίζει να εκφραστείτε και να απολαύσετε τη δουλειά σας ευκολία επικοινωνίας. Αφήνοντας τις σκέψεις σας να αιωρούνται ελεύθερα, να είστε σίγουροι ότι σίγουρα θα αρέσουν σε κάποιον και θα νιώσετε ηρεμία.
3. Δούλεψε με τον εαυτό σου
Ερώτηση για υγιής επικοινωνία με άλλους σαν εσάςκαι η λείανση της ικανότητας της «δημιουργίας λέξεων» παίζει σημαντικό ρόλο. Καλή ομιλία- μία από τις πτυχές των επικοινωνιακών δεξιοτήτων.
Καλή ανάγνωση και ποικιλομορφία μορφών σκέψης, βοηθά να εδραιωθεί πιο διακριτικά η επαφή με τον ακροατή, προκαλώντας τον να ανταποκρίνεται και να έχει συναισθήματα σε αυτό που είπατε.
Προμηθευτείτε την απαραίτητη βιβλιογραφία, προπονηθείτε υγιής εγωισμόςστην επίδειξη του εξημερωμένου Εγώ του και απολαύστε τη συζήτηση.
4. Κοινωνικότητα
Επιθυμία ανταλλάξτε μια λέξη με τον πωλητή, οδηγό ταξίή απλά γνωστοί, υπέροχο ακονίζει την ικανότητα δημιουργίας επικοινωνιακών δεξιοτήτων. Μοιραστείτε τις παρατηρήσεις σας με τον κόσμο, συνειδητοποιώντας ξεκάθαρα πλεονέκτημα των διαλόγων, πριν από μονολόγους.
Ακλόνητος αυτοπεποίθησηκαι τα δυνατά σας σημεία, καθιστά δυνατή την ανακάλυψη μια νέα πτυχή της προσωπικότητάς σαςκαι βεβαιωθείτε ότι αποδεικνύεται, μιλήστε με τους ανθρώπους όχι τόσο τρομακτικό.
Όπως λένε, το να ωριμάσεις είναι όταν δεν φοβάσαι να ρωτήσεις στη σειρά: Ποιος είναι τελευταίος; ».
5. Διεύρυνση των οριζόντων σας
Φυσικά είναι ενδιαφέρον άτομο - επίπονη και καθημερινή δουλειά. Ανάγνωση, ανάλυση πληροφοριών, αναπτύσσοντας τη δική σας γνώμη, εκπαίδευση και λαχτάρα για τέχνηή ένα συγκεκριμένο χόμπι, μας βοηθά να βρίσκουμε όλο και περισσότερους νέους τρόπους έκφρασης.
Θα ήθελα να τονίσω ως ξεχωριστό σημείο λεπτή αίσθηση του χιούμορ. Η ικανότητα να αστειεύεται κατάλληλα και πραγματικά να αστειεύεται, και μην καταλήγουν σε σαρκασμό, κακόβουλα σχόλια ή χυδαιότητα- δώρο από τον Θεό.
Ένα αστείο είναι όταν είναι αστείο για περισσότερα από ένα άτομα.Όταν λέτε ένα ανέκδοτο ή μια αστεία ιστορία ζωής, βεβαιωθείτε ότι οι ακροατές σας είναι το κατάλληλο κοινό-στόχος.
Εξάλλου, να είσαι ο εαυτός σου και να παίζεις τον δικό σου ρόλοείναι πλεονέκτημα. Χτυπήστε τον εαυτό σας με ένα ραβδί για να ελέγξετε αν η μάσκα είναι συνδεδεμένη με το πρόσωπό σας. Απατάς τα συναισθήματά σου;και δεν έχετε αποκτήσει διπροσωπία στη διαδικασία στρατολόγησης του σωστού κύκλου ανθρώπων;
Θα βάλω τέλος σε μια τέτοια ρητορική ερώτηση. Εγγραφείτε στις ενημερώσεις του ιστολογίου μου και προτείνετε στους φίλους σας να το διαβάσουν.
Στα σχόλια, πείτε μας τι σημαίνει για εσάς να είστε κοινωνικός άνθρωπος και πώς εκφράζεται αυτό;
Τα λέμε στο blog, αντίο!
Η κοινωνικότητα στην εποχή μας είναι μια πολύ σημαντική και απαραίτητη προσωπική ιδιότητα, καθώς η ικανότητα να βρίσκουμε γρήγορα μια κοινή γλώσσα με τους ανθρώπους και να συνάπτουμε επαφές είναι απαραίτητη τόσο στην προσωπική ζωή όσο και στην εργασία. Στις αγγελίες εργασίας μπορείτε συχνά να βρείτε μια τέτοια απαίτηση για έναν υποψήφιο, ειδικά εάν η εταιρεία αναζητά διευθυντή πωλήσεων, διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού, υπεύθυνο δημοσίων σχέσεων κ.λπ.
Επικοινωνιακές δεξιότητες - τι σημαίνει;
Για όσους θέλουν να μάθουν τι σημαίνει κοινωνικότητα, αξίζει να θυμούνται τα άτομα που πιθανώς υπάρχουν στη ζωή του καθενός μας. Φίλοι νέων ή συνάδελφοι που μπορούν να βρουν τις κατάλληλες λέξεις για όλους και να συντονιστούν στο κύμα ενός μικρού παιδιού και ενός μεγαλύτερου ενήλικα. Έχουν πάντα κάποια ιστορία ή ανέκδοτο που είναι κατάλληλο, μπορούν εύκολα να κατευθύνουν το νήμα της συζήτησης προς μια θετική κατεύθυνση, αν αισθάνονται ότι κάτι ετοιμάζεται. Ένα κοινωνικό άτομο είναι ανοιχτό στον κόσμο, είναι φιλικό και ευχάριστο στη συνομιλία.
- Η κοινωνικότητα μπορεί να ονομαστεί κοινωνικότητα ή επαφή όταν πρόκειται για άτυπη συνομιλία. "Η ψυχή του πάρτι" - αυτό λένε για τέτοιους ανθρώπους.
- Στις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις, χρησιμοποιείται ο ίδιος ο όρος «επικοινωνιακές δεξιότητες», ο οποίος βοηθά ένα άτομο να βρει συμβιβασμούς και να διαπραγματευτεί με τους κατάλληλους ανθρώπους.
- Στη διπλωματία, αυτό είναι απλώς μια αναντικατάστατη ιδιότητα, γιατί χωρίς αυτήν, η επιτυχία σε αυτόν τον τομέα είναι αδύνατη.
- Οι παρουσιαστές της τηλεόρασης και του ραδιοφώνου, οι διασκεδαστές, οι DJ και άλλοι είναι κοινωνικοί άνθρωποι που μπορούν να αιχμαλωτίσουν και να εξάψουν το κοινό.
- Μέσα κοινωνικής δικτύωσηςανοίξτε τεράστιες ευκαιρίες για τέτοιους κοινωνικούς ανθρώπους, ειδικά αν έχουν δημιουργικές δυνατότητες.
Πώς να αναπτύξετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες;
Πρέπει να ειπωθεί αμέσως ότι δεν μπορεί να ονομαστεί κοινωνικό κάθε άτομο που ποθεί την επικοινωνία. Μπορεί μια κουραστική βαρετή να θεωρηθεί κοινωνική; Και ο καβγατζής, απλώς ψάχνει έναν λόγο να τσακωθεί; Μερικοί είναι τόσο ομιλητικοί που απλά δεν θα σας αφήσουν να πείτε μια λέξη με περιφρόνηση. Είναι τόσο απορροφημένη σε άχρηστες φλυαρίες που η ίδια δεν παρατηρεί πώς σπαταλά τον χρόνο του συνομιλητή της. Συμβαίνει επίσης ένα λιγομίλητο και συγκρατημένο άτομο να ανοίγει σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, όταν αισθάνεται ότι έχει μπει στο «πεδίο» του και το θέμα της συζήτησης του είναι εξαιρετικά ενδιαφέρον και οικείο. Είναι δυνατό και απαραίτητο να αναπτύξετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες, και πάνω από όλα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να είστε ανοιχτόμυαλοι απέναντι στις απόψεις των άλλων.
Δείχνοντας ενδιαφέρον για τους ανθρώπους, προσπαθώντας να κατανοήσουμε τις επιθυμίες, τα συναισθήματα και τις ανάγκες τους, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε ότι έχουν το δικαίωμα να εκφράζουν ελεύθερα τις απόψεις τους και να είναι έτοιμοι να αποδεχθούν την ιδέα τους. Είναι πολύ σημαντικό να διευρύνετε τους ορίζοντές σας, να διαβάζετε πολύ και να εκπαιδεύεστε. Αυτό θα αυξήσει την αυτοπεποίθηση, γιατί ένα άτομο με γνώσεις σε πολλά θέματα δεν θα φοβάται πλέον την επικοινωνία, θα μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις και, αν χρειαστεί, να ξαναρωτήσει ή να ξεκαθαρίσει κάτι. 
Αν θέλετε να μάθετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες, προσπαθήστε να απολαύσετε την επικοινωνία. Εκφράστε το ενδιαφέρον σας για το θέμα που συζητείται, όχι μόνο μιλήστε, αλλά και ακούστε.
Είναι απαράδεκτο να συμφωνείτε ερήμην, γιατί έτσι μπορείτε να προσβάλετε τον συνομιλητή σας, αλλά μπαίνοντας σε διαμάχη μαζί του, υπερασπίζοντας την άποψή σας, γλιτώνετε και τα συναισθήματα του αντιπάλου σας. ΕΝΑ πιστός βοηθόςΘα ωφεληθείτε από το χιούμορ: θα σας βοηθήσει πάντα να εκτονώσετε την κατάσταση και να χαλαρώσετε τους συνομιλητές σας. Δώστε ένα θετικό παράδειγμα φιλικότητας και ανοιχτότητας στα παιδιά σας και θα ακολουθήσουν τα βήματά σας ως εξωστρεφείς άνθρωποι.
Όλοι γνωρίζουν ότι το να είσαι κοινωνικός είναι καλό και ωφέλιμο. Όταν γράφετε ένα βιογραφικό, λίγοι άνθρωποι ξεχνούν να αναφέρουν ότι είναι κοινωνικό άτομο. Τι ακριβώς είναι όμως αυτή η ποιότητα και ποιο είναι το πραγματικό πορτρέτο του ιδιοκτήτη του;
Τι είναι ένας κοινωνικός άνθρωπος
Κοινωνικός είναι εκείνος που έχει την ικανότητα να δημιουργεί επαφή με άλλους, προσαρμόζοντας γρήγορα σε ένα νέο περιβάλλον. "Επικοινωνία, επικοινωνία" - αυτό σημαίνει η λέξη επικοινωνιακή, αν τη μεταφράσουμε από το λατινικό "communicabilis".
Υπάρχει μια λανθασμένη αντίληψη ότι ένας κοινωνικός άνθρωπος είναι ένας εξωστρεφής που του αρέσει να συνομιλεί και να μιλάει για τον εαυτό του. Είναι όμως αλήθεια αυτό; Στην πραγματικότητα, σε αντίθεση με έναν κοινωνικό ομιλητή και έναν καλό αφηγητή, ένα κοινωνικό άτομο διακρίνεται από απίστευτη διακριτικότητα, καλή ομιλία, εκπαίδευση και ευφυΐα, ανεκτικότητα, καθώς και πολλές άλλες θετικές ιδιότητες.
Πώς να αναγνωρίσετε ένα κοινωνικό άτομο;
- Δεν μιλάει μόνο για να μιλάει, αλλά επιδιώκει έναν συγκεκριμένο στόχο: να πείσει έναν συνεργάτη, να βρει συμβιβασμό με έναν δυσαρεστημένο πελάτη, να αυξήσει την εμπιστοσύνη κ.λπ.
- Ένα τέτοιο άτομο ξέρει ακριβώς πώς να διεξάγει έναν διάλογο για να επιτύχει αποτελέσματα.
- Μεταβαίνει εύκολα από το ένα στυλ συνομιλίας στο άλλο, διατηρεί τον εαυτό του με αυτοπεποίθηση, έχει χάρισμα και δεν έχει κανένα πρόβλημα να βρει θέματα για επικοινωνία.
- Άτομα οποιασδήποτε ηλικίας, τάξης ή εθνικότητας μπορούν να επικοινωνήσουν με έναν τέτοιο συνομιλητή. Ένας προβληματικός έφηβος και ένας ηλικιωμένος καθηγητής ενδιαφέρονται γι' αυτόν.
- Μια συζήτηση με ένα κοινωνικό άτομο είναι πάντα χρήσιμη και ενδιαφέρουσα και για τα δύο μέρη, γιατί είναι ποιοτικά διαφορετική από την κενή φλυαρία ενός ομιλητή.
- Ευελιξία χαρακτήρα, εγκράτεια, γρήγορη προσαρμογή στις νέες συνθήκες, πρωτοβουλία, ηγεσία - αυτά είναι τα φυσικά χαρακτηριστικά μιας κοινωνικής προσωπικότητας.
- Για αυτόν κάθε κουβέντα είναι διάλογος, όχι μεθυσμένος μονόλογος. Η ανατροφοδότηση είναι πάντα σημαντική για αυτόν.
- Αντιλαμβάνεται την επικοινωνία ως δημιουργική διαδικασία και αυτοσχεδιάζει.
- Έτοιμος να μιλήσει μπροστά σε μεγάλο κοινό χωρίς προετοιμασία, βρίσκει τον τόνο και το ύφος της ομιλίας σύμφωνα με το κοινό.
- Ανεκτικός, κοσμοπολίτης, αποφεύγει τον ριζοσπαστισμό.
- Ελέγχει την προσοχή των ακροατών, δημιουργεί άνετες συνθήκες για συνομιλία.
Τι σημαίνει να είσαι κοινωνικός;
Αυτή η ερώτηση τέθηκε κάποτε κατά τη διάρκεια ενός μαθήματος για την κουλτούρα της επικοινωνίας. Ο δάσκαλος ρώτησε το κοινό στο ακροατήριο: Ποιος είναι παράδειγμα κοινωνικού ατόμου;" Μας επέτρεψε να ονομάσουμε και ένα πραγματικό πρόσωπο και έναν λογοτεχνικό χαρακτήρα. Το κύριο πράγμα είναι να θυμάστε κάποιον που έχει την ικανότητα να επικοινωνεί και να επικοινωνεί εύκολα με τους άλλους.
Υπήρχαν πολλοί άνθρωποι πρόθυμοι να απαντήσουν. Κάποιοι κατονόμασαν τα ονόματα των φίλων τους, αναφέροντας στοιχεία από τη βιογραφία τους ως παραδείγματα. Άλλοι θυμήθηκαν παραδείγματα έλλειψης επικοινωνίας, προτείνοντας να πάμε από το αντίθετο.
Αλλά η πιο ενδιαφέρουσα απάντηση ήταν η απάντηση ενός αποφασιστικού μαθητή: Dersu Uzala. Η κοινωνικότητα είναι μια ιδιότητα που χαρακτηρίζει τέλεια έναν ήρωα».
Οι παρευρισκόμενοι είχαν παγώσει από αμηχανία., τελικά, πώς μπορεί ο ήρωας του βιβλίου του Arsenyev "Dersu Uzala" να ονομαστεί κοινωνικός εάν, όντας Nanai και έχοντας ζήσει όλη του τη ζωή στην απομακρυσμένη τάιγκα, ουσιαστικά δεν έβλεπε ανθρώπους; Και τι να πούμε για τις ικανότητες του λόγου;
Οι συνομήλικοι νόμιζαν ότι ο συμμαθητής τους αστειευόταν και ο καθηγητής ρώτησε σαστισμένος: Γιατί το νομίζεις; Εξήγησέ μας».
Το κορίτσι απάντησε ότι αυτός ο λογοτεχνικός ήρωας είχε μάθει να «διαβάζει την τάιγκα», δηλαδή ήξερε πώς να αναγνωρίζει τα ίχνη των ζώων και να προβλέπει τον καιρό και ήξερε τις ιδιότητες όλων των φυτών. Ήταν σίγουρος ότι όλα τα ζωντανά όντα, συμπεριλαμβανομένων των φυτών και των ζώων, μπορούσαν να μιλήσουν.
Συνέχισε περαιτέρω, παραθέτοντας επιχειρήματα από τη ζωή του: « Κατάφερε να μετρήσει το στρατιωτικό προσωπικό με το τραγούδι του τον σέβονταν όπου και αν εμφανιζόταν. Ο γέρος Νανάι κατάφερε να κερδίσει τον κόσμο χωρίς να πει ούτε μια λέξη. Και ποιος από εμάς μπορεί να καυχηθεί για ένα τέτοιο επίτευγμα;»
Οι ακροατές συμφώνησαν σιωπηλά με τα επιχειρήματα. Και ο λέκτορας συνειδητοποίησε ότι οι μαθητές του κατέκτησαν αυτό το θέμα «άριστα».
Οφέλη της Επικοινωνίας
Οι επικοινωνιακές δεξιότητες σου δίνουν αυτοπεποίθηση. Ένα άτομο με χαρακτηριστικές δεξιότητες είναι έτοιμο να ελέγξει την κατάσταση και να γίνει ηγέτης σε μια νέα ομάδα. Αυτές οι ίδιες δεξιότητες σε βοηθούν να διαβάζεις τον σύντροφό σου, βλέποντας τα προφανή και κρυφά κίνητρα συμπεριφοράς του.
Διαθέτοντας αυτό το χαρακτηριστικό, μπορούμε να επιστήσουμε την προσοχή του κοινού και να του μεταφέρουμε τις απαραίτητες πληροφορίες, που είναι ένα εργαλείο για την επίτευξη των δικών μας στόχων.
Ένα κοινωνικό άτομο δημιουργεί εύκολα συνεργασία μεταξύ δύο μερών.Σε αυτήν την περίπτωση, οι δεξιότητες δεν χρησιμοποιούνται για να υπερασπιστούν τις δικές τους, αλλά για να δημιουργήσουν έναν αμοιβαία επωφελή διάλογο και να βρουν έναν συμβιβασμό. Η τέχνη είναι να συνδέεις επιδέξια και ικανά τους προσωπικούς στόχους με τους στόχους του συντρόφου σου.
Οι αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι ανεκτίμητες κατά τις διαπραγματεύσεις - τόσο εμπορικές όσο και διπλωματικές. Το κύριο καθήκον τέτοιων συναντήσεων είναι να βρείτε έναν συμβιβασμό, παραμένοντας συνεπείς με τα ενδιαφέροντα και τους στόχους σας.
Ικανότητα γρήγορης επίλυσης συγκρούσεων– άλλο ένα πλεονέκτημα ενός πλοιάρχου αποτελεσματικής επικοινωνίας Είναι σημαντικό να θέσετε με ακρίβεια την ερώτηση, να διατυπώσετε το πρόβλημα και να προσφέρετε επιλογές για την επίλυσή του. Ήταν αυτή η ικανότητα που έλειπε από τους δύο λαούς - τους με αμβλύ και τους μυτερούς λαούς, τους οποίους συνάντησε ο Γκιούλιβερ στις περιπέτειές του στο έργο του Τζόναθαν Σουίφτ.
Πώς να γίνεις κοινωνικός άνθρωπος
Κράτα την ισορροπία σου
Οι ήρεμοι, γεμάτοι αυτοπεποίθηση και φιλικοί άνθρωποι σε κάνουν να νιώθεις πάντα καλά. Θα πρέπει να αποφύγετε τον εκνευρισμό, τη βιασύνη, το τρέμουλο στη φωνή σας και επίσης να δώσετε προσοχή σε μη λεκτικές μεθόδους επικοινωνίας που προδίδουν ενθουσιασμό ή, αντίθετα, πείθουν για δύναμη και επιμονή. Η χαλαρή στάση του σώματος, η οπτική επαφή και ο ομοιόμορφος τόνος και φωνή όχι μόνο τραβούν την προσοχή του κοινού, αλλά και τον κάνουν να σέβονται τον ομιλητή.
Μη βιάζεσαι
Όταν συναντάτε ένα άτομο με βάση τα ρούχα του, δεν πρέπει να σχηματίζετε τη δική σας γνώμη για αυτόν. Συμβαίνει τα συμπεράσματα που βγαίνουν για τον συνομιλητή τις πρώτες ώρες επικοινωνίας να είναι εντελώς αναληθή. Έχοντας δημιουργήσει μια εικόνα ενός ατόμου στο κεφάλι μας, αναπτύσσουμε διαισθητικά τακτικές επικοινωνίας και ένα μοντέλο συμπεριφοράς μαζί του. Ένα λάθος μπορεί να είναι δαπανηρό. Είναι καλύτερα να προσπαθήσετε να αναζητήσετε μόνο θετικές πτυχές σε οποιοδήποτε άτομο.
Ακούστε χωρίς να χάσετε την επαφή
Είναι σημαντικό ο συνομιλητής να νιώθει προσοχή στον εαυτό του και να νιώθει ότι τον ακούνε. Μπορείτε να πειστείτε για αυτό αν τα περισσότερα απόσυνομιλία, κοιτάξτε στα μάτια, εκφράστε συναισθήματα από αυτά που ακούτε, κάντε λογικές ερωτήσεις, μην διακόπτετε.
Μην αξιολογείτε
Θα πρέπει να αποφεύγεται η κριτική αξιολόγηση των παρατηρήσεων άλλων ανθρώπων. Όταν αμφιβάλλουμε για την ικανότητα ενός ατόμου ή για την ακρίβεια των λόγων του, ο παραλήπτης κλείνει και γίνεται μη διαθέσιμος για ποιοτικό διάλογο. Ως αποτέλεσμα, χάνουν και οι δύο επειδή δεν υπήρξε αποτελεσματική επικοινωνία.
Πάρτε την πρωτοβουλία
Ένας κοινωνικός άνθρωπος θα πρέπει να αναπτύξει τη συνήθεια να χαμογελά στον συνομιλητή του, να ξεκινάει μια συζήτηση και να λέει ένα γεια πρώτα. Έχοντας γίνει ο εμπνευστής της συνομιλίας, έχει το δικαίωμα να τη διευθύνει και να είναι υπεύθυνος για την έκβαση του διαλόγου. Ο συνομιλητής το καταλαβαίνει υποσυνείδητα και δείχνει συμμόρφωση.
Εργαστείτε στον εαυτό σας
Για να μην μείνετε ακίνητοι, πρέπει να διευρύνετε το λεξιλόγιό σας και να διευρύνετε τους ορίζοντές σας. Αυτό συμβαίνει όταν ασχολούμαστε με την αυτο-ανάπτυξη, διαβάζουμε λογοτεχνία και μελετάμε τις τάσεις σε διαφορετικούς κλάδους. Οι πληροφορίες που θα επισημάνουμε θα σας βοηθήσουν να διεξάγετε τη συζήτηση φυσικά και χωρίς κόπο.
Μιλήσαμε αναλυτικά για το ποιος είναι ένας κοινωνικός άνθρωπος και τι προσόντα έχει. Οι δεξιότητες επικοινωνίας έχουν πολλά οφέλη. Αλλά για να κατακτήσετε την τέχνη της ποιοτικής επικοινωνίας με τον έξω κόσμο, αξίζει να κάνετε τον κόπο. Η συμβουλή μας θα σας πει σε ποια κατεύθυνση να κινηθείτε.
Επικοινωνιακές δεξιότητες(novolat. συνδεσιμότητα, επικοινωνία) - η ικανότητα επικοινωνίας, δημιουργίας συνδέσεων, επαφών, κοινωνικότητας. συμβατότητα (ικανότητα συνεργασίας) διαφορετικών τύπων συστημάτων μετάδοσης πληροφοριών.
Το Βικιλεξικό έχει άρθρο «επικοινωνιακές δεξιότητες»
Στην ψυχολογία της επικοινωνίας - η ικανότητα δημιουργίας επαφών, η ικανότητα να υπάρχει εποικοδομητική και αμοιβαία εμπλουτισμένη επικοινωνία με άλλους ανθρώπους. Η επικοινωνία είναι μια από τις καθοριστικές δεξιότητες της επιτυχημένης κοινωνικής αλληλεπίδρασης, επηρεάζοντας τόσο τις επαγγελματικές όσο και τις προσωπικές σχέσεις. Οι δεξιότητες επικοινωνίας είναι μια από τις πιο σημαντικές προσωπικές ιδιότητες σε επαγγέλματα που περιλαμβάνουν ενεργή επικοινωνία με άλλα άτομα, όπως, για παράδειγμα, διευθυντής πωλήσεων, διευθυντής δημοσίων σχέσεων ή διευθυντής προσωπικού.
Ένα από τα χαρακτηριστικά της επιτυχημένης αλληλεπίδρασης είναι το ανοιχτό μυαλό απέναντι στις απόψεις των άλλων ανθρώπων. Σύμφωνα με τους Tjosvold και Poon, το ανοιχτό μυαλό είναι μια ψυχολογική έννοια στην οποία οι άνθρωποι εξετάζουν τις απόψεις και τις γνώσεις των άλλων ανθρώπων «με την κατανόηση ότι οι άλλοι πρέπει να είναι ελεύθεροι να εκφράζουν τις απόψεις τους και ότι η αξία της γνώσης των άλλων πρέπει να αναγνωρίζεται. Το ανοιχτό μυαλό μπορεί να πάρει πολλές μορφές. Υπάρχουν επιχειρήματα ότι οι δάσκαλοι στα σχολεία πρέπει να δίνουν έμφαση σε μια ανοιχτόμυαλη στάση απέναντι στην επιστήμη και όχι μόνο στον σχετικισμό, επειδή ο σχετικισμός δεν είναι η μόνη προσέγγιση που γίνεται αποδεκτή στην επιστημονική κοινότητα.
Η ανοιχτή σκέψη θεωρείται γενικά ένα σημαντικό προσωπικό χαρακτηριστικό για την αποτελεσματική συμμετοχή ενός ατόμου στην ανώτατη διοίκηση και σε άλλες ομάδες εργασίας.
Κοινωνικός είναι αυτός που ξέρει να ακούει
Η επιχειρηματική επιτυχία στην εποχή μας υποδηλώνεται συχνά με τη λέξη «αναπτύχθηκε μαζί». Με την έννοια ότι ορισμένα στοιχεία μιας επιχειρηματικής ιδέας συνδέθηκαν μεταξύ τους, διαμορφώνοντας ένα συνεκτικό και εφαρμόσιμο σχήμα που σας επιτρέπει να επωφεληθείτε από αυτό.
Ταυτόχρονα, όλοι έχουν παρατηρήσει περισσότερες από μία φορές ότι για μερικούς ανθρώπους τα πάντα «αναπτύσσονται μαζί» πολύ πιο συχνά από ό, τι για άλλους. Και δεν φαίνεται να λέει κάτι ιδιαίτερο, και δεν χρησιμοποιεί έξυπνα κόλπα, αλλά η τύχη τον συνοδεύει και όσοι διαπραγματεύεται του χαμογελούν, οι ανώτεροί του τον ευνοούν, οι συνάδελφοί του τον συμπονούν και εκπρόσωποι του αντίθετου. σεξ μην τον αγνοήσεις. Μπορεί κανείς, φυσικά, να εξηγήσει τέτοια αποτελέσματα με προσωπικές ικανότητες και ακόμη και ταλέντο. Αλλά είναι καλύτερα να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτήν την ιδιοφυΐα και να καταλάβετε γιατί εντυπωσιάζει τους πάντες.
Η επιστήμη του πώς να γίνει κανείς κοινωνικός άνθρωπος έχει πάψει εδώ και καιρό να είναι προσβάσιμη μόνο σε παράνομους αξιωματικούς πληροφοριών. Η ικανότητα να δημιουργείς γρήγορα καλές σχέσεις μπορεί να είναι έμφυτη, αλλά τις περισσότερες φορές είναι αποτέλεσμα δουλειάς και προσπαθειών για αυτοβελτίωση. Στην πραγματικότητα, αυτό δεν είναι τόσο δύσκολο, αν και σε ένα ορισμένο στάδιο απαιτεί κάποια προσπάθεια για να ξεπεραστούν τα ψυχολογικά εμπόδια.
Μπορείτε να κάνετε μόνοι σας το τεστ επικοινωνίας, χωρίς να επικοινωνήσετε με επαγγελματία εκπαιδευτή-ψυχολόγο. Για να το κάνετε αυτό, αρκεί απλώς να προσπαθήσετε να μιλήσετε σε έναν άγνωστο και να μην ντρέπεστε αν δεν τα καταφέρετε πολύ καλά την πρώτη φορά. Αντίθετα, είναι ακόμα καλύτερο, μπορείτε να το αναλύσετε δικά τους λάθηκαι, οπλισμένοι με εμπειρία, συνεχίστε να εργάζεστε με τον εαυτό σας.
Κοινωνικός είναι αυτός που έχει αυτοπεποίθηση για τον εαυτό του, αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι αλαζόνας. Αυτές οι έννοιες είναι τόσο διαφορετικές όσο ένα χαμόγελο και ένα στραβό χαμόγελο. Ταυτόχρονα, δεν είναι καθόλου απαραίτητο, σύμφωνα με τις συμβουλές των Αμερικανών ψυχοθεραπευτών, να δείχνεις συνεχώς τα δόντια σου. Πρέπει να χαμογελάς στο σωστό μέρος, από συχνή χρήσηόλα απαξιώνονται. Ένα ειλικρινές χαμόγελο είναι συνέπεια της εσωτερικής αρμονίας και της ήρεμης αυτοπεποίθησης και δεν μπορεί ποτέ να αντικατασταθεί από μια επικολλημένη εικόνα προσώπου.
Υπάρχουν και άλλα σημάδια που διακρίνουν έναν κοινωνικό άνθρωπο. Αυτή είναι πρώτα απ' όλα η ικανότητα να πεις κάτι ευχάριστο. Και πάλι, δεν πρόκειται για κολακεία ή δουλοπρέπεια, αλλά για έκφραση ειλικρινούς ευχαρίστησης από την επικοινωνία με τον συνομιλητή. Εάν είναι σαφές ότι ο οικοδεσπότης της βραδιάς είναι δυσαρεστημένος με τον εαυτό του, τότε είναι καλύτερο να παραμείνετε σιωπηλοί ή να εκφράσετε ευγενικά τη συμπάθειά σας, μερικές φορές απλώς με μια φιλική χειρονομία, παρά να ρίξετε ακατάλληλα κομπλιμέντα που μπορεί να εκληφθούν ως σαρκασμό.
Όλοι γνωρίζουν ότι κοινωνικός είναι αυτός που δεν μασάει τα λόγια. Η ικανότητα να εκφράζει κανείς σύντομα αλλά συνοπτικά τις σκέψεις του είναι επίσης ένα ταλέντο, δηλαδή ένα μικρό μέρος των ικανοτήτων του πολλαπλασιασμένο με πολλή δουλειά. Να έχουμε καλό λεξιλόγιο, πρέπει να διαβάσεις πολύ. Ναι, δεν είναι της μόδας τώρα, αλλά είναι πολύ χρήσιμο. Επιπλέον, θα υπάρχουν πολύ περισσότερα θέματα για συνομιλία, για να μην αναφέρουμε το γεγονός ότι η ανάγνωση είναι πραγματικά μεγάλη ευχαρίστηση.
Συμβαίνει όμως κάποιος να ξέρει να μιλάει, αλλά να απολαμβάνει τόσο τη δική του ευγλωττία που αρχίζει να εκνευρίζει σοβαρά τους συνομιλητές του. Αλλά η ικανότητα να ακούς είναι μερικές φορές πιο σημαντική από τις πιο όμορφες λέξεις, κάθε πραγματικά κοινωνικός άνθρωπος το γνωρίζει αυτό.
Τι σημαίνει επικοινωνιακός;
Vova Yezhov
την ικανότητα δημιουργίας επαφών, την ικανότητα να έχουμε εποικοδομητική και αμοιβαία εμπλουτιστική επικοινωνία με άλλους ανθρώπους. Η επικοινωνία είναι μια από τις καθοριστικές δεξιότητες της επιτυχημένης κοινωνικής αλληλεπίδρασης, επηρεάζοντας τόσο τις επαγγελματικές όσο και τις προσωπικές σχέσεις. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι μια από τις πιο σημαντικές προσωπικές ιδιότητες σε επαγγέλματα που περιλαμβάνουν ενεργή επικοινωνία με άλλα άτομα, όπως, για παράδειγμα, διευθυντής πωλήσεων, διευθυντής δημοσίων σχέσεων, διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού
Snezhn@ya queen@
Κοινωνικότητα (από το λατινικό "communicatio" - επαφή, σύνδεση) - η ικανότητα των ανθρώπων να δημιουργούν επιχειρηματικές επαφές, συνδέσεις, σχέσεις.
Κοινωνικότητα – η προθυμία και η ικανότητα εύκολης δημιουργίας, διατήρησης και διατήρησης θετικών επαφών στην επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με άλλους.
Η κοινωνικότητα είναι η ικανότητα να βρεις μια κοινή γλώσσα με άτομα διαφορετικών απόψεων, πεποιθήσεων και εθνικοτήτων.
Η κοινωνικότητα είναι το ταλέντο της κατανόησης των ανθρώπων γύρω σου, η πειστικότητα του λόγου και η οξύτητα της σκέψης.
Οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι η ικανότητα να βρίσκεις κοινό έδαφος για τα πιο σύνθετα ζητήματα και να αναπτύσσεις έναν συμβιβασμό με βάση αυτά.
Η κοινωνικότητα είναι μια ποιότητα χαρακτήρα που σας βοηθά να εμπλουτίσετε τόσο την προσωπική σας ζωή όσο και τις επαγγελματικές σας επαφές.
Η κοινωνικότητα είναι μια ευρεία προοπτική και η ικανότητα χρήσης της, συν τη μεγάλη προσωπική γοητεία ενός ατόμου.
Η κοινωνικότητα είναι το ταλέντο της ειλικρίνειας της επικοινωνίας.
Τι ακριβώς σημαίνει η λέξη επικοινωνία;
Κοινωνικότητα (από τις λέξεις "commune" - γενικό, δημόσιο και "καλώδιο" - αγώγιμο) - η ικανότητα επικοινωνίας, όσο υψηλότερη είναι, τόσο περισσότερους ανθρώπους μπορεί ένα άτομο να ξεκινήσει μια συνομιλία, να βρει μια προσέγγιση σε ένα συγκεκριμένο άτομο...
Αλλά ο Αλέξανδρος Μάρκοφ μιλάει περισσότερο για την πολυμάθεια...
Swallow2008
Επικοινωνιακές δεξιότητες
Υλικό από τη Wikipedia - την ελεύθερη εγκυκλοπαίδεια
CommunicationL9 (όψιμη λατινική - δυνατότητα σύνδεσης, επικοινωνία) - η ικανότητα δημιουργίας συνδέσεων.
Η κοινωνικότητα μπορεί να γίνει κατανοητή ως η ικανότητα δημιουργίας συνδέσεων μεταξύ ανθρώπων (φιλικών, επιχειρήσεων) και μεταξύ διαφορετικών τύπων συστημάτων μετάδοσης πληροφοριών (στις τηλεπικοινωνίες - αναλογικά και διακριτά).
Στην ψυχολογία της επικοινωνίας - η ικανότητα δημιουργίας επαφών, η ικανότητα να υπάρχει εποικοδομητική και αμοιβαία εμπλουτισμένη επικοινωνία με άλλους ανθρώπους. Η επικοινωνία είναι μια από τις καθοριστικές δεξιότητες της επιτυχημένης κοινωνικής αλληλεπίδρασης, επηρεάζοντας τόσο τις επαγγελματικές όσο και τις προσωπικές σχέσεις. Οι δεξιότητες επικοινωνίας είναι μια από τις πιο σημαντικές προσωπικές ιδιότητες σε επαγγέλματα που περιλαμβάνουν ενεργή επικοινωνία με άλλα άτομα, όπως, για παράδειγμα, διευθυντής πωλήσεων, διευθυντής δημοσίων σχέσεων ή διευθυντής προσωπικού.
