الأمتعة المسموح بها على طيران روسلاين. القواعد العامة لنقل الأمتعة. حمل أمتعة اليد

لدى شركة الطيران أربع فئات أسعار في الدرجة الاقتصادية، والتي تختلف في وزن الأمتعة المسموح به، وشروط استبدال التذاكر واستردادها، وغيرها من المعالم. كلما كانت التعريفة أرخص، كانت شروط الاستبدال والإرجاع أكثر صرامة. إذا كنت مريضًا ويمكنك إثبات ذلك بوثيقة طبية، فيمكنك عادةً إعادة تذكرتك بغض النظر عن الأجرة.

أمتعة اليد

يبلغ الحد المسموح به من الأمتعة المجانية المسموح بها للأسعار "الخفيفة" و"الكلاسيكية" 5 كجم بأبعاد لا تتجاوز 40 × 30 × 20 سم. وبالنسبة للأسعار الأخرى، يبلغ الحد المسموح به 10 كجم. يجب ألا تتجاوز أبعاد حقيبة اليد 55 × 40 × 20 سم. وفقًا لقواعد شركة الطيران، بالنسبة للرضع (الأطفال من عمر 0 إلى عامين) الذين لا يشغلون مقعدًا منفصلاً، لا يختلف الحد المسموح به لحقائب اليد المجانية عن القاعدة المخصصة للبالغين. راكب.

أمتعة

لا يشمل السعر الخفيف وزن الأمتعة المجاني. في الأسعار "الكلاسيكية" و"الأمثل"، يمكنك حمل قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 20 كجم. بالسعر المميز - قطعة واحدة من الأمتعة تزن 30 كجم.

لا يتم توفير بدل أمتعة مجاني لطفل يقل عمره عن عامين ولا يشغل مقعدًا منفصلاً.

المعدات الرياضية متضمنة في الأمتعة المجانية المسموح بها، وتعتبر قطعة واحدة من الأمتعة لجميع الأسعار. إذا تجاوز المخزون المعايير، فستكون هناك حاجة إلى دفعة إضافية - من 2000 روبل إلى 50 يورو (اعتمادا على مسار الرحلة ومطار المغادرة). يتم نقل معدات الرياضات الشتوية وفقًا للقواعد المحددة فقط في أوقات معينة من العام.

الأمتعة الزائدة

إذا تجاوزت الأمتعة الحد المسموح به من حيث عدد القطع أو الأبعاد أو الوزن، تفرض شركة الطيران رسومًا إضافية على نقلها. مقابل قطعة إضافية يصل وزنها إلى 10 كجم، يتم دفع مبلغ إضافي قدره 2000 روبل إلى 35 يورو (حسب مسار الرحلة ومطار المغادرة). بالنسبة للمقاعد الإضافية الثانية واللاحقة، يتم دفع مبلغ إضافي قدره 3000 روبل إلى 50 يورو (اعتمادًا على مسار الرحلة ومطار المغادرة).

يتم دفع الوزن الزائد من 1 إلى 10 كجم كقطعة أمتعة إضافية واحدة، ومن 11 إلى 20 كجم - كقطعتين إضافيتين من الأمتعة. يتم نقل الأمتعة التي يزيد وزنها عن 32 كجم فقط بموجب اتفاق مسبق مع شركة الطيران ويتم دفعها التعريفة المقررةللوزن الكامل.

نقل الحيوانات

يمكن نقل الحيوانات في المقصورة وفي مقصورة الأمتعة بالطائرة. إذا كان وزن الحيوان مع الحاوية أقل من 8 كجم، فيمكن نقله في المقصورة. يجب ألا تزيد أبعاد الحاوية عن 115 سم بمجموع 3 أبعاد. خدمة النقل مدفوعة - 2000 روبل. يتم نقل الحيوانات التي يزيد وزنها عن 8 كجم (بما في ذلك القفص) في صندوق الأمتعة. يتم دفع الخدمة، وتعتمد التكلفة على أبعاد الحاوية والوزن - من 2000 إلى 10000 روبل. لدى شركة الطيران قيود على عدد الحيوانات في رحلة واحدة (من 2 إلى 3). تختلف القيود حسب نوع الطائرة. يُحظر حمل الحيوانات المعادية (على سبيل المثال، القطة والكلب) على نفس الرحلة في المقصورة أو في مقصورة الأمتعة بالطائرة.

التسجيل عبر الإنترنت

يمكن تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات طيران RusLine على الموقع الإلكتروني لمطار فنوكوفو. يتم تسجيل الوصول عبر الإنترنت في وضع الاختبار للمسافرين الذين ليس لديهم أمتعة. يعمل النظام مع كل من التذاكر الإلكترونية والورقية. يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت للرحلة قبل 24 ساعة وينتهي قبل 4 ساعات من موعد مغادرة الرحلة. أثناء عملية تسجيل الوصول، يختار الراكب مقعدًا في مقصورة الطائرة ويطبع بطاقة الصعود إلى الطائرة.

أسطول الطائرات

يتكون أسطول طيران روس لاين من طائرات إيرباص A319، وبومباردير CRJ 100/200، وإمبراير 120 ER.

CRJ-100 // rusline.aero

شبكة الطريق

تقوم خطوط RusLine الجوية بتشغيل رحلات منتظمة إلى الوجهات التالية:

أرمينيا (يريفان)
كازاخستان (أكتوبي)
ليتوانيا (كلايبيدا، بالانغا)
تركيا (اسطنبول)

روسيا (بيلغورود، فورونيج، فولجوجراد، فوركوتا، جروزني، إيكاترينبرج، إيفانوفو، إيجيفسك، كيروف، كراسنودار، كراسنويارسك، كورغان، ماجنيتوجورسك، ماخاتشكالا، منيراليني فودي, موسكو، مورمانسك، ناديم، نالتشيك، نيجنكامسك، نوفي أورينغوي، نياغان، روستوف أون دون، بينزا، بتروزافودسك، سالخارد، سامارا، سارانسك، ستافروبول، سورجوت، سانت بطرسبرغ، سوفيتسكي، سيكتيفكار، تومسك، أوليانوفسك، أوفا، تشيبوكساري، إليستا، ياروسلافل)

قواعد حمل الأمتعة

يجب ألا يتجاوز وزن حقيبة اليد 5 كجم، ويجب ألا يتجاوز الحد الأقصى للأبعاد الثلاثة 55 × 40 × 20 سم.

يمكن للراكب أيضًا أن يأخذ إلى المقصورة حقيبة يد أو حقيبة، ومجلدًا للأوراق، ومظلة، وعصا، وباقة من الزهور، وملابس خارجية، المنشورات المطبوعةللقراءة أثناء الطيران، أغذية الأطفالللطفل أثناء الرحلة، هاتف محمول، كاميرا، كاميرا فيديو، كمبيوتر محمول، بدلة في حقيبة، مهد عند نقل طفل، عكازات، نقالة أو كرسي متحرك عند نقل راكب محدود الحركة.

قواعد الأمتعة

اعتمادا على فئة الخدمة هناك معايير مختلفةبدل الأمتعة المجاني. يُسمح للراكب بالنقل:

20 كجم - الدرجة الاقتصادية، بما في ذلك حقيبة اليد؛
30 كجم - درجة الأعمال، بما في ذلك حقائب اليد؛

في مجموع الأبعاد الثلاثة، يجب ألا يتجاوز حجم قطعة الأمتعة الواحدة 203 سم؛ يجب ألا يتجاوز وزن قطعة الأمتعة الواحدة 32 كجم.

يتم احتساب رسوم الأمتعة الزائدة على أساس تكلفة 1 كجم - 1% من تكلفة أعلى تذكرة ذهاب فقط على الدرجة الاقتصادية. يتم الدفع بالعملة المحلية.

فئات الخدمة

تقدم شركة RusLine Airlines للمسافرين فئتين من الخدمة: الأعمال والاقتصادية. اعتمادًا على المسار ومدة الرحلة، يتم تزويد ركاب الدرجة الاقتصادية بالمشروبات والوجبات غير الكحولية. ولا يمكن لركاب درجة الأعمال الجلوس في مقاعد أكثر راحة في مقدمة الطائرة فحسب، بل يمكنهم أيضًا الاعتماد على الخدمة الشخصية ومجموعة محسنة من الأطعمة والمشروبات الكحولية وغير الكحولية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لركاب درجة الأعمال تسجيل الوصول في شباك منفصل أو تخطي الطابور عند شباك تسجيل الوصول في الدرجة السياحية. ويمكنهم قضاء الوقت قبل مغادرة الطائرة في صالة رجال الأعمال بالمطار.

يتم قبول أمتعة المسافر عند تسجيل الوصول للرحلة وتقديمها لموظفي المطار بالكامل، بما في ذلك المتعلقات الشخصية. يتم تمييز كل قطعة بعلامة الأمتعة وفقًا لقواعد الأمتعة في Rusline. إذا تجاوز وزن الأمتعة 50 كجم، فيجب تسجيلها كبضائع.

ما هي قواعد الأمتعة المجانية المسموح بها في روسلاين؟

يتراوح وزن الأمتعة على متن الطائرة للشخص الواحد في خطوط روسلاين الجوية من 10 إلى 30 كجم، اعتمادًا على الدرجة والسعر المختارين، بما في ذلك حقائب اليد. يجب ألا تتجاوز أبعاد الأمتعة 203 سم عند تعبئتها.

يُسمح للراكب بالنقل:

في الدرجة الاقتصادية - ما لا يقل عن 10 كجم حسب السعر واتجاه الرحلة، بما في ذلك حقيبة اليد.
في الدرجة السياحية المميزة - 30 كجم، باستثناء الأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين بدون مقعد.

لا ينطبق وزن الأمتعة المجاني على:

أجهزة التلفزيون، ومسجلات الأشرطة، وأجهزة الراديو، ومعدات الصور والفيديو، والمعدات المنزلية والمكتبية، وسجلات النقد التي يزيد وزنها عن 10 كجم للقطعة الواحدة؛
الزهور وشتلات النباتات والخضر الصالحة للأكل والنباتات المجففة وأغصان الأشجار والشجيرات التي يبلغ وزنها الإجمالي أكثر من 5 كجم؛
الحيوانات الأليفة والطيور، وكلاب الخدمة، باستثناء الكلاب المرشدة المرافقة للركاب المكفوفين؛
دراجات في علبة أو في عبوة (لا يُسمح بأكثر من دراجتين في كل رحلة).

يتم دفع رسوم نقل الأمتعة المذكورة أعلاه وفقًا لوزنها الفعلي، بغض النظر عن عدد أغراض الركاب الأخرى المنقولة كأمتعة.

إذا كان لدى الركاب غرض مشترك للسفر (موثق)، فهم يسافرون على نفس الطائرة على نفس الطريق وإلى نفس الوجهة، ويتم تزويدهم بوزن أمتعة جماعي مجاني إذا رغبوا في ذلك.

ما هي تكلفة الأمتعة الزائدة في روسلاين؟

يلتزم الراكب بدفع تكاليف نقل الأمتعة التي تتجاوز الحد المسموح به للأمتعة المجانية بالسعر المحدد المعمول به في وقت النقل لكامل عملية النقل إلى الوجهة. لا يتم نقل الأمتعة الثقيلة التي يتجاوز وزنها 32 كجم إلا بموجب اتفاق مسبق مع شركة الطيران ويتم دفعها بالسعر المحدد للوزن الكامل.

ما هو الوزن المسموح به لحقائب اليد على متن طائرة روسلاين؟

يحق للراكب حمل الأمتعة المسجلة، بما في ذلك حقائب اليد، مجانًا. يجب ألا تتجاوز الأبعاد الإجمالية لحقائب اليد على متن طائرة Rusline 55 × 40 × 20 سم لنوع الطائرة CRJ100/200 و50 × 20 × 30 سم لنوع الطائرة Embraer. الوزن الإجمالي- لا يزيد عن 5 كجم.

عند تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة لرحلة ما، يتعين على المسافر الحضور لوزن جميع الأمتعة المخصصة للنقل، باستثناء قائمة العناصر التالية:

حقيبة يد أو حقيبة؛
مجلد للأوراق.
مظلة، قصب، باقة من الزهور؛
ملابس خارجية؛
والمواد المطبوعة للقراءة على متن الطائرة؛
أغذية الأطفال للطفل أثناء الرحلة؛
الهاتف الخليوي، الكاميرا، كاميرا الفيديو، الكمبيوتر المحمول؛
بدلة في حقيبة؛
مهد الطفل عند نقل الطفل.
العكازات أو نقالة أو كرسي متحرك عند نقل راكب محدود الحركة.

تعمل شركة JSC RusLine الروسية في سوق النقل الجوي منذ عام 1997. يقع مقر شركة الطيران RusLine في دوموديدوفو، وتقع المحاور الأخرى في تامبوف وسانت بطرسبرغ ويكاترينبورغ وفورونيج وتيومين وفولغوغراد. الشركات التابعة - التقنيات منذ عام 2009 وFastair الدولية منذ عام 2011. المجموعة يقودها أ.

تاريخ وطائرات شركة الطيران RusLine

في عام 2010، بعد أن استوعبت شركة Volga-Aviaexpress، نظمت شركة RusLine رحلات جوية من كولتسوفو. وفي نفس العام، تم الاندماج في الهيكل المستوى الدوليتم توقيع اتفاقيات مشاركة الرمز بين أماديوس وشركائها مع شركتي طيران ساراتوف وأورال.

كانت السفن الأولى هي Yak-40 وTU-134، حيث نفذت الشركة مواثيقها داخل الاتحاد الروسي وفي رابطة الدول المستقلة وخارجها. منذ عام 2003، تم إصدار شهادة Rusline للنقل الجوي التجاري.

وفي عام 2007 قامت الشركة بتوسيع أسطولها من طائرات بومباردييه الكندية CRJ من النوعين 100 و200، ثم بدأت بتنفيذ استراتيجية لتطوير الخطوط الإقليمية:

تمت إضافة Embraer-120 في عام 2011؛
في عام 2012 ايرباص A319.

في عام 2014، ظهرت طائرات هوكر BAE-125 وبوينغ 737CL وتعديلات تشالنجر 601 و604 و605.

اليوم، تشغل RusLine في الغالب طائرات متوسطة المدى - طائرات بومباردييه الإقليمية ضيقة البدن:

14 مركبة من نوع CRJ-100ER؛
1 تعديل CRJ-200؛
5 لوحات CRJ-200ER.

بومباردييه CRJ-200 "روس لاين"

تحتوي كل طائرة على 50 مقعدًا للركاب في الدرجة الاقتصادية. تقوم طائرات CRJ برحلات بمدى يتراوح من 3 إلى 3.7 ألف كيلومتر، وتتراوح سرعة إبحارها بين 790-860 كم / ساعة.

للاتصالات المحلية توجد سفينة واحدة ذات محرك توربيني من طراز Embraer البرازيلية من النوع 120 بسعة 30 شخصًا. ويصل مداه إلى 1.75 ألف كيلومتر، وسرعته 480-550 كيلومتراً في الساعة.

الخطوط الجوية الشهيرة لشركة طيران Rusline

مكان	اتجاه	ابحث عن تذكرة
	موسكو → أدلر
	موسكو → سيمفيروبول
	سانت بطرسبرغ → موسكو
	موسكو → سانت بطرسبرغ
	كراسنودار → موسكو
	موسكو → أنطاليا
	موسكو → كالينينغراد
	أدلر → موسكو
	سانت بطرسبرغ → سيمفيروبول
	ايكاترينبرج → موسكو

نقل الأمتعة

وفقًا لقواعد JSC RusLine، يجب تسجيل أكثر من 50 كجم من الأمتعة كبضائع. يتم حمل 5 كجم من حقائب اليد بأبعاد تصل إلى 55*40*20 سم مجانًا.

10 كجم و2.03 م في ثلاثة أبعاد؛
20 كجم في مكان واحد أو مكانين بأبعاد مجموعها ثلاثة أبعاد 2.03 م.

يعتمد الفرق في وزن الأمتعة المجانية على درجة الحجز. تنطبق المعايير القصوى على الفئات S، H، B، K، Y، Z.

العناصر كبيرة الحجم التي لا يتم وزنها ويتم حملها مجانًا:

حقيبة أو حقيبة صغيرة؛
مجلد للمراسلات أو الصحافة؛
قصب أو مظلة
طعام لطفل صغير؛
الكاميرا أو الهاتف أو كاميرا الفيديو؛

كمبيوتر غير ثابت
الملابس المغطاة؛
العكازات التي يحتاجها الراكب؛
مهد للطفل.

يُسمح بنقل السوائل بحجم إجمالي يصل إلى 1000 مل في عبوات تصل إلى 100 مل. تنطبق القاعدة على المشروبات والعطور وتركيبات الجل ومعجون الأسنان ومستحضرات التجميل ذات الملمس الكريمي.

لا يتم تضمين ما يلي في بدل النقل المجاني:

الأجهزة المنزليةوالمعدات التي يزيد وزنها عن 10 كجم؛
الشتلات والشجيرات وكذلك النباتات والمساحات الخضراء التي يزيد وزنها عن 5 كجم ؛
أي أمتعة ثقيلة - أكثر من 32 كجم؛
الحيوانات الأليفة، باستثناء كلب مرشد مرافق.

كما لا يتم قبول أكثر من دراجتين لكل رحلة.

يتم دفع الأمتعة الزائدة بمعدل واحد - قطعة واحدة من المعدات الرياضية أو صيد الأسماك أو الموسيقى بمعدل 2 و 3 آلاف روبل. أو 30 يورو حسب وجهة الرحلة - مباشرة أو نقل أو دولية. يتم أيضًا دفع الأماكن الثانية واللاحقة بسعر ثابت.

يحق للراكب الواحد أن ينقل مجاناً:

معدات الجولف في علبة - 1؛
مجموعة التزلج أو التزلج على الجليد - 2؛
دراجة - 1؛
معدات الهوكي - 2؛
معالجة الصيد - 2;
آلة موسيقية - 1.

يجب تعبئة جميع العناصر في أغطية وصناديق، ويجب تنسيق النقل مع RusLine وحجزه مسبقًا، نظرًا لأن معظم العناصر تخضع لقيود النقل على رحلة واحدة.

لا تقبل RusLine الزوارق وألواح التزلج على الماء وقوارب الكاياك التي يزيد طولها عن مترين للنقل. لا يمكنك نقل أشياء أخرى في حالة العناصر المسموح بها.

لا تنطبق البدلات المجانية على الدراجات أو المعدات الرياضية الأخرى غير تلك المذكورة. يتم احتساب هذه العناصر كأمتعة، وإذا تم تجاوز الوزن أو الحجم، تفرض شركة RusLine Airlines رسومًا زائدة.

الفوائد والخدمة عبر الإنترنت

يتضمن برنامج الولاء العروض الترويجية والعروض الخاصة. في الأعياد الوطنية، هناك رحلات مجانية للمحاربين القدامى، ويتم الإعلان عن المبيعات، أفضل الأسعارأسابيع، وعروض "اختر مقعدك" وتخفيضات الأسعار الموسمية.

يتلقى الركاب ذوو الإعاقة أو الإعاقة المساعدة اللازمة أثناء الرحلة. الشركة لا ترافق الأطفال أقل من 12 سنة.

تتيح الخدمات عبر الإنترنت حجز مقاعد على متن رحلة جوية وإجراء عمليات الدفع من أي جهاز متصل بالإنترنت. يمكن دفع ثمن التذكرة المحجوزة بتنسيق VISA Diners Club Mastercard JCB International أو نقدًا في نقاط الدفع Euroset وSvyaznoy. قبل السفر مع RusLine، يبدأ تسجيل الوصول قبل 3 ساعات من موعد المغادرة.

تشمل خدمة شركة الطيران رحلات النقل والرحلات المستأجرة وخيارات الخدمة الحديثة - بدءًا من شراء التذاكر بواحدة من 6 تعريفات مع مجموعة مختلفة من الخدمات إلى إصدار الشهادات اللازمة حول حقيقة الرحلة ودفع ثمن تذاكر الويب. الخصومات والمزايا، وفقا لأكواد الحجز، تختلف في شروط التعريفة.

في عملها، لا تقتصر شركة RusLine Airlines على المنطقة الحالية. يتم استكمال الطرق بالوجهات الموسمية، ويتم تنظيم رحلات وخدمات جديدة. وبحسب نتائج المسابقة الاحترافية الدولية SkyService 2017 بمشاركة 21 فريقًا، حصل فريق RusLine على المركز الثالث.